Сбермаркет отзывы

Разочарование

Гость 3 сек назад Все было нормально до того момента,пока не привезли весовой товар:арбуз и замороженные рыбные треугольники.На товарах не было наклеек с наименование,ценой,весом товара!!!первый раз такое вижу!при доставках из других магазинов данные ценники на товарах!при обращении в службу поддержки был ответ,сервис такой,вся информация в чеке электронном.Разве это правильно?!а если я закажу 2 арбуза,и т.д,себе и ещё кому то,по какому принципу отдавать заказ и… Все было нормально до того момента,пока не привезли весовой товар:арбуз и замороженные рыбные треугольники.На товарах не было наклеек с наименование,ценой,весом товара!!!первый раз такое вижу!при доставках из других магазинов данные ценники на товарах!при обращении в службу поддержки был ответ,сервис такой,вся информация в чеке электронном.Разве это правильно?!а если я закажу 2 арбуза,и т.д,себе и ещё кому то,по какому принципу отдавать заказ и брать деньги за него?!весовой товар точно не буду в сбермаркете заказывать!!!

Ужаснейший сервис доставки

Правдивая суббота, 30 июля Заказали доставку из Ленты в 11.00-11.30, заказ должен был приехать с 12.12 до 13.00. 13.30 заказа нет, пишу в поддержку, сообщают, что заказ задерживается, насколько не уточняется. В 14.30 все ещё заказа нет, снова пишу в поддержку, пока никто не отвечает, зашла в приложение. Смотрю, время доставки поменяли на 15.20. Опять ответили, что задерживается, насколько неизвестно, в 15.30 снова пишу… Заказали доставку из Ленты в 11.00-11.30, заказ должен был приехать с 12.12 до 13.00. 13.30 заказа нет, пишу в поддержку, сообщают, что заказ задерживается, насколько не уточняется. В 14.30 все ещё заказа нет, снова пишу в поддержку, пока никто не отвечает, зашла в приложение. Смотрю, время доставки поменяли на 15.20. Опять ответили, что задерживается, насколько неизвестно, в 15.30 снова пишу в поддержку и звоню им же. Мне отвечают, что заказ задерживается, что передо мной большой заказ, и что мне доставят заказ только к 17.23. В 17.05 захожу в приложение, заказ перенесли ещё на 10 минут, уже на 17.33. Звонит курьер, говорит, что бОльшей части товаров нет или они в 2 раза дороже.
Терпение мое лопнуло, отменила заказ в приложении. Занавес!

Никому не советую этот ужаснейший сервис доставки!

Отвратительно

Ксения суббота, 30 июля Продукты не те, часть товара не доставили, просрочка, деньги за это не возвращают! Говорят с вами свяжутся но по факту никто не связался! Заплатил за воздух!

График хороший

Юлия четверг, 28 июля Работа однообразная, это правда, но всё остальное, что читала в отзывах перед устройством на работу — вранье. Всё честно. На сколько отработала, столько и получила, относятся хорошо, матом никто не разговаривает! Для меня и однообразие оказалось большим плюсом. Работаю и слушаю учебники в наушниках, прекрасно совмещаю работу с учебой. График 2/2 в этом плане просто шикарный!

Доставка сбермегамаркет 2 раза снимают деньги

Виктория среда, 27 июля Заказала доставку у них а они 2 раза списади деньги за 1 заказ
Хорошо что посмотрела в выписку по карте
МОШЕННИКИ И ОБМАНЩИКИ

Сбермегамарке 2 раза снимает деньги за 1 заказ

Виктория среда, 27 июля Мошенники снимают деньги 2 раза
Я была в шоке когда увидела выписку по карте
Разбиралась но деньги не вернули

