IT и интернет

Суперкасса (Superkassa) отзывы

Не вернут Вам деньги! Опасайтесь!

Гость

Гость вторник, 2 августа Не вернут Вам деньги! Опасайтесь!
Прежде чем покупать билет в этой кассе хорошо подумайте о том, что Вы не сможете его вернуть. Компания прибегает ко всяческим уловкам, чтобы лишить Вас возможности забрать свои деньги. Купила билет Стамбул — Бергамо на 8.08.2022 в июне месяце этого года. 9 июля через личный кабинет на сайте суперкассы я оформила процедуру возврата. Поскольку на телефонные…
Не вернут Вам деньги! Опасайтесь!
Прежде чем покупать билет в этой кассе хорошо подумайте о том, что Вы не сможете его вернуть. Компания прибегает ко всяческим уловкам, чтобы лишить Вас возможности забрать свои деньги. Купила билет Стамбул — Бергамо на 8.08.2022 в июне месяце этого года. 9 июля через личный кабинет на сайте суперкассы я оформила процедуру возврата. Поскольку на телефонные звонки у них отвечает автоответчик ВСЕГДА, то заполняла отказ по инструкции на сайте, где чётко написано, что если билет возвратный то будет окошко возврат в заказе. Это окошко у меня было. После заполнения и информирования о том, что с меня возьмут комиссию ( что справедливо) я стала ждать каких то действий со стороны суперкассы. Сразу поступило письмо, что заявка на возврат принята и что у них большая загруженность. Прошло какое-то время и я вновь написала письмо с вопросом о сроке возврата денег. В итоге я писала и звонила и оставляла сообщения в чате на их сайте в пустоту. На все мои запросы приходили письма с информацией о том, что они добавили его к первому запросу. И вот 1.08 ночью (через 23! дня) мне пришло письмо от суперкассы, где мне предлагалось отказаться от места в самолёте, если я ещё не передумала сдать билет. Я прошла по ссылке и заполнила отказ от места. Сразу поступил звонок где девушка неразборчивым голосом объявила мне, что мой билет не подлежит возврату. На мои возражения о нарушении ими же придуманной инструкции она ответила, что в личном кабинете не всегда корректно отображается возможность сдачи билета!!! Я просто в шоке! Как можно так относиться к клиентам! Мало того, что игнорировали меня более 20 дней, так ещё в итоге просто ограбили! Люди, хорошо подумайте прежде чем покупать у этой компании билеты! Помните, что Вы не сможете вернуть эти деньги, если как то поменяются Ваши обстоятельства!

ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО

Чуб Татьяна

Чуб Татьяна вторник, 2 августа Добрый день. 28 июля был оформлен вынужденный возврат билета. Краснодар, Россия (KRR) — Стамбул, Турция (SAW). Заказ № 47KE66 | 18720691Номер билета 6246130868874 Номер брони ДН6М9Л. За 6 дней дней я пыталась связаться с компанией Superkassa во всех мессенджерах, лк, по почте, по номеру телефона. ВКонтакте мне Ульяна написала «направила вашу заявку коллегам». Целый день мониторила все что можно только,… Добрый день. 28 июля был оформлен вынужденный возврат билета. Краснодар, Россия (KRR) — Стамбул, Турция (SAW). Заказ № 47KE66 | 18720691Номер билета 6246130868874 Номер брони ДН6М9Л. За 6 дней дней я пыталась связаться с компанией Superkassa во всех мессенджерах, лк, по почте, по номеру телефона. ВКонтакте мне Ульяна написала «направила вашу заявку коллегам». Целый день мониторила все что можно только, уже просто стало невыносимо, интересовалась в течение какого времени они со мной свяжутся, ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ!!! на следующий день Ульяна ответила, что «напомнила о вашей заявке коллегам». Сколько ждать ещё 1 день или полгода (судя по отзывам) не понятно. Потрясает равнодушие и безразличие к своей репутации!!! Покупала билеты через Авиасейлс. Как до них достучаться не знаю!!! Нет оператора, поддержка молчит 6 ДНЕЙ!!! Помогите с ними связаться, авиасейлс! Каждый день ожидания делает вылет невозможным!!!

