Сберлогистика отзывы

Лучшая компания

Тима66 вторник, 30 августа RP427116397 посылку с этим номером привез курьер Владимир Цевелев, от таких сотрудников сложилось приятное впечатление о компании, очень вежливое общение, предупредил о приезде , привез все вовремя, пожелал отличного дня. Достоинства:

1. Пунктуальность, аккуратность , должное отношение к своим клиентам

Недостатки:

1. Нет

Благодарность

Владимир вторник, 30 августа Хотел выразить благодарность водителю Косорукову Дмитрию. Водитель доставлял мне заказы несколько раз и оставлял только положительные эмоции. Вежливый, общительный, всегда входит в положение, всегда звонит заранее. Посылку привез в полной сохранности и во временной интервал, который я указал. RP432468147 Доставлял уже в другой день. Я не успевал домой и Дмитрий без проблем привез мне её позже интервала за что я… Хотел выразить благодарность водителю Косорукову Дмитрию. Водитель доставлял мне заказы несколько раз и оставлял только положительные эмоции. Вежливый, общительный, всегда входит в положение, всегда звонит заранее. Посылку привез в полной сохранности и во временной интервал, который я указал. RP432468147 Доставлял уже в другой день. Я не успевал домой и Дмитрий без проблем привез мне её позже интервала за что я и решил написать данный отзыв. Достоинства:

1. Вежливые сотрудники

Недостатки:

1. нет

На высшем уровне

Анатолий вторник, 30 августа Сделал заказ через Сберлогистику RP426807652, сервисом остался доволен, привез курьер Першиков Николай, доставил посылку быстро, был пунктуален и самое главное доставил вовремя! Остался доволен сервисом! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым! Надеюсь, что в дальнейшем качество сервиса будет только выше! Достоинства:

1. Быстрота, качество

Недостатки:

1. нет

Быстро, но качественно.

Сергей понедельник, 29 августа Заказывали кошачий наполнитель в мешках по 5 килограмм. Доставку осуществлял курьер компании «Сберлогистики» Вячеслав. В день доставки пришла подробная СМС с указанием номера заказа, телефона курьера, интервалом доставки.
Примерно за час позвонил сам курьер и сообщил что везёт и через сколько будет.
Приехал вовремя и поднял несколько мешков с наполнителем прямо в квартиру (лифта у нас нет). Очень вежливый молодой человек.
Очень рекомендую… Заказывали кошачий наполнитель в мешках по 5 килограмм. Доставку осуществлял курьер компании «Сберлогистики» Вячеслав. В день доставки пришла подробная СМС с указанием номера заказа, телефона курьера, интервалом доставки.
Примерно за час позвонил сам курьер и сообщил что везёт и через сколько будет.
Приехал вовремя и поднял несколько мешков с наполнителем прямо в квартиру (лифта у нас нет). Очень вежливый молодой человек.
Очень рекомендую данную компанию.

Доставка Сберлогистики

Ангелина четверг, 11 августа 10 августа вновь получила свои посылки RP425080808 от Сберлогистики, в этот раз был другой курьер Марс. С курьером созвонились, встретились, я ему сообщила код, все прошло хорошо.

Быстрая доставка

Линар вторник, 9 августа В субботу доставляли заказ RP424726272, парнишку. что доставлял зовут Марс. Сначала позвонил, мы с ним обговорили время доставки и я вовремя получил свой заказ. Доволен.

Качественная и быстрая доставка заказа

Елена суббота, 6 августа Осталась очень довольна доставкой заказа RP424492429. Курьер Андрей позвонил заранее, сориентировались с ним по времени. Все доставил вовремя в целости и сохранности!

Большое Спасибо!!

Доставка вовремя

Ольга пятница, 5 августа Заказывала товар RP424648326 через Сбермегамаркет, посылку доставили в срок, как и обещали. Курьер позвонил заранее, мне конечно не очень удобно было получать, но курьер Марс под меня подстроился и доставил посылку в нужное время. Обслуживание мне понравилось.

Вежливый курьер

Екатерина СИЛЬКУНОВА четверг, 4 августа Заказывала товар в Золотом яблоке, доставка была через Сберлогистику. Хочу отметить, что в день доставки мне позвонил курьер Марс и спросил удобно ли мне получить посылку. В общем, доставкой я довольна, курьер был приветливый и вежливый. Мой заказ RP424240263, заказывала в Ульяновске

Качественная доставка

Ксения 1 августа, 2022 год Добрый день!
Очень довольна доставкой заказа RP424195180.
Курьер Дмитрий позвонил с утра и сориентировал по времени. В согласованный интервал, посылка была доставлена. Я не могла найти код для подтверждения доставки, но Дмитрий мне любезно подсказал.