Больше там не заказываю

Алексей вторник, 26 июля Отзыв о работе Сбермаркет
18.02.2022 моя жена сделала заказ в приложении сбермаркет. Мы живём в районе, поэтому заказы забирал я самовывозом. Заказ состоял из двух частей: первая это продукты, вторая алкогольная продукция (бутылка вина). Представители сбермаркета пояснили жене, что из-за присутствия в чеке алкоголя, заказ с ним будет проводиться отдельным чеком, так как алкоголь у нас продается с 18 лет. Заказ… Отзыв о работе Сбермаркет
18.02.2022 моя жена сделала заказ в приложении сбермаркет. Мы живём в районе, поэтому заказы забирал я самовывозом. Заказ состоял из двух частей: первая это продукты, вторая алкогольная продукция (бутылка вина). Представители сбермаркета пояснили жене, что из-за присутствия в чеке алкоголя, заказ с ним будет проводиться отдельным чеком, так как алкоголь у нас продается с 18 лет. Заказ я забирал вечером , сотрудница сбермаркета Елена привезла две тележки с заказами к кассе магазина Ашан. Я оплатил весь заказ и обнаружил на следующий день что произошло двойное списание средств: с моей карты на кассе и с карты жены в приложении. Звонки на горячую линию Сбермаркета результата не дали, переписка с операторами Сбермаркета в приложении WhatsApp результата не дали, непонятно зачем вообще нужна горячая линия и группа в WhatsApp сбермаркета, вопрос не решают, хамят, переадресовывают, а потом все по новой и так я с ними «боролся» около 10 дней. Поняв что смысла в этом нет, мы с женой обратились непосредственно в отделение Сбермаркета в ТЦ Рио. Выйдя на менеджера сего интернет магазина Евгению Рыман, которой мы объяснили всю ситуацию. Она пообещала решить вопрос и отзвониться, чего она естественно не сделала, а только заблокировала телефон моей жены ))). Когда позвонил ей я, она связала двойное списание со СВО! , хотя все знают дату тех событий, списание произошло раньше . Вину магазина она признала, не извинилась , не сказала что делать дальше. После чего я подал заявление в Сбербанк с просьбой разобраться в происшедшем. После долгой переписки Сбербанк выдал заключение в мою пользу, но средства не вернули, а дали рекомендации,в которых было указано обратиться в магазин Ашан, либо решать вопрос в судебном порядке. Как Вы поняли обращение в Ашан результата не принесло. Я обратился в Роспотребнадзор, через 2 недели стали названивать представители Роспотребнадзора и магазина Ашан. В результате всех вышеперечисленных действий Сбермаркет вернул средства моей жене на карту. Огромное спасибо Роспотребнадзору за добросовестное выполнение работы. Средства пришли в районе конца мая. Общих дел с магазином Сбермаркет больше не имею и вам не советую, если вдруг окажетесь в таком же положении как и я никто из представителей сего интернет магазина даже и не подумает разбираться с вашими проблемами. Стыд и позор представителям Сбермаркета в городе Кострома. Цена вопроса это куча потраченных нервов и времени , и 3 500 рублей

Проблемы с доставкой

Гость вторник, 26 июля Ужасный сервис сбер маркет .Я беременная и тяжело носить пакеты с магазина ,а муж до поздно работает .
Заказываю на сбер маркете ,и уже были таки перебои с доставкой я отменила заказ .Ну вот сегодня нужны были продукты что бы приготовить кушать
Заказав в 11 приложение показывало что привезут в 12.50
Хорошо ,я ждала
В итоге в 15.00 а продуктов так… Ужасный сервис сбер маркет .Я беременная и тяжело носить пакеты с магазина ,а муж до поздно работает .
Заказываю на сбер маркете ,и уже были таки перебои с доставкой я отменила заказ .Ну вот сегодня нужны были продукты что бы приготовить кушать
Заказав в 11 приложение показывало что привезут в 12.50
Хорошо ,я ждала
В итоге в 15.00 а продуктов так и нет…
Написав в чат сказали что в течении 3х мин будет курьер и в качестве извинений прислали промо код на 150 рублей ,но в 16.30 продуктов так и не было …на что в чате мне написали можем перенести на 18.00-19.00….вот что за издевательство целый день так ожидать ..и смысл того что указываешь время доставки …ужасный сервис.