Не отвечают и не возвращают деньги

Гость

Гость четверг, 28 июля Купил белеты, но рейс отменили. создал заявку на возврат денег — полный игнор и никакого ответа. Не пользуйтись их услугами. Полная безответственность.

Не возвращают деньги

Гость

Гость воскресенье, 17 июля Верните деньги за билет!!!
Купили 4 билета, но один член семьи поехать не может. Все просьбы вернуть игнорируются
Достоинства:

  1. Сайт выглядел прилично

Недостатки:

  1. Полный игнор покупателя неуважение, позор!

Разводилово

Гость

Гость воскресенье, 17 июля Будьте внимательны!! Не покупайте билеты через этот сервис-это разводилово.
К сожалению, не посмотрели отзывы и тоже «попали» на покупке авиабилетов в этом сервисе. Должны были лететь в Стамбул 12 апреля с возвратом 17 Авиакомпания отменила вылеты, Прошло больше 3 месяцев, деньги не вернули, бесконечные сообщения о том, что приняли в обработку и на этом все. При этом нам …
Будьте внимательны!! Не покупайте билеты через этот сервис-это разводилово.
К сожалению, не посмотрели отзывы и тоже «попали» на покупке авиабилетов в этом сервисе. Должны были лететь в Стамбул 12 апреля с возвратом 17 Авиакомпания отменила вылеты, Прошло больше 3 месяцев, деньги не вернули, бесконечные сообщения о том, что приняли в обработку и на этом все. При этом нам еще пришлось заплатить какой- то немаленький сервисный сбор, для возврата своих же денег. Обращалась с претензией в авиакоипанию, но нам ответили ,что это не их вопрос. Деньги должны были давно вернуть и возврат сделать можно только через сервис, которым мы, к величайшему сожалению, воспользовались, т.е. Суперкассой. Возникает вопрос к Авиасейлу с сайта которых мы и «попали» на это разводилово, почему они ничего не делают и до сих пор предлагают услуги этого сервиса при таком количестве отрицательных отзывов? Покупайте напрямую у авиаперевозчика!!!!
Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Более 3 месяцев не возвращают деньги за отмененные рейсы. Не дозвониться, в чате не отвечают.

Беспредел и обман

Гость

Гость 5 июля, 2022 год Всем доброго дня. Никогда не покупайте через суперкассу билеты , в случаи возврата денег вы их можете не дождаться. Очень хотелось что бы прокуратура обратила на эту организацию внимание и дала правовую оценку, так как судя по отзывам и на своём примере происходит вопиющее издевательство и ни о каком соблюдении закона не идёт речи. Также большой вопрос к авиакомпаниям… Всем доброго дня. Никогда не покупайте через суперкассу билеты , в случаи возврата денег вы их можете не дождаться. Очень хотелось что бы прокуратура обратила на эту организацию внимание и дала правовую оценку, так как судя по отзывам и на своём примере происходит вопиющее издевательство и ни о каком соблюдении закона не идёт речи. Также большой вопрос к авиакомпаниям которые сотрудничают с этими мошенниками и потом открещиваются от возврата денег мол это не мы , хотя рейсы отменяют они . Почему в 21 веке такой не прикрытый обман и спроса ни с кого нет . Бред како то . Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Всё