Ужасно, не профессионально, никогда не буду отправлять через сбер логистику

Алёна 27 июля, 2022 год Просто ужасно!
Посылку не могут вернуть больше месяца!
Звонила 5 раз, каждый раз говорят одно и тоже и ничего не предпринимают!
Если потеряли посылку, верните деньги! Достоинства:

1. Ни одного плюса

Ужас а не доставка, не связывайтесь

Александр 26 июля, 2022 год Купил кимоно на Авито и оформил через Сбердоставку из г. Новороссийска в г. Армавир (Краснодарский край) так как сроки были минимальны: 18 июля 2022 года заказал, сроки доставки были ориентировочно с 19 июля 2022 года до 24 июля 2022 года. Уже 26 число а ясности нет когда будет посылка она с 21 июля находится на складе
Новотитаровская 12:44:52 (GMT+03:00) и оттуда… Купил кимоно на Авито и оформил через Сбердоставку из г. Новороссийска в г. Армавир (Краснодарский край) так как сроки были минимальны: 18 июля 2022 года заказал, сроки доставки были ориентировочно с 19 июля 2022 года до 24 июля 2022 года. Уже 26 число а ясности нет когда будет посылка она с 21 июля находится на складе
Новотитаровская 12:44:52 (GMT+03:00) и оттуда её везут или на руках несут уже 6-й день.
Ответ от службы поддержки:
— Дата доставки вашего отправления изменилась. В день новой доставки вам придет смс. Дополнительно курьер свяжется с вами за час до приезда. Пожалуйста, ожидайте.

Потом я ещё задал вопрос по конкретнее сроки скажите, прислали ответ:
— Посылка подготовлена к отправлению в пункт выдачи заказов, дата доставки назначена на 27.07. Как только ваша посылка поступит в пункт выдачи, будет отправлено SMS-оповещение о её прибытии, где указаны: адрес и время работы пункта выдачи заказов, а также код для получения отправления

Опять пишу сроки были с 19 по 24 число на что мне прислали ответ:
— Доставка от пункта приема до пункта выдачи, 24-25 рабочих дней, без учета дня приема. Поступила посылка 18.07. В приложении «Авито» указаны предварительные сроки доставки
Вот так оказывается работает эта контора 24-25 рабочих дней (так это по краю, а представляю если заказать доставку через них из Москвы 24-25 месяцев ждать), вместо указанных ранее, обман покупателя и продавца. Нигде об этом не было сказано.

Почему меня всё это накаляет, так как данная посылка (кимоно) нужно было к 24 июля 2022 года. Номер посылки RP423277193 это вдруг данный отзыв увидит кто из руководства и примут меры в отношении сотрудников ответственных по доставке по этому направлению. Обещали что посылка выехала 25 июля со склада Новотитаровская, в итоге прислали сегодня — НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ДОСТАВКИ, это что за доставка, понимаю что машина которая ехала со склада в нашем направлении просто не взяла посылку RP423277193.

МОЙ СОВЕТ НЕ ИМЕЙТЕ С ЭТОЙ СБЕРЛОГИСТИКОЙ ДЕЛ, так как у них логистика отсутствует совсем.

