Проект Групп отзывы
Свое мнение
Благодарю дизайнеров и рабочих из компании Проект Групп, сделали всё так, как я и хотел. Квартире в новостройке, которую я купил, они придали индивидуальность, свой собственный и неповторимый стиль. Дизайнеры учли в проекте все мои предпочтения, включая расцветки и материалы для отделки. Рабочие реализовали проект качественно. Здесь работают профессионалы. Рекомендую.
Крайне не рекомендую
Очень ненадежная и неблагополучная организация. Высокая текучка кадров. На собеседованиях врут про официальное трудоустройство, зарплату и график работы. Никакого соблюдения ТК. Отношение к сотрудникам хамское. В отделе продаж руководитель Анна очень неуравновешенная особа с явно выраженными психическими расстройствами. Ей действительно нужно обраться в психоневрологический стационар для прохождения длительного лечения, а занимать руководящую должность категорически нельзя! Создаёт стрессовые ситуации вообще без… Очень ненадежная и неблагополучная организация. Высокая текучка кадров. На собеседованиях врут про официальное трудоустройство, зарплату и график работы. Никакого соблюдения ТК. Отношение к сотрудникам хамское. В отделе продаж руководитель Анна очень неуравновешенная особа с явно выраженными психическими расстройствами. Ей действительно нужно обраться в психоневрологический стационар для прохождения длительного лечения, а занимать руководящую должность категорически нельзя! Создаёт стрессовые ситуации вообще без повода. Думать самостоятельно также не умеет — за нее это делает Марина (руководитель отдела дизайна). Качество ремонта оставляет желать лучшего. Постоянно поступают жалобы от клиентов компании. Крайне не рекомендую связываться!
Такого сервиса от частных мастеров получить не возможно.
Начав ремонт квартиры изначально планировали делать все работы поэтапно, обращаясь к частным мастерам, но прикинув стоимость поняли что таким образом в итоге мы сильно переплатим.
Обратились в эту компанию, здесь предложили адекватную стоимость, а в начале работ нам сделали дизайнерский проект квартиры в 3D виулизации. Однозначно такого сервиса от частных мастеров мы бы точно не получили.
Качественная работа.
Проект дизайна и ремонт квартиры мы заказывали в этой компании.
Может быть сейчас скажу заезженную для кого то фразу, но в компании работают действительно настоящие профессионалы своего дела. Дизайнеры великолепно справились со своей задачей, они предложили нам не обычное и очень интересное решение интерьера, которое нам, людям с неплохой фантазией, не могло прийти в голову.
Работы по воплощению проекта в жизнь были… Проект дизайна и ремонт квартиры мы заказывали в этой компании.
Может быть сейчас скажу заезженную для кого то фразу, но в компании работают действительно настоящие профессионалы своего дела. Дизайнеры великолепно справились со своей задачей, они предложили нам не обычное и очень интересное решение интерьера, которое нам, людям с неплохой фантазией, не могло прийти в голову.
Работы по воплощению проекта в жизнь были выполнены на высоком профессиональном уровне.
В итоге получилась идеальная квартира в современном стиле.
Благодарны ремонту от Проект групп
Хочется поблагодарить Проект групп за выполненную работу и профессиональный подход к делу. Пожелать хороших, отзывчивых и понимающих заказчиков. Пусть ремонт будет качественнее, а дизайн ярче. Спасибо за капитальный ремонт выполненный в нашей не большой двушке. Дизайнеру Анне спасибо за чуткость и отзывчивость, что поняла нас с первой встречи) Рабочей бригаде сил и терпения выполняя свою не простую работу. Мы старались… Хочется поблагодарить Проект групп за выполненную работу и профессиональный подход к делу. Пожелать хороших, отзывчивых и понимающих заказчиков. Пусть ремонт будет качественнее, а дизайн ярче. Спасибо за капитальный ремонт выполненный в нашей не большой двушке. Дизайнеру Анне спасибо за чуткость и отзывчивость, что поняла нас с первой встречи) Рабочей бригаде сил и терпения выполняя свою не простую работу. Мы старались всех друзей и родных приглашать к себе домой и можно даже так сказать))) «хвастались» своей квартирой и ремонтом, который Вы сделали!!! Достоинства:
- Отзывчивость, понимание с первой встречи, отличный офис, дизайн в виртуальной реальности!