Не суперкасса

Гость

Гость 5 июля, 2022 год Всем доброго дня. Моя история — купил за 3 месяца до вылета билеты в обе стороны через приложение tu tu и оплата через суперкассу . Через месяц авиакомпания Ред Вингс уведомила что рейсы отменены и я решил вернуть деньги , и тут началось. Авиакомпания отмахнулась мол билеты купили не у них, а суперкласса приняла обращение и отписалась что ждите -… Всем доброго дня. Моя история — купил за 3 месяца до вылета билеты в обе стороны через приложение tu tu и оплата через суперкассу . Через месяц авиакомпания Ред Вингс уведомила что рейсы отменены и я решил вернуть деньги , и тут началось. Авиакомпания отмахнулась мол билеты купили не у них, а суперкласса приняла обращение и отписалась что ждите — много заявок. Вообщем деньги возвращал 3 месяца и то удержали больше тысячи руб не понятно за что. Спасибо банку Тинькофф они помогали мне с возвратом. Дозвониться до суперкассы вам не удасться, берегите нервы и не покупайте через них билеты. Всем удачи спасибо!!!!

К авиакомпании Nord Wind Доверия нет , почему такая безответственность.

Отзывы по теме

Нина

Нина 30 июня, 2022 год Почему авиакомпании Nord Wind работает с мошенниками , а именно с агентством Superkassa, где Ваша ответственность ? Доверие потеряно .
Возврат денежных средств не производится. Если агентство Superkassa мошенники, зачем Вы своё имя пачкаете ? К чему такие партнёры ? Очень разочарованна данными сервисами впредь буду выбирать более честных авиаперевозчиков. Никому не порекомендую данные компании.

СУПЕР ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ

Нина

Нина 30 июня, 2022 год Если можно было бы поставить 0, то обязательно это сделала.
Купила билеты через данную Горе компанию Superkassa, и очень разочаровалась.
В связи с отменой рейса не по моей вине ,ещё и Дополнительно взимается сбор агентства Superkassa за вынужденный возврат , ссылка на оплату пришла очень быстро, я оплатила . И всё , больше горемычная Superkassa на связь не выходит…
Если можно было бы поставить 0, то обязательно это сделала.
Купила билеты через данную Горе компанию Superkassa, и очень разочаровалась.
В связи с отменой рейса не по моей вине ,ещё и Дополнительно взимается сбор агентства Superkassa за вынужденный возврат , ссылка на оплату пришла очень быстро, я оплатила . И всё , больше горемычная Superkassa на связь не выходит ( прошло 3 месяца ), не отвечает ни в чате поддержки на сайте, ни на эл.почту .Также была информация от горе Superkassa , что после оплаты сервисного сбора, сроки рассмотрения запроса на возврат денежных средств до 60 рабочих дней и более, это точно Superkassa !!!!! Деньги не возвращают ! Будьте внимательны ! этот сервис лучше назвать Super Мошенники !
Достоинства:

  1. Плюсов нет

Недостатки:

  1. не выходят на связь
  2. отвечают только при условии, что вы будете оплачивать услуги.
  3. не возвращают деньги в связи с отменой рейса.

Не возвращают деньги!!!!

Швыдкая Виктория

Швыдкая Виктория 29 июня, 2022 год Прошу помогите. Людииии, не возвращает деньги авиакассы, с 17 марта, нет никакой информации. Билеты куплен От 3 марта, в связи с отменой рейсов, санкции, правительство вылелело деньги на возврат. Но денег нет. Ред Винг компания говорит, все деньги перечисленных. Авиакассы, все руководство, наживаются на бедных, простых людях. Мошенники. Закрыть компанию немедленно.

Жульё и сво…

Григорий

Григорий 29 июня, 2022 год Оплатил два билета а Израиль ровно за два месяца до рейса. По семейным обстоятельствам через иесяц написал заявку на сдачу билетов и возврат денег.Месяц прождал от них ответ и…За 14 часов до вылета на мою почту пришел расчет возврата и требование моего согласия на эти удержания.Времени давалось на это ровно 6 часов.
Было воскресенье,дача,дорога домой…Увидел письмо уже вечером,согласие отправил.На следующий…
Оплатил два билета а Израиль ровно за два месяца до рейса. По семейным обстоятельствам через иесяц написал заявку на сдачу билетов и возврат денег.Месяц прождал от них ответ и…За 14 часов до вылета на мою почту пришел расчет возврата и требование моего согласия на эти удержания.Времени давалось на это ровно 6 часов.
Было воскресенье,дача,дорога домой…Увидел письмо уже вечером,согласие отправил.На следующий день получил ответ, что т.к. опоздал с ответом…»гуляй Вася, жуй опилки!»
Указанная ими почта не активирована, в чате издеваются, бот гоняет по кругу.
Сво…