Не пользуйтесь службой Сберлогистика

a.kandid 20 июля, 2022 год Я — представитель юридического лица. Мы пользуемся услугами Сберлогистики по договору. Теперь вернее будет сказать, пользовались. Вначале, когда Сберлогистика только появилась в нашем городе, для меня это был просто праздник. Дело в том, что мы находимся на одной территории в промышленной зоне города и получать, как и отправлять посылки, было очень удобно. Плюсом к этому стали очень приятные расценки и… Я — представитель юридического лица. Мы пользуемся услугами Сберлогистики по договору. Теперь вернее будет сказать, пользовались. Вначале, когда Сберлогистика только появилась в нашем городе, для меня это был просто праздник. Дело в том, что мы находимся на одной территории в промышленной зоне города и получать, как и отправлять посылки, было очень удобно. Плюсом к этому стали очень приятные расценки и вот оно — счастье. Через некоторое время это счастье омрачилось в несколько раз возросшими сроками доставки из-за огромного наплыва клиентов и горячего сезона доставок (дело было под новый год). Несколько раз побывав на грани фола с выполнением заказов, я от услуг Сберлогистики отказался. Но временно. Через какой-то промежуток времени ситуация нормализовалась и все вернулось в прежнее русло. В непосредственной близости интересно было наблюдать за постоянно меняющимися людьми в составе компании. Все, с кем я начинал работать и наладил отличные отношения, в конце концов уволились. Вместе со сменой персонала изменилось и отношение к клиентам и качество сервиса. Но это особо не трогало. Окончательную точку поставил совершенно неожиданный случай. По стечению обстоятельств мне пришлось получать и отправлять один и тот же груз несколько раз. Т.е. получить посылку из Москвы, отправить ее обратно на доработку, а затем снова получить. Каково же было мое удивление, когда в течение недели-двух стоимость ее доставки росла от раза к разу. И в результате выросла вдвое. Повторю — грузом был один и тот же предмет. Оказалось, что люди принимающие груз на складе, от раза к разу завышали его параметры при оформлении. Естественно, меня это возмутило! Как так? И я решил искать правду. Вот тут-то со всей глубиной и определенностью я ощутил, насколько компании Сберлогистика наплевать на своих клиентов. Абсолютно безликая служба поддержки постоянно динамит и кормит отписками. Начинаешь общаться с одним оператором, его сменяет другой, третий и дальше по списку. При том что есть договор и ты — постоянный клиент, все сроки нарушены. Запрашиваемые документы не присылаются. Заставляют заполнять нелепые формы обращений почему-то для физических лиц, хотя мы работаем, как юридическое лицо. Уже перестаешь понимать, то ли это некомпетентность сотрудников, то ли действительно такая кривая схема разрешения спорных ситуаций. В итоге появляется ощущение, что тебя пытаются всячески надурить и унизить за то, что ты посмел указать на неудовлетворительную работу службы и ее сотрудников, и потребовал вернуть незаконно взятые с тебя деньги. Вывод один — не пользуйтесь услугами ООО Сберлогистика.

Никогда, никогда не пользуйтесь этой доставкой!!!

Olgaaa1 4 июля, 2022 год Авито доставку покупатель оформил через Сбер логистику, я по глупости не отменила заказ, думаю, попробую. Начала пробовать 30 мая 2022 года, до сих пор ищу посылку!!! Сначала она потерялась, потом нашлась, потом ждала покупателя, потом опять пропала. Вроде 5 июля что-то похожее на мою посылку нашлось, но, т. к. покупатель её не получил, она в течение недели будет отправлена на… Авито доставку покупатель оформил через Сбер логистику, я по глупости не отменила заказ, думаю, попробую. Начала пробовать 30 мая 2022 года, до сих пор ищу посылку!!! Сначала она потерялась, потом нашлась, потом ждала покупателя, потом опять пропала. Вроде 5 июля что-то похожее на мою посылку нашлось, но, т. к. покупатель её не получил, она в течение недели будет отправлена на склад, там в течение двух-трёх недель ей присвоят новый трек-номер и потом, может быть, отправят в тот пункт, куда я сдавала. Если учесть тот факт, что сдавала я её с Санкт-Петербурге и покупатель был из Санкт-Петербурга, то вы понимаете, куда закатились мои глаза от этой информации. Оперативность, быстрота доставки Сбер логистики ПОТРЯСАЮТ!!! Мне кажется, что начальники этой службы очень альтернативно одарённые люди, Греф умеет набирать сотрудников!!! 1 согласен

Воры в сбер логистике.

Сергей 27 июня, 2022 год Первый раз воспользовался этой конторой и сразу попался! Посылку украли прямо в пункте приёма. Статус посылки так и остался «подготовлено к отправке» Будьте осторожны администрация работает вместе с вороватыми сотрудниками. Искать посылку отказались и возвращать деньги тоже. Достоинства:

1. Нет. Одной звезды очень много!!!

Недостатки:

1. Один жирный минус.

ВОРЫ РАБОТАЮТ В сберлогистике!!!!