Хорошо и уходить не собираюсь

Наталья вторник, 26 июля Работаю в сбермаркете и очень довольна своим местом. На сборке со мной в первые дни стоял наставник, очень мне помогал. Потом я сама стала. В магазине, где я работаю, ориентируюсь уже хорошо, клиентам заказы собираю как себе, стараюсь быть максимально внимательной. Клиенты часто ставят мне высокие оценки, хвалят. Это и на зп сказывается. Я себе раньше не могла позволить ничего… Работаю в сбермаркете и очень довольна своим местом. На сборке со мной в первые дни стоял наставник, очень мне помогал. Потом я сама стала. В магазине, где я работаю, ориентируюсь уже хорошо, клиентам заказы собираю как себе, стараюсь быть максимально внимательной. Клиенты часто ставят мне высокие оценки, хвалят. Это и на зп сказывается. Я себе раньше не могла позволить ничего лишнего, а сейчас уже перестала копейки считать, потому что платят тут хорошо и уходить не собираюсь.

Недостоверное доведение информации

Константин воскресенье, 24 июля Несколько раз присылали пуш уведомления, в которых были акции, на самом деле не применяемые при оформлении заказов. Т.е. суть акции была бесплатная доставка, фактически доставка платная.

ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАЮТ

КОРИДЗЕ КСАНА суббота, 23 июля ВИСЯТ НА САЙТЕ ТОВАРЫ ПО АКЦИИ..
А НА САМОМ ДЕЛЕ ИХ НЕТ… ЭТО ОНИ ТАК ПРИМАНИВАЮТ ЛЮДЕЙ, ЧТО ВРОДЕ БЫ ЕСТЬ ТАКИЕ ТОВАРЫ ПО ООООЧЕНЬ МАЛЕНЬКИМ ЦЕНАМ БЕРИТЕ И ПО МИМО ЭТОГО ПОКУПАТЕЛИ НАБЕРУТ В КОРЗИНУ КУЧУ ДРУГИХ ТОВАРОВ….А ПРО ТЕ ОНИ СКАЖУТ ЗАКОНЧИЛИСЬ, НО ОНИ В ТЕЧЕНИИ УЖЕ ТРЕХ ДНЕЙ ВИСЯТ… Достоинства:

1. БЕЗОБРАЗНЫЙ САЙТ МОШЕННИКОВ

Крупная компания

Олег пятница, 22 июля Я работал менеджером в магазине электроинструментов. Надоело, что постоянно недоплачивают и штрафуют. Решил сменить сферу деятельности и подался в водители-курьеры в Сбермаркет. Тут даже не потребовали трудовую, оформили по договору как самозанятого. Платить стали с первого месяца хорошо. Очень хвалю наше приложение. С ним работать удобно, все понятно. И кстати еще я постоянно получаю доплаты за то, что позволил на… Я работал менеджером в магазине электроинструментов. Надоело, что постоянно недоплачивают и штрафуют. Решил сменить сферу деятельности и подался в водители-курьеры в Сбермаркет. Тут даже не потребовали трудовую, оформили по договору как самозанятого. Платить стали с первого месяца хорошо. Очень хвалю наше приложение. С ним работать удобно, все понятно. И кстати еще я постоянно получаю доплаты за то, что позволил на своем авто разместить рекламу сбермаркета. Так что теперь я не чей-то раб, а партнер крупной компании, работаю практически на себя и сам контролирую свои перемещения.

Сбермаркет Бизнес мошенники

Гость пятница, 22 июля В Сбербанке предложили пользоваться сервисом Сбермаркет для бизнеса.
Попробовали, не удобно когда выставленный счет оплачен, а позиций нет и соответственно разница , а эти деньги от сбера не добиться. Менеджер предложил оплачивать заказ по Бизнес карте по факту, мы воспользовались, в итоге нам не предоставили ни одного закрывающего документа, на жалобу ответили что можем только предоставить чек. Считаю эти действия мошенническим… В Сбербанке предложили пользоваться сервисом Сбермаркет для бизнеса.
Попробовали, не удобно когда выставленный счет оплачен, а позиций нет и соответственно разница , а эти деньги от сбера не добиться. Менеджер предложил оплачивать заказ по Бизнес карте по факту, мы воспользовались, в итоге нам не предоставили ни одного закрывающего документа, на жалобу ответили что можем только предоставить чек. Считаю эти действия мошенническим способом ухода от уплаты НДС.
НЕ СОВЕТУЮ СБЕРМАРКЕТ