Недостатки:
- Не обнаружили.
Профессионально работают.
Пришлось сотрудничество с частным мастером прервать, после некоторых недопониманий. Может мы слишком требовательны и не могли найти общий язык с работниками, останется загадкой. Обратившись в Проект групп сразу решили все вопросы и подкрепили их договором. Больше ни какой лишней «болтовни», только работа в соответствии с проектом. Спасибо. 1 согласен
Спасибо за высокую оценку и за подробный, приятный отзыв!
Спасибо Проект групп!
Очень довольны компанией Проект групп. Все выполнено качественно и в срок. Общение и консультация на высшем уровне, каждый знает свою работу! 1 согласен
Спасибо большое за приятные слова!
Отличная компания
Проект групп сделали отличный ремонт и подарок для родителей. Спасибо за дизайн проект, мы думали что-то не понравится, проект сделан идеально, все в восторге!!! 1 согласен
Здравствуйте! Большое спасибо! Мы рады будем помочь Вам снова.
Проект групп молодцы!
Помогли родителям определиться с компанией, которая качественно оказывает услугу по ремонту квартир. Родители присутствовали на всех этапах ремонта, проверяли все материалы, рабочих и выполненную работу(почти каждый день). Спасибо ребятам из Проект групп за терпение. Вы большие молодцы и профессионалы. 1 согласен
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что от нашей работы у Вас остались положительные эмоции.
VR (виртуальный дизайн) супер!!!
Проект групп помогли нам не только с ремонтом квартиры, но и с дизайном. Выполнили его по новой VR технологии, мы смогли увидеть свою квартиру за несколько месяцев до начала ремонта. Это просто супер, всем рекомендуем!!! 1 согласен
Спасибо Вам, что доверились сотрудникам Проект групп.
Всем довольны!!!
Добрый день, Проект групп недавно выполняли ремонтные работы в нашей квартире. Весь процесс прошел без хлопот. Успели практически в срок, небольшая задержка все же была, но не критично. Прораб с отличной бригадой справились на 5+. Спасибо за работу Достоинства:
- Работа по договору, отличная консультация и общение с прорабом.
Недостатки:
- Без минусов в наше время ни куда.
Благодарим за оказанное доверие! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей компанией Проект групп!
Отличный выбор!
Проект групп выбрали по рекомендации друзей, по качественным роликам на ютюбе и обзорам с виртуальным ремонтом и дизайном квартир. Мы произвели отбор по некоторым компаниям и убедились, что Проект групп, то что нам необходимо! Мы к ремонту подошли с «нуля» и самое главное, что компания обеспечила нас всем, от дизайна до получения ключей от прораба. Готовую квартиру мы увидели на… Проект групп выбрали по рекомендации друзей, по качественным роликам на ютюбе и обзорам с виртуальным ремонтом и дизайном квартир. Мы произвели отбор по некоторым компаниям и убедились, что Проект групп, то что нам необходимо! Мы к ремонту подошли с «нуля» и самое главное, что компания обеспечила нас всем, от дизайна до получения ключей от прораба. Готовую квартиру мы увидели на этапе виртуального проектирования, в очках виртуальной реальности, далее это были посещения квартиры во время ремонта на этапе приёма и согласования выполненных работ. Были нюансы, как называют «минусы» на многих сайтах, но без «ложки дёгтя» не бывает, так что все решаемо мы с ума не сошли 😉
Спасибо компании Проект групп мы рады были с вами сотрудничать и до новых встреч по нашим рекомендациям!!!
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что от нашей работы у Вас остались положительные эмоции.
Крайне негативный опыт сотрудничества!