Вернула деньги только через банк

Гость

Гость 22 июня, 2022 год Начиталась отзывов и тоже начала переживать, что деньги за отменённый рейс не вернут, им писать бесполезно было, ни ответе ни привета. Они отвечали что им деньги не вернул пегасус, хоть он написал , что вернул. Поэтому я не стала ждать и обратилась в свой банк с которого оплачивала билеты ( Тинькоф кредитка), они решили ¿ за месяц и вернули мне… Начиталась отзывов и тоже начала переживать, что деньги за отменённый рейс не вернут, им писать бесполезно было, ни ответе ни привета. Они отвечали что им деньги не вернул пегасус, хоть он написал , что вернул. Поэтому я не стала ждать и обратилась в свой банк с которого оплачивала билеты ( Тинькоф кредитка), они решили ¿ за месяц и вернули мне все деньги?.

Сервис плохо

Ольга

Ольга 14 июня, 2022 год Посмотрела отзывы- хуже просто не бывает!
Верните деньги!
А где Ульяна? Официальный представитель…

Сервис плохой плохой сервис

Ольга

Ольга 14 июня, 2022 год Где же, наконец, люди, отвечающие за свою работу! Ульяна! Верните деньги за отмененный 08.03 рейс в Дубае.
Почему никто не реагирует?
Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Не возвращают деньги за билеты

Отмененный рейс 11 марта

Гость

Гость 12 июня, 2022 год Отмененный рейс 11 марта Nord Wind, pейс N4-1277. Поддержка просто игнорирует, деньги не вернули, проходите мимо этого сервиса. Недостатки:

  1. Поддержка не отвечает
  2. Деньги не возвращают

Авиасэйлс покрывает мошенников

Эдуард

Эдуард 11 июня, 2022 год Почему авиасэйл , работает и покрывает мошенников?

Купили билеты за месяц заранее через Суперкассу, в последний момент они перенесли билеты на 4 суток позже без предупреждения . Невозвратные отели уже проплачены.
Супер касса не отвечает , дозвонится невозможно. Гоните их ссаными тряпками со своего ресурса иначе никогда через авиасэйлс покупать не буду и друзьям скажу.

Мошенники Мошенники

Гость

Гость 10 июня, 2022 год Заказ билета делали на сайте https://www.aviasales.ru.
Деньги в банке ушли, написано через кассу Superkassa.
Билет не пришел. На Superkassa только автоответчик

Мошенники.

Гость

Гость 6 июня, 2022 год Украли деньги за отмененный рейс. Вернуть невозможно, никто не отвечает. Никакого телефона нет, звонить некуда. На письма просто нет ответа. Прошло уже два месяца.

Aviasales, уберите этих мошенников со своего сайта!