замечательное подспорье

Ирина среда, 20 июля Для таких сборщиков в Сбермаркете как я есть специальное приложение, по которому мы собираем заказы. Это просто замечательное подспорье, в разы нашу эффективность повышает. Уж не знаю, есть ли что-то подобное у конкурентов, если нет, то стоит позаботиться в этом плане о своих сотрудников. Но приложение позиции за тебя собирать не будет. Нужно сроки смотреть, внешний вид, учитывать совместимость продуктов… Для таких сборщиков в Сбермаркете как я есть специальное приложение, по которому мы собираем заказы. Это просто замечательное подспорье, в разы нашу эффективность повышает. Уж не знаю, есть ли что-то подобное у конкурентов, если нет, то стоит позаботиться в этом плане о своих сотрудников. Но приложение позиции за тебя собирать не будет. Нужно сроки смотреть, внешний вид, учитывать совместимость продуктов и т.д., так что от меня очень многое зависит, чтобы клиент потом был доволен такой работой.

возврата не будет

ганнибал среда, 20 июля продали бракованный товар. на следующий день решил сделать возврат и тут выяснилось что возврат не принимают, а делать возврат надо через гарантийную мастерскую. сдав бракованный товар в сервис — сервис дал ответ — что товар в отличном состоянии. пришлось самому ремонтировать товар. все магазины дают на возврат товара 2 недели. у сбермаркета отсутствует возврат, так как они когда выдают… продали бракованный товар. на следующий день решил сделать возврат и тут выяснилось что возврат не принимают, а делать возврат надо через гарантийную мастерскую. сдав бракованный товар в сервис — сервис дал ответ — что товар в отличном состоянии. пришлось самому ремонтировать товар. все магазины дают на возврат товара 2 недели. у сбермаркета отсутствует возврат, так как они когда выдают кредит в банке — они считают себя главными и что могут устанавливать и указывать какой процент на тебя положить и здесь при продаже точно также себя высокомерно ведут как бандиты в 90-ых годах. 1- полное отсутствие возврата бракованного товара — боятся потерять свои рублики при возврате чужого товара. 2- наплевательское отношение к покупателю. больше никогда никаких дел с это бандитской организацией иметь не буду Достоинства:

1. большие скидки при больших и дорогих покупках

Недостатки:

1. полное отсутствие бракованного товара в течение 2 недельного срока по закону — антизаконное бандитское поведение

Особо не поболтаешь, нужно работать

Рита вторник, 19 июля Когда только оформлялась по договору оказания услуг, мне такая форма трудоустройства была не очень понятна, так я раньше не работала, было даже как-то подозрительно. Но со Сбермаркетом так все сотрудничают, ну ни у кого проблем не возникало, есть такие кто на сборке по несколько лет, и не жалуются. Так что успокоилась, к графику привыкла быстро, с девчонками сдружилась. Не со… Когда только оформлялась по договору оказания услуг, мне такая форма трудоустройства была не очень понятна, так я раньше не работала, было даже как-то подозрительно. Но со Сбермаркетом так все сотрудничают, ну ни у кого проблем не возникало, есть такие кто на сборке по несколько лет, и не жалуются. Так что успокоилась, к графику привыкла быстро, с девчонками сдружилась. Не со всеми конечно контакт наладить получается, но здесь в принципе и работа не командная, ведь каждый собирает свои заказы, так что особо и не поболтаешь.

Даже чаевые дают

Владимир О. пятница, 15 июля Стал партнером Сбермаркета еще зимой. Порадовало, что не надо по трудовой оформляться и еще что можно смены добавлять, если хочешь подработать. Мне разрешили работать в своем районе, это удобно, потому что я пешком или на метро перемещаюсь. Зимой было сложновато работать, а летом в кайф. Еще приложение очень нравится, можно отслеживать заказы, смотреть оценки клиентов. Нередко получаю от клиентов чаевые.