Отзыв о компании «Проект Групп»
group-project.ru г. Москва, ул.Балакиревский пер., д.1
Всем, добрый день.
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Компанией, выполняющей ремонтные работы ООО «Проект Групп» PROJECT GROUP, если вдруг случится Вам с ними сотрудничать.
Итак, перед заключением Договора сотрудники данной Компании обещали мне полное соблюдение законодательства, скидки, бригаду мастеров-славян, максимально гибкий подход к Клиенту, в плане встреч на объекте, так… Отзыв о компании «Проект Групп»
group-project.ru г. Москва, ул.Балакиревский пер., д.1
Всем, добрый день.
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Компанией, выполняющей ремонтные работы ООО «Проект Групп» PROJECT GROUP, если вдруг случится Вам с ними сотрудничать.
Итак, перед заключением Договора сотрудники данной Компании обещали мне полное соблюдение законодательства, скидки, бригаду мастеров-славян, максимально гибкий подход к Клиенту, в плане встреч на объекте, так как для меня было принципиально важно, чтобы все встречи проходили по выходным дням, в силу занятости в течение рабочей недели.
Предварительно на все работы, которые предполагалось провести в рамках Договора была составлена предварительная смета и оговаривалась персональная скидка. Смета была заверена подписью инженера-сметчика Компании, дополнительно оговаривалось, что все утвержденные и согласованные тарифы, указанные в предварительной смете, не должны меняться на протяжении всего хода работ.
Далее, после подписания Договора, инженер-сметчик представил мне на объекте прораба, который будет вести мой объект – Антон Зимин.
Вот этот «колхозный красавец» в жутких розочках и бабочках, фотография, кстати, взята с официального сайта Компании(https://www.group-project.ru/company), так что со своей стороны я не нарушаю Закона о защите персональных данных!
Наша встреча с этим прорабом началась с того, что он заявил, что НЕ МОЖЕТ встречаться со мной на объекте в субботу-воскресенье, так как это его выходные дни, у него семья!!! После моего замечания о том, что данный аспект специально оговаривался перед подписанием Договора, он нехотя согласился на встречи по выходным. Все последующее взаимодействие с данным сотрудником Компании полностью испортило мое первоначальное приятное впечатление о Компании.
Вкратце наше общение складывалось следующим образом, первый раз он вызвал нас для сдачи и оплаты работ, предъявив объем работ по стяжке пола, который был выполнен на 50%, т.е. стяжка в комнате была залита, а в коридоре и кухне стяжка отсутствовала. На резонный отказ оплатить не полностью завершенный объем работ, он заявил, что должен платить рабочим и поэтому мы должны заплатить за то, что есть!!! Этот подход нас крайне удивил, так как, заключая Договор, мы были уверены, что работаем не с «шабашниками», а с солидной Компанией, которая несет ответственность за оплату труда своих работников.
Несмотря на то, что при заключении Договора, инженер-сметчик клятвенно уверял меня, что на нашем объекте будет работать бригада мастеров-славян, ремонт нам в итоге делал мастер по имени Умар (здесь все понятно без комментариев), все дело в том, что у Компании «ПРОЕКТ ГРУПП» нет своих бригад мастеров, они на каждый объект берут абсолютно посторонних людей, как правило, наших соседей из соседних южных бывших республик. В постоянном штате этой Компании только небольшой круг сотрудников, осуществляющих функции координаторов и управленцев. Очень удобно и без затей и ответственности…..
Также неоднократно я лично просила прораба Зимина приступить к ремонту Кладовки, так как она нужна была мне в первую очередь, Зимин мои просьбы игнорировал, делая только то, что сам считает нужным. В результате, ремонтные работы в Кладовке так и не были начаты!