Михаил

Михаил 29 мая, 2022 год Если с рейсом и вашими планами ничего не происходит, проблем можно и не заметить. Если вдруг возникнет проблема, считайте, что вас кинули, потому что на связь Суперкасса выходить перестаёт. По телефону ответа нет (только робот регистрирует заявки), а в чате на сайте вас будут игнорить.
У нас были билеты в Стамбул на мартовские праздники, купленные через Суперкассу. Уже сидя в самолёте…
Если с рейсом и вашими планами ничего не происходит, проблем можно и не заметить. Если вдруг возникнет проблема, считайте, что вас кинули, потому что на связь Суперкасса выходить перестаёт. По телефону ответа нет (только робот регистрирует заявки), а в чате на сайте вас будут игнорить.
У нас были билеты в Стамбул на мартовские праздники, купленные через Суперкассу. Уже сидя в самолёте туда, мы узнали, что обратного рейса не будет. Естественно, нас никто не предупредил. Естественно, возвращаться пришлось за свой счёт своими силами. Но деньги-то за отменённый рейс можно было вернуть? Суперкасса считает иначе. Заявка на сайте была оставлена 10 марта. Полный игнор. Заявка по телефону тоже игнорируется. То есть, как только возникла проблема, «супер» касса моментально окуклилась и притворяется мёртвой уже почти три месяца, видимо, надеясь, что от неё отстанут. Это понятно. А вот что непонятно, это зачем Авиасейлс держит таких клоунов у себя в партнёрах.
Недостатки:

  1. Безответственность

Сервис никакой

Гость

Гость 27 мая, 2022 год Купила билеты через суперкассу на июль месяц на всю семью, рейс авиакомпания отменила,4 мая суперкасса прислали уведомление об отмене рейса и что возврат денежных средств до 60 дней, а может и более. Больше они никак на сообщения не отвечали, связи с ними не было, тоже искала о них отзывы, очень боялась, что деньги не вернут вообще, так как не… Купила билеты через суперкассу на июль месяц на всю семью, рейс авиакомпания отменила,4 мая суперкасса прислали уведомление об отмене рейса и что возврат денежных средств до 60 дней, а может и более. Больше они никак на сообщения не отвечали, связи с ними не было, тоже искала о них отзывы, очень боялась, что деньги не вернут вообще, так как не было никакой обратной связи, начитавшись отзывы, подумала, что вряд ли я увижу свои деньги. Нашла сообщество суперкасса «в контакте» и написала им туда, ответа не было дня 3. Позже они всё таки ответили, что очень большой поток отмененных рейсов и они не успеваю всё обрабатывать, и что мне нужно набраться терпения и ждать до 60 дней. Я конечно успокоилась немного, потому, что получила хоть какой-то ответ от них, так как в личном кабинете суперкасса не отвечали совсем, только на почту приходило письмо, что запрос принят. 25 мая пришло письмо на почту, что деньги возвращены мне на карту, 27 мая поступили деньги, конечно за минусом комиссии по 390 рублей с каждого билета и по страховки мне ничего не ответили и не вернули, хотя я оформляла страховку от не вылета. Нерв было потрачено не мало, т.к. сумма не маленькая. Но по итоге прошло меньше 30 дней и деньги за билеты вернули. Если бы от агента суперкасса была бы нормальная обратная связь, то было бы меньше негативных отзывов. Это моя первая и последняя покупка через данного агента. Сделала вывод, что нужно покупать напрямую у авиакомпании, т.к. за багаж который я покупала напрямую, вернули деньги сразу после моего телефонного звонка.

Не покупайте здесь билеты

Гость

Гость 24 мая, 2022 год Отзывы самые негативные у меня от этой компании, не приобретаете билеты в саперкассе, денег возврат ждём уже 4 мес, возвращаться не собираются.