Сергей 21 июня, 2022 год Первый раз воспользовался этой конторой и сразу же попался. Посылку украли. По треку она даже не вышла из пункта приёма. Посылка весом 5.4 кг. И размером 40*25+15см исчезла. Оператор увидел, что оценка отсутствует, а вложение дорогостоящее, не указал на это отправителю. На моё заявление последовала стандартная отписка, что местоположение вашей посылки установить невозможно. Возмещать стоимость отказываются. Администрация прикрывает своих… Первый раз воспользовался этой конторой и сразу же попался. Посылку украли. По треку она даже не вышла из пункта приёма. Посылка весом 5.4 кг. И размером 40*25+15см исчезла. Оператор увидел, что оценка отсутствует, а вложение дорогостоящее, не указал на это отправителю. На моё заявление последовала стандартная отписка, что местоположение вашей посылки установить невозможно. Возмещать стоимость отказываются. Администрация прикрывает своих вороватых работников, а может, и работают в доле. Контора рога и копыта… Недостатки:

1. Воруют посылки
2. Администрация не расследует случаи воровства
3. Деньги не возвращают

Доставка задержана с 7 июня

Людмила 17 июня, 2022 год Добрый день!
Задержание доставки на пол месяца.Оператор49653_Дима не владеет информацией, говорит, что получили посылку на склад с Каланчевской 15, но номер отделения не назвал-не знает или боится назвать. Клиент отправил посылку 7 июня, срок доставки данная шарага заявляет 2-5 дня. Мне вот интересно, какого х@я моя посылка делала ДЕВЯТЬ дней без движения на Каланчевской? У вас там КТО работает, тупые бараны? То-ли… Добрый день!
Задержание доставки на пол месяца.Оператор49653_Дима не владеет информацией, говорит, что получили посылку на склад с Каланчевской 15, но номер отделения не назвал-не знает или боится назвать. Клиент отправил посылку 7 июня, срок доставки данная шарага заявляет 2-5 дня. Мне вот интересно, какого х@я моя посылка делала ДЕВЯТЬ дней без движения на Каланчевской? У вас там КТО работает, тупые бараны? То-ли потеряли, то-ли еще что-то, но до сих пор посылка не получена. Каждые два дня приходило сообщение, что доставка переносится. И потеряли бы окончательно, если бы я не подняла бучу, и не написала и не позвонила куда только смогла найти контакты. И это доставка в ближайшее Подмосковье, что уж о регионах говорить..А теперь вот эти дни они будут считать от 16 числа, когда с Каланчевской им на склад доставили посылку. Зачем вы вводите в заблуждение клиентов о сроках доставки, это вообще-то мошеннические действия. Статья УК за это есть. Уж не умеете-не беритесь, хватаете сервисы и ртом и жопой, а работать не умеете. Жалобу еще отправлю в прокуратуру, пусть проверят вашу деятельность по обману клиентов.
Но, кстати, ни на одном на официальном сайте Сбера нет обратной связи для отзывов? А надо бы! Прячутся, как крысы, правды народной боятся.
Никому не посоветую данную шарашку, следующее отправление только через других операторов.
Отстойный сервис!! Достоинства:

1. Никаких

Недостатки:

1. Не связывайтесь! Шарашкина контора! Отстойный сервис!!

1 согласен

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Елена 27 мая, 2022 год Сделали заказ с интернет магазина глория джинс, в доставке указали курьером сберлогистики, но посылка так и не пришла. Сначала она долго находилась в Барнауле, пришлось писать магазину, что посылка висит, на следующий день пришло сообщение ( ваша посылка доставлена и вручена) хотя мне не звонил курьер, прошло ещё два дня, а посылки так и нет, позвонила в магазин, там сказали,… Сделали заказ с интернет магазина глория джинс, в доставке указали курьером сберлогистики, но посылка так и не пришла. Сначала она долго находилась в Барнауле, пришлось писать магазину, что посылка висит, на следующий день пришло сообщение ( ваша посылка доставлена и вручена) хотя мне не звонил курьер, прошло ещё два дня, а посылки так и нет, позвонила в магазин, там сказали, что ответственность несёт компания доставки, тогда позвонили в компанию сберлогистики, там сказали, что посылка вручена и в акте доставки указана и дата и время, но мы так её не получили, не на вахте сотрудник не получал и лично никто не вручил. Теперь они говорят, посылку вручили дальше ищите сами. В итоге 3500 рублей потеряли при зарплате в 15500. Ужасная компания и отвратительное общение с клиентами. Не заказывайте, на деньги кинут. Недостатки:

1. Все минусы

очередной отзыв.