Следующим камнем преткновения стала смета, составленная прорабом Зиминым на выполненные работы. Увидев в смете, что звукоизоляция стен составляет 58 квадратных метров общей площади, я очень удивилась, так как звукоизолировались только 3 стены, размерами: 5,81, 2,28 и 2,43 метров, при этом высота потолка составляет 2,75 м. (все размеры взяты из предварительной схемы обмера, выполненной инженером сметчиком). Из приведенных размеров очевидно, что площадь работ по звукоизоляции никак не может составлять 58 кв.м. Позднее, после многочисленных препирательств Зимин изменил этот размер в смете на 25 кв. м., сказав, что «просто ошибся»! К сожалению, такое поведение доверия у нас не вызвало. Поэтому, все последующие сметы стали детально проверяться на соответствие, при этом прораб Зимин всячески уклонялся от объяснений, ссылаясь на то, что «не понимает, что от него хотят».
Прекрасно зная, как сложно каждый раз выкраивать время, чтобы приезжать на встречи, Зимин после сдачи очередного этапа работ в субботу, во вторник на следующей неделе потребовал встречи с новым электриком для разметки. Сразу оговорюсь, что с электриком встреча уже состоялась за месяц до указанных событий, тогда же ему и прорабу Зимину была передана схема подключения, оговорены все точки для розеток, поэтому для меня стало неприятным сюрпризом, что надо вновь встречаться с электриком. Оказалось, что это новый электрик! Тогда прорабу Зимину был задан вопрос: «что разве он не знал в субботу, что на объекте будет работать новый электрик, и почему он сразу не пригласил его на встречу в субботу?!» Вразумительного ответа я так не услышала.
Затем, в течение продолжительного периода никакие работы вообще не производились, даже те, что были уже оплачены по предыдущим актам:
— звукоизоляция потолка (оплачена 27,14 кв.м., фактически выполнена 20 кв.м.);
— стяжка на балконе (оплачена в самом начале), прораб Зимин ссылался на то, что на балконе хранится мусор, который он сам туда и загрузил и поэтому невозможно делать стяжку на балконе;
— заужение дверного проема, Зимин требовал дополнительной оплаты, хотя монтаж пазогребневых блоков был оплачен в размере 15 кв. м., а фактически выполнен не более 12,5 кв.м.
Данные этапы работ были выполнены только после неоднократных препирательств и предъявления оплаченных актов.
В ходе работ по звукоизоляции пола выяснилось, что не хватает дополнительного листа Шуманета, тогда Зимин предложил приобрести его, когда я со своей стороны попросила его предъявить мне чек об оплате данного стройматериала, спустя месяц прораб предъявил мне невразумительный обрывок чека, по которому невозможно идентифицировать приобретенный товар. Получил от меня 4000 рублей (четыре тысячи рублей), сдачи в размере 1230 рублей у него конечно не оказалось! Стало очевидно, что этот лист Шуманета скорее всего был Зиминым похищен (заимствован) из какой-то другой квартиры и продан нам. Кроме того, мы пообщались с соседями, которым этот прораб делает ремонт, и стало понятно, что он торгует стройматериалами, т.е. носит их из квартиры в квартиру.
В финале такого негативного взаимодействия и постоянной нервотрепки, я договорилась с Заместителем директора Компании ООО «Проект Групп», что в дальнейшем все работы будут производиться на основе первоначально составленных смет. Вроде бы все должно было быть хорошо, но и здесь прораб Антон Зимин выставил смету на работы по электрике в 3 раза превышающую первоначальную согласованную смету, заложив в нее, ВНИМАНИЕ!
«336 погонных метров протяжки провода в гофру» и «200 погонных метров прокладки провода в гофре», что вызвало резонные вопросы, где в моей однокомнатной квартире общей площадью 32,4 кв.м. такие метражи?!!!!! Инженер-сметчик закладывал 15 погонных метров – РАЗНИЦА ОЩУТИМА! Как будто, Компания планировала делать электрику в Кремлевском дворце съездов… В смете на кладовку прораб Зимин также неправомерно увеличил площадь работ по сравнению с первоначальной сметой. В результате моего обращения с жалобой на некорректный расчет смет к заместителю директора Компании, тот сообщил мне, что несоответствие размеров объясняется «уникальным коммерческим предложением и не противоречит здравому смыслу….».