Отвратительная работа сервиса

Сергей

Сергей 23 мая, 2022 год К сожалению, не посмотрели отзывы и тоже «попали» на покупку авиабилетов в этом сервисе. Авиакомпания перенесла время вылета, что нам уже не подходило, поэтому решили сделать возврат. Но дозвониться до сервиса Суперкасса у вас не получится, так как звонок позволяет оставить только заявку, что можно сделать и в личном кабинете, только вам все равно никто не ответит. Уже больше месяца… К сожалению, не посмотрели отзывы и тоже «попали» на покупку авиабилетов в этом сервисе. Авиакомпания перенесла время вылета, что нам уже не подходило, поэтому решили сделать возврат. Но дозвониться до сервиса Суперкасса у вас не получится, так как звонок позволяет оставить только заявку, что можно сделать и в личном кабинете, только вам все равно никто не ответит. Уже больше месяца прошло, а ответа не было ни на одну мою заявку с просьбой хотя бы перенести дату вылета, поскольку тариф это позволял сделать. Заявка на возврат тоже не сработала — бесконечные сообщения о том, что приняли в обработку и на этом все. В итоге удалось дозвониться до авиакомпании, которые хотя бы перенесли дату, а вот возврат сделать можно только через сервис, которым мы, к величайшему сожалению, воспользовались, т.е. Суперкассой. Крайне не рекомендую наступать в это болото. И возникает вопрос к Авиасейлз, с сайта которых мы и «попали» на это чудо, почему они ничего не делают и до сих пор предлагают услуги этого сервиса при таком количестве отрицательных отзывов? Видимо, нужно большое количество обращений в прокуратуру, чтобы этот вопрос закрыть. Достоинства:

  1. Плюсов нет

Недостатки:

  1. Одни минусы. Это не работа с клиентами, а издевательство.

Вы просто аферисты!!!

Оксана

Оксана 23 мая, 2022 год Самая отвратительная компания, знают как только деньги получить и ни за что ни отвечать, ни когда не пользуйтесь их услугами, потеряете деньги и нервы, а в конце придётся занова покупать билет в другом месте.

Отменили рейс , возврата за билеты нет

Elena

Elena 19 мая, 2022 год Здравствуйте. У нас должен был быть вылет 27 мая. Авиакомпания отменила рейс на прошлой недели. Оформили возврат на сайте, пришло автоматическое письмо что заказ оформлен и все. Дозвониться не могу, как и все. Сумма не маленькая 47000. Если кто то делал возврат поделитесь пожалуйста, что делать? Достоинства:

  1. Плюсов нет

Недостатки:

  1. Ужасно все

Вернул деньги через Aviasales

Гость

Гость 18 мая, 2022 год короче если вы брали через Aviasales то пишите им вк в группу (официальный сайт Aviasales), сначала нужно пройти бота из заставить вызвать его оператора, 1 час буквально и мне ответили, пишите мол покупал у вашего партнёра, им билеты высылаете, потом воаля кампания Superkassa отвечает на следующий день

Aviasales где ваша ответственность?

Гость

Гость 18 мая, 2022 год Почему сервис Aviasales продает билеты мошенников суперкасса? Значит и деньги возвращайте людям aviasales, раз с мошенниками работаете .

Мошенники не возвращают деньги за отмененный рейс

Юлия

Юлия 18 мая, 2022 год Всем здравствуйте, я как и многие другие столкнулась с проблемой возврата денег с этой ужасной компанией суперкасса , и не прочитав сразу отзывы .
Подскажите есть кто писал заявление в суд или досудебную претензию?
Поделитесь опытом пожалуйста ? , отмененный рейс авиакомпанией пегасус , 4 билета сумма 40 тыс никак не возвращают .

Обмен-возват билета

Юлия

Юлия 17 мая, 2022 год Купили 2 билета Москва-Бишкек, Бишкек-Москва, за 37 000 руб. Номер билета: 555-2100307535 Оставили заявку наобмен билета. 3 дня нет ответа. Superkassa, срочно свяжитесь по тел: 8-968-482-18-77.
E-mail: Срочно!!!

Хуже некуда

Гость

Гость 15 мая, 2022 год Друзья по несчастью, обращайтесь в Роспотребнадзор, затем в Прокуратуру. Необходимо выиграть суд и получить исполнительный лист. По которому приставы будут взыскивать с них ваши день. Да долго, да нелегко, но дарить этим негодяем свои кровные не нужно! Ждать ничего не собираюсь. В ближайшее время начинаю эту процедуру. Всем удачи!

Обращение в прокуратуру кто делал

Гость

Гость 14 мая, 2022 год Кто-нибудь обращался в прокуратуру? И что говорят по поводу работы суперкассы прокуратура ?

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»