вячеслав 15 мая, 2022 год столько отрицательных отзывов .неужели нельзя закрыть эту контору.сентябрь 2021 г.отправили с китая.здесь пропала.чуть поискали и стерли трек и историю.ни кто ни кому ни чего не посылал.другие посылки вскрытые.позор. Достоинства:

1. нет и я думаю не будут.

Недостатки:

1. все в минусы

2 согласны

Отвратительно

Крылова Инна 15 мая, 2022 год Оформила заказ в интернет-магазине, учитывая нынешнюю ситуацию, заказ отправили сберлогистикой. Заказ валялся там у них на складе где-то полмесяца, потом смотрю по отслеживанию, сдвинулся наконец-то. Через пару дней наблюдаю статус «претензионная работа», сначала я не поняла что это, думаю, ну ладно мало ли, может сдвинется с места, но нет. Проходит неделя, решаю написать в поддержку, а мне заявляют, что посылка… Оформила заказ в интернет-магазине, учитывая нынешнюю ситуацию, заказ отправили сберлогистикой. Заказ валялся там у них на складе где-то полмесяца, потом смотрю по отслеживанию, сдвинулся наконец-то. Через пару дней наблюдаю статус «претензионная работа», сначала я не поняла что это, думаю, ну ладно мало ли, может сдвинется с места, но нет. Проходит неделя, решаю написать в поддержку, а мне заявляют, что посылка утеряна в ДТП! Здорово! А я сижу и жду, сама не знаю чего, даже не уведомили, ничего. А я гадаю где мой заказ и что значит данный статус. Ну а оператор в службе поддержки мне лишь посочувствовала, и я в итоге без посылки своей осталась. 1 согласен

доставка с приставкой СБЕР или волк в овечьей шкуре

Марина 12 мая, 2022 год Искренне не понимаю, почему Сбербанк не принимает никаких мер по ликвидации этой шарашкиной конторы, хитро прикрывающейся названием престижного банка, но никакого отношения (как выяснилось по факту) к нему не имеющей. На свою беду я отправила посылку через их постомат, и почувствовав неладное (трек не отслеживался, на горячей линии давали противоречивую информацию), решила погуглить отзывы, и с ужасом поняла во что… Искренне не понимаю, почему Сбербанк не принимает никаких мер по ликвидации этой шарашкиной конторы, хитро прикрывающейся названием престижного банка, но никакого отношения (как выяснилось по факту) к нему не имеющей. На свою беду я отправила посылку через их постомат, и почувствовав неладное (трек не отслеживался, на горячей линии давали противоречивую информацию), решила погуглить отзывы, и с ужасом поняла во что вляпалась. Посылку мою, конечно же, потеряли (RP259958507 от 12.11.21г), возместив мне в марте этого года лишь двукратную стоимость доставки в общей сумме 198 руб. За те 4 месяца я прошла все круги ада: звонки, письма, обивание порогов отделений, бесполезные требования, я даже обращалась в Роспотребнадзор, тоже самое со своей стороны делал и получатель посылки… все тщетно, у них есть хитро состряпанная оферта!
Уважаемые граждане, пожалуйста, не ведитесь на этот низкий ценник, не отправляйте через них свои посылки, а если и решились, то ставьте по возможности такую оценочную стоимость, чтобы у них отпадало всякое желание терять (читай присваивать) себе вашу посылку! 1 согласен

Недоставка посылки

Наталья Сляднева 10 мая, 2022 год 8 мая я должна была получить посылку от онлайн-магазина «Аленка», зашла на сайт сберлогистики, увидела, что посылка выдана курьеру для доставки в постамат. Ждала более четырех часов, вновь зашла на страницу отслеживания посылки — все тоже. Обратилась в чат где мне сообщили, что курьер был на месте — магазин не работает!!! Я тут же захожу на сайт этого магазина,… 8 мая я должна была получить посылку от онлайн-магазина «Аленка», зашла на сайт сберлогистики, увидела, что посылка выдана курьеру для доставки в постамат. Ждала более четырех часов, вновь зашла на страницу отслеживания посылки — все тоже. Обратилась в чат где мне сообщили, что курьер был на месте — магазин не работает!!! Я тут же захожу на сайт этого магазина, нахожу нужные телефоны, звоню — отвечают, что магазин круглосуточный и без выходных и праздничных дней работает. Возвращаюсь в чат, сообщаю свою информацию, мне обещают разобраться и тд и тп. Жду еще — никакой информации. Пишу в онлайн-магазин «Аленка», рассказываю ситуацию. Приходит от них СМС — доставка 10 мая, извините-простите. Сегодня, не дождавшись СМС с кодом опять обращаюсь к отслеживанию посылки, а там (прикрепл.файл), я в чат — отвечают ваша посылка стоит на возврат(?!) Я пишу в онлайн-магазин «Аленка» — отвечают «Запрос на повторную доставку направлен в сберлогистику»! ЖДУ!!! Со сбером лучше не связываться!!!