В итоге все кончилось тем, что на назначенную встречу, в одну из суббот, прораб Зимин Антон не явился! На сообщения в мессенджере он не отвечал, хотя был «в сети» и читал сообщения, трубку телефона не брал. Только после того, как мы дозвонились его непосредственному руководителю, Зимин сам перезвонил, заявил, что: « у него выходной день и он не обязан отвечать на сообщения, а также брать трубку телефона», после чего начал откровенно хамить. На вопрос о назначенной встрече, также ответил, что «надо было дозваниваться», что звучит, как издевательство, учитывая, что трубку он не брал……
Я неоднократно обращалась к непосредственному руководителю прораба Антона Зимина, сообщала, что категорически недовольна работой прораба, приводила факты, он обещал разобраться, но все оставалось по-прежнему, пока в итоге он, со своей стороны, также категорически заявил мне, что в выходные дни с клиентами встречаться сотрудники Компании не могут! Мой аргумент, что этот аспект был одним из условий нашего сотрудничества, он проигнорировал.
Мы, со своей стороны, довели сложившуюся ситуацию с прорабом и срыв встречи до руководства Компании в лице руководителя отдела производства и Заместителя директора в письменном виде, в результате чего получили предложение о расторжении Договора, с пояснением, что другого прораба на объекте, к сожалению нет!
Что мы имеем в результате сотрудничества с Компанией ООО «Проект Групп»….
В общей сложности по всем выставленным актам на строительные материалы и работы было оплачено 455075, 46 рублей.
— В квартире до сих пор не закончен даже черновой ремонт, не проведено электрическое снабжение, не сделано утепление балкона, не выполнены в полном объеме штукатурные работы, в безобразном состоянии находятся дверные косяки, углы заделаны неаккуратно, сломан электрический щиток.
— Работы в кладовке так и не начинались!
Тем не менее, строительные материалы, которые были закуплены на общую сумму 190679, 97 рублей (Сто девяносто тысяч шестьсот семьдесят девять рублей 97 копеек) – по двум накладным для двух объектов; квартиры и кладовки, в наличие (в квартире) отсутствовали, что наводило на неприятные мысли о совершенном хищении и дальнейшей продаже стройматериалов или их неправомерном использовании на другом объекте сотрудниками Компании, имеющими ключи и доступ в квартиру, а это был не кто иной, как Антон Зимин. Что подпадает под статью 158 Уголовного Кодекса Российской Федерации «Кража. Хищение чужого имущества с причинением значительного ущерба собственнику». У меня было очень большое желание возбудить против него уголовное дело, я даже подготовила все документы и факты для того, чтобы поучить этого зарвавшегося молодчика.
В результате переговоров с заместителем директора Компании ООО «ПРОЕКТ ГРУПП» для урегулирования Конфликта мне было предложено компенсировать стоимость отсутствующих стройматериалов, состоялся достаточно жесткий ТОРГ, в результате которого, мы посчитали расход стройматериалов по максимально возможным объемам, что в принципе противоречит даже установленным нормам расхода производителей и Компания возместила остаток денежных средств.
Когда они забирали оставшиеся стройматериалы, то Зимин и здесь не удержался, украл у нас комплект временного освещения, за который мы заплатили 2500 рублей, что мы обнаружили при финальной сдаче объекта. Пусть подавится, больше потеряет в этой жизни!
Когда я готовила документы для досудебного урегулирования, то провела анализ цен, по которым Компания ООО «Проект Групп» закупила и продала мне стройматериалы. Если Вы думаете, что сотрудничество с Компанией гарантирует вам минимальные тарифы, в силу оптовых закупок, то Вы сильно ошибаетесь. Компания продала мне стройматериалы по ценам выше розничных цен! той Компании, где происходила закупка, а также ВТРОЕ увеличила стоимость доставки, хотя доставку также осуществляли поставщики.