Почти год тут

Дмитрий четверг, 14 июля Я перешел в сбермаркет из колцентра одной крупной компании по продаже электроники. Понял, что офисная работа не для меня. Захотелось драйва. Работаю тут теперь курьером. Почти круглый год гоняю с заказами на велике, только зимой на метро передвигаюсь. Работать нравится, клиенты почти всегда адекватные, дают на чай. Выплаты в компании без обманов. Я первое время следит, правильно ли дают, сейчас… Я перешел в сбермаркет из колцентра одной крупной компании по продаже электроники. Понял, что офисная работа не для меня. Захотелось драйва. Работаю тут теперь курьером. Почти круглый год гоняю с заказами на велике, только зимой на метро передвигаюсь. Работать нравится, клиенты почти всегда адекватные, дают на чай. Выплаты в компании без обманов. Я первое время следит, правильно ли дают, сейчас просто получаю зп на карту и все.

Вознаграждение достойное

Константин среда, 13 июля Меня иногда спрашивают, неужели тебе нравится курьером работать. Ну я бы и не работал, если бы не нравилось. В сотрудничестве со Сбермаркетом много преимуществ, это недалекие люди со стороны видят в нас обслуживающий персонал. Но тот, кто в этой каше поварился, знает какие тут можно получить «плюшки», вознаграждение вполне реально и очень достойное.

Очень Обидно

Гость вторник, 12 июля Первый раз заказывала на сбермаркете и сразу надувательство на сайте заявлено 1+1 прислали одну еденицу и уже 2рую неделю немогу добиться ничего ни возврата денег ни довоза посылки обидно вроде солидный сайт а такое отношение к покупателям

Полное разочарование

Janet вторник, 12 июля Полностью разочаровалась в некогда горячо любимом сервисе доставке. Всё было чудесно, когда была бесплатная доставка по подписке сберпрайм, потом одномоментно функцию бесплатной доставки убрали. И периодически стали проводить какие то акции и давать промокоды. Имея уже огромную сумму по заказам на этот момент моя активность из-за этого нововведения снизилась. И вот получив приятную смс от сбермаркета с промокодом на скидку… Полностью разочаровалась в некогда горячо любимом сервисе доставке. Всё было чудесно, когда была бесплатная доставка по подписке сберпрайм, потом одномоментно функцию бесплатной доставки убрали. И периодически стали проводить какие то акции и давать промокоды. Имея уже огромную сумму по заказам на этот момент моя активность из-за этого нововведения снизилась. И вот получив приятную смс от сбермаркета с промокодом на скидку 20% и бесплатную доставку я решила сделать заказ. Увы, промокод не работал. Обращение в тех поддержку так же не помогло. Они выдали мне новый код от отдела маркетинга на замену неработающему, только не с теми же условиями, а со скидкой 200 рублей, которая компенсировала собой доставку. На просьбу предоставить равнозначный промокод, был ответ, что другого промокода не будет, только этот. Денег нет, но вы держитесь. Отличный ход сбермаркет! Человек уже набил корзину и велика вероятность, что оставит заказ даже если промокодом воспользоваться не удастся! Такая психология — жалко труды. В общем сбермаркет скатился до ОБМАНА постоянных покупателей. Нет у вас теперь больше постоянного клиента и адвоката бренда. Теперь буду всем всем говорить, чтобы никогда через вас не заказывали!

Спасибо руководству

Лика понедельник, 11 июля Хочу сказать спасибо руководству компании Сбермаркета: кто принимал решение заключить со мной договор, кто обучал и продолжает помогать и сейчас. Я рада, что попала в такую сильную команду, уверена, что услуги доставки продуктов будут с годами только развиваться.