Мошенническая компания

Юрий Петрович Ларшин 5 мая, 2022 год Посылку RP411431152 отправили из Москвы 27 апреля. А 29 апреля она пришла на склад в Тамбов. Зачем она проехала мимо Мичуринска непонятно. На мои вопросы сотрудники Сбер логистики постоянно врут. Одни говорят, что её забрал курьер и увёз в Мичуринск, но как оказалось никакой курьер не забывал и никуда не отвозил. Потом врали, что она где-то на складе в Тамбове,… Посылку RP411431152 отправили из Москвы 27 апреля. А 29 апреля она пришла на склад в Тамбов. Зачем она проехала мимо Мичуринска непонятно. На мои вопросы сотрудники Сбер логистики постоянно врут. Одни говорят, что её забрал курьер и увёз в Мичуринск, но как оказалось никакой курьер не забывал и никуда не отвозил. Потом врали, что она где-то на складе в Тамбове, я специально поехал в другой город, объехал всё пункты Сберлогистики — никто не знает где посылка и отправляли её вообще.
Я так понял, что если продавец хочет не отдать вам ни денег, ни товара, он обращается к Сберлогистике, платит им некоторую мзду за якобы отправленный товар, а ваши денежки присваивает. А там уж Сберлогистика выдумывает получателю всякие ответы, типа: «Грузите апельсины бочках… «. Потом, спустя какое-то время, отвечает, что ваш товар ушёл обратно, потому что истёк срок хранения. И так несколько месяцев, пока вы не поймете, что вас банально развели мошенники. Достоинства:

1. Вежливо врут

Недостатки:

1. Мошенники, и этим всё сказано.

2 согласны

Не пользуйтесь услугами!!!

Екатерина 28 февраля, 2022 год Ужасная компания,посылка почти два месяца лежит на складе,операторы врут или кормят завтраками.Люди не пользуйтесь их услугами!!! 2 согласны

Где посылка

Наталья 27 февраля, 2022 год Отправила посылку .. больше 10 дней посылка находится у курьера .. что он с ней делает не понятно … жалобу рассматривают очень долго ,,, вернуть не получается … зачем связалась ..,, никому не советую .. 2 согласны

Ни денег, ни посылки

Юрий 23 февраля, 2022 год Заказал посылку с Алиэкспресс, посылка дошла быстро, пункт выдачи пр. Ленина д.20, но маленький срок хранения, когда пришёл забирать, сказали — посылка у нас но мы вам её не отдадим. Пришлось звонить на горячую линию, там обещали помочь, пока разбирались, посылку отправили назад в Китай, опять пришлось звонить на горячую линию, посылку развернули, через месяц пришла в пункт выдачи, но… Заказал посылку с Алиэкспресс, посылка дошла быстро, пункт выдачи пр. Ленина д.20, но маленький срок хранения, когда пришёл забирать, сказали — посылка у нас но мы вам её не отдадим. Пришлось звонить на горячую линию, там обещали помочь, пока разбирались, посылку отправили назад в Китай, опять пришлось звонить на горячую линию, посылку развернули, через месяц пришла в пункт выдачи, но меня не оповестили и посылка опять ушла в Китай на этот раз безвозвратно, Алиэкспресс денег не вернул. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. всё ужасно