На мой взгляд, сотрудники Компании не до конца понимают свою миссию по сотрудничеству и взаимодействию с Клиентом! На самом деле задача прораба на объекте не демонстрировать клиентам свои неудовлетворенные амбиции, хамить и торговать строительными материалами, а свести всех участников проекта в одно целое для достижения единственной цели, чтобы Клиент, который платит деньги, был ДОВОЛЕН!
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ПОДРЯДЧИКОВ!!!!
Добрый день Светлана Борисовна. Благодарим Вас за обратную связь.
Во избежание не объективных выводов потенциальных наших клиентов о деятельности всей нашей компании, мы бы хотели внести комментарии на оставленные вами замечания. Информация будет прилагаться в соответствии с пунктами, изложенными вами.
Инженером- сметчиком была составлена смета исходя из ваших первичных требований. В подписанном вами договоре есть пункт 3.3.8 по которому изменения в смету вноситься могут, при условии, что дополнительные работы не превысят 10% и вы этот пункт согласовали и соответственно подписали. Также вам была предоставлена персональная скидка в размере 20%, это максимальная скидка для наших клиентов. А принимая во внимание, что сумма по договору составляет 206 072, скидка в 51 518 рублей, существенна в рамках текущего договора. Данным действием, мы подтверждали желание работать с вами как с клиентом и были заинтересованы в окончательном положительном итоге по выполнению своих обязательств.
Прораба на объект назначает руководство, а никак не сметчик. В нашей компании строгая иерархия сотрудников. Соответственно, прораб Зимин Антон был назначен под ваш объект и проинструктирован перед началом работ в соответствии со своей должностной инструкцией, которую в обязательном порядке подписывают и соблюдают все производители работ в нашей компании.
В этом обращении, нам бы не хотелось заострять внимание на внешнем виде прораба, тк принятого официального дресс-кода в компании нет, и наш сотрудник в праве одеваться так как ему нравится, если это вас возмутило, то это ни в коем случае не говорит о его вкусе как о «жутком».
Фактически, прорабы имеют пятидневную рабочую неделю и встречи в субботу и воскресенье, а также производство работ, в большинстве своем имеют статус лояльности и содействия, тк мы понимаем, что заказчик в первую очередь, хочет как можно скорее закончить ремонт, каким бы он он не был, хорошим или ужасным. Итог один- видеть желаемый результат.
Наша компания не берет авансы, все работы оплачиваются по факту выполнения, и производятся проверенными мастерами, с которыми наша компания сделала множество объектов. Подбор мастеров осуществляется отделом HR, а также непосредственно прорабами путем тестирования. Без соответствующей проверки квалификации мастеров, на объект они не допускаются.
Кладовка располагается на минусовом этаже, и она находится в постоянном подтоплении. Мы собственными силами на протяжении нескольких дней осуществляли просушку данного помещения, по средствам специального оборудования, но в силу того, что по всему подвальному периметру находится вода на глубине около 10 см, затея с просушкой кладовки изначально была обречена на провал. И проводить там работы сейчас, не целесообразно, тк в скором времени были бы выявлены случаи рекламационного характера и последовали бы переделки, а это повлечет за собой финансовые траты. А мы несем гарантию на работы сроком до 3-х лет, и в этом случае, автоматически попадаем на исправления. А зачем устранять проблему, если можно ее избежать? Наши рекомендации по данному вопросу: вернуться к ремонту в кладовке в лучшем случае в конце лета, после того, как помещение максимально просохнет в летний период, но без решения проблемы с подтоплением, дальнейших проблем с кладовкой, вряд ли можно будет избежать. Очень надеемся, что ситуация там изменится.
Все акты и товарные накладные подаются заказчику *на согласование*, те для того, чтобы он проверил и при наличии возможных замечании, их нам предъявил. Мы регулярно направляем технадзора для проверки качества и объемов работ, но от вездесущего «человеческого фактора» никто не застрахован, ни в одной сфере где работают люди. Корректные данные были вам предоставлены максимально подробно, как в учебнике по геометрии и это касалось всех предоставляемых вам актов (3шт), которые вы в силу занятости могли согласовывать неделями, и соответственно также оплачивать, тем самым работы по вашему объекту производиться не могли, и это сказывалось на мастерах и их настрое на дальнейшее сотрудничество с вами. Товарные накладные согласовывались по такому же принципу, и тем самым тормозя налаженный производственный процесс.
В силу отсутствия у заказчика даже элементарного дизайн-проекта, а у вас его нет, мы считаем, что дополнительная консультация с заказчиком необходима, тк. данный вид работ является основополагающим в ремонте и очень ответственным в дальнейшей эксплуатации квартиры. Замена электрика была вызвана образовавшейся возможностью поставить еще более квалифицированного специалиста на объект, который в силу обстоятельств (закончил наш объект в соседнем доме), мог осуществить работы на вашем объекте.
Все работы были выполнены и согласованы вами в фактических объемах. А своевременному их исполнению, мешало то, о чем говорилось ранее (согласование и оплата актов и ттн), а также наличие мусора, в частности на балконе. Так как мусор вывозился вами, на это мы повлиять не могли, и были заложниками ситуации.
Данным действием, прораб пошел вам на встречу, тем самым оказав вам содействие. Это было сделано для того, чтобы вы не тратили не время, не дополнительные средства на доставку данного материала, а также чтобы работы не останавливались. Материал был приобретен в ближайшем Химкинском строительном рынке, и чек соответствует месту приобретения, гарантийные талоны в таких местах и на такой материал не выписывают, но тем не менее. Но тем не менее чек реальный, и сдачу в размере 1230 р, мы вам вернули, включив его в итоговый акт. Ваши заявления в обвинении в воровстве прораба считаем голословными и оскорбительными ровно также как и ссылку на соседей. Положительные отзывы о прорабе Зимине, выполняющем свою работу как в вашем ЖК Солнечная Система, так и другие жилищных комплексах, с подкреплением действующими договорами, мы также готовы предоставить.
Вы, являясь потребителем услуги и в праве как принимать ее, так и отрицать, а мы в свою очередь, в праве предлагать свою цену за которую нам рентабельно работать. Данным предложением, мы обозначали исключительно коммерческую составляющую, и данную цену не навязывали, а именно направляли *на согласование*, также, как и ранее выставленные акты и товарные накладные.
Повторимся, это был выходной день, и прораб был в праве не присутствовать на данной встрече, но знаем текущую ситуацию, посетить ее он планировал, но в связи с форс-мажорными обстоятельствами сделать это не смог, а заместитель директора, который неоднократно с вами встречался и с субботу и в воскресенья, физически не успел на эту встречу, чтобы его заменить.
Обоюдное расторжение договора, было обосновано именно, моральной составляющей, в силу простоя мастеров из-за длительного согласования вами актов и товарных накладных, у нас уже не оставалось сдерживающих факторов по удержанию их на объекте (они ждут работу, а ее все нет). У мастеров у всех есть семьи и обязательства, они должны работать и зарабатывать.
Мы готовы были закончить ремонт в срок и в соответствии со сметой и договором
Комментарий выше.
Как только мы с вами согласовали приостановку работ (это отображено в электронной почте от Вас, Бегунову Сергею) ключи от вашей квартиры поступили на ответственное хранение в заместителю директора компании, с которым вы неоднократно встречались, и к которому с ваших слов у вас претензий не было и он лично вам их передал. Если вы хотите нас обвинить в краже, то пожалуйста не забывайте о презумпции невиновности (49 Конституции РФ, УПК (ст. 14)) а также о Статье 128.1 УК РФ Клевета.
В вашем понимании «жесткий торг» и «нормы расхода», а в нашем понимании годы работы и опыт. Мы не понаслышке знаем фактические расходы материалов.
Все денежные средства были вам возвращены в полном объеме и в срок в соответствии с дополнительным соглашением (прилагается).
Данный материал вами