обман покупателей

сергей волгоград понедельник, 11 июля товар на витрине приложения со скидкой в неограниченном количестве имеется в наличии перезванивает сборщик говорит товар отсутствует и предлагает аналог в десять раз дороже при отказе промокод не действует остается выбор небольшой или брать дороже или полный отказ а если надо срочно и время поджимает то соглашаешься.товар фактически отсутствует в магазине а на витрине для заказа имеется в наличии и… товар на витрине приложения со скидкой в неограниченном количестве имеется в наличии перезванивает сборщик говорит товар отсутствует и предлагает аналог в десять раз дороже при отказе промокод не действует остается выбор небольшой или брать дороже или полный отказ а если надо срочно и время поджимает то соглашаешься.товар фактически отсутствует в магазине а на витрине для заказа имеется в наличии и это продолжается уже месяц пишу жалобы просто извиняются а с витрины товар не снимают развод стопроцентный и это не единичный случай многие жалуются на сговор продавцов и сборщиков а возможно и администрация задействована покупатель в безвыходной ситуации просто вынужден купить товар в десять раз дороже Достоинства:

1. доставка

Недостатки:

1. качество товара обман покупателей развод на дорогие аналоги впаривание невостребованных товаров

Товар не привезли.

Гость пятница, 8 июля Заказали средство Мебели, заплатили 2050 руб, везли неделю, так до адресата не привезли товар! Денег вернули 1050 ! Т. Е. Одну тысячу украли….

Пришла по договору

Алиса пятница, 8 июля Я пришла в Сбермаркет по договору оказания услуг от прямого конкурента. Я знаю, что условия здесь лучше, да и коллектив в магазине, где я трудилась на сборке был, прямо так скажем, гнилой, очень тяжело было в нем находиться, такая остановка гнетущая. Собеседование в Сбермаркете было формальностью, так как с обязанностями я знакома, знаю как выполнять все задачи. Переживала по поводу… Я пришла в Сбермаркет по договору оказания услуг от прямого конкурента. Я знаю, что условия здесь лучше, да и коллектив в магазине, где я трудилась на сборке был, прямо так скажем, гнилой, очень тяжело было в нем находиться, такая остановка гнетущая. Собеседование в Сбермаркете было формальностью, так как с обязанностями я знакома, знаю как выполнять все задачи. Переживала по поводу коллектива, но в гипермаркете, на который меня поставили, замечательные девчонки. Ну может мне так повезло, во всяком случае ни сколечьки не жалею, что пришла именно сюда.

Можно ставку поднять в принципе

Kraken четверг, 7 июля Не особо сложная работа рядом с домом. Чего еще пожелать для спокойной жизни и нормального заработка. По образованию я работу так и не нашла, при этом ни о чем не жалею. Здесь у меня приятные девчонки рядом, адекватнейшее начальство наставники и супервайзеры. Команда просто топ.

Тут справедливо

Галина четверг, 7 июля Что нравится в системе распределения заказов в Сбермаркете, так это справедливость. Другими словами, в нашем гипере не таких ситуаций, когда одним достаются «жирные» заказы из десятков позиций, а другими просиживают штаны в ожидании хоть каких-то заказов. Когда все так справедливо, то и не смотришь на своих коллег как на врагов и начальство уважаешь за чуткость и дальновидность.

Не ждите от этой компании хорошего сервиса

Элеонора вторник, 5 июля Разводилово.Идёт несогласованнаяподмена продуктов якобы по акции не согласованая с покупателем на более дорогие.Провокация в ленте с бесплатной доставкой фикция.Плюс только один не ходить по магазинам

никаких проблем

Жанна вторник, 5 июля У меня никаких проблем не было с трудоустройством в качестве партнера Сбермаркет. Компания уже известная, которая заботится о своей репутации как среди клиентов, так и сотрудников. Поэтому оформлялась по договору, не переживая о каких-то подводных камнях. А их, к слову, и не было. Работаю сейчас в качестве курьера, да, все время на ногах, но уж работа такая, что поделать.

Недавно устроился

Murad 1 июля, 2022 год Недавно устроился в Сбермаркет курьером. Взяли без проблем, оформился буквально за день и приступил к обучению. Обучение информативное, без ненужной теории и прочих глупостей, позволяет быстро перейти к работе. Сами условия труда хорошие, удобно что все выплаты через самозанятость проводятся.

Источник