3 согласны

Ужасное разочарование

Юлия 21 февраля, 2022 год Летом отправляли пару посылок, все доходили, не в очень целом виде, но все же дошли. А в январе отправили посылку и потеряли ее концы. СМС пришла без кода, по отслеживанию показывает что посылка готова к выдаче, приходим в банк, они без кода не отдают. Ответ один: «звоните в Сберлогистику» Звонки тоже не помогли двинутся с мертвой точки, пока 20-ти… Летом отправляли пару посылок, все доходили, не в очень целом виде, но все же дошли. А в январе отправили посылку и потеряли ее концы. СМС пришла без кода, по отслеживанию показывает что посылка готова к выдаче, приходим в банк, они без кода не отдают. Ответ один: «звоните в Сберлогистику» Звонки тоже не помогли двинутся с мертвой точки, пока 20-ти разным операторам по телефону объясняли о своей проблеме, потеряли время, при очередном разговоре нам сообщили, что посылку отправили обратно. Почему? зачем? когда? так и не можем до сих пор ничего узнать. Разочарование полное, потеряны вещи которые были в посылке и на долго испорчено настроение при воспоминании о Сберлогистике. Конечно пользоватся этой услугой больше не будем и посоветовать кому то тоже большой вопрос. Читая отзывы понимаю, что очень много людей кто так же как и мы не могут ничего узнать и найти. Достоинства:

1. Пару раз повезло и все пришло

Недостатки:

1. Когда потеряли 2 посылки, думаю что все плюсы уже не так важны. Не возможно выяснить ни один вопрос,операторов так много что теряется время и уже ничего нельзя сделать, всем операторам безразличны проблемы клиентов. Не буду пользоваться данной услугой и не кому не посоветую

не меняется статус

Даниил 13 февраля, 2022 год Посылка RP329049270 в течение 5 дней — не движется. Размер, см20.0×10.0x6.0 — закатился в угол на складе?или в чем проблема ?
От специалистов sblogistica — требуется дополнительное вмешательство

Каким богам помолиться, чтобы эта г… исчезло!

Анастасия 11 февраля, 2022 год Отвратительная г…Нослужба «Сберлогистика», КАК больше не иметь с вами дел??? Делая заказ я уже намеренно указываю, что «если будете посылать сберлогистикой, то я отказываюсь от заказа», и всё ОК…… Но в какой то момент мне пишут, что адрес заказа изменён и опять по новой?‍♀️
Это нарушение прав человека!!!
Почему я должна опять мотать себе нервы?
Первый раз столкнувшись с этой доставкой,… Отвратительная г…Нослужба «Сберлогистика», КАК больше не иметь с вами дел??? Делая заказ я уже намеренно указываю, что «если будете посылать сберлогистикой, то я отказываюсь от заказа», и всё ОК…… Но в какой то момент мне пишут, что адрес заказа изменён и опять по новой?‍♀️
Это нарушение прав человека!!!
Почему я должна опять мотать себе нервы?
Первый раз столкнувшись с этой доставкой, я без преувеличения ждала посылку полгода!…. Это были летние вещи для ребёнка, в общей сумме около 10000 рублей… Как вы понимаете когда вещи пришли(хорошо что хоть пришли, судя по другим отзывам) они были уже не актуальны не по сезону, не по размеру?
Сейчас все повторяется, перехватили посылку, 4е дня хранения с запоздалым уведомлением…. Посылка ушла… И опять бесконечные звонки, дозвоны, переговоры, попугаи на связи, одни и те же слова, а по сути никаких решений!!!
Буду писать в прокуратуру однозначно! Достоинства:

1. Нет!

Недостатки:

1. Ужасно, отвратительно ВСЕ!

Недавно познакомилась с этой службой доставки, все хорошо)

Жека 11 февраля, 2022 год Благодаря сайту IHerd открыла для себя неплохую службу доставки, о которой раньше даже не слышала. Вы вот знали что у сбера появилась сберлогистика? Я нет))
В общем сделала заказ на сайте и выбрала сберлогистику, потому что отделение сбера находится в соседнем доме. Идти близко, не как обычно за три девять земель на почту тащиться.
На сайте сберлогистики я вводила трек-код и… Благодаря сайту IHerd открыла для себя неплохую службу доставки, о которой раньше даже не слышала. Вы вот знали что у сбера появилась сберлогистика? Я нет))
В общем сделала заказ на сайте и выбрала сберлогистику, потому что отделение сбера находится в соседнем доме. Идти близко, не как обычно за три девять земель на почту тащиться.
На сайте сберлогистики я вводила трек-код и видела, когда посылка была выдана курьеру на пвз, затем прибыла на склад, далее увидела назначенный мной пункт выдачи и доставку непосредственно туда. Все перемещения корректно фиксируется, отслеживать реально удобно.
С приемом посылки тоже никаких проблем не было. Все довольно легко. Я взяла электронный талон в отделении, чтобы забрать посылку, немного постояла в очереди, ну и забрала ее. Суперудобно, близко к дому, цена доставки была хорошая. Советую!

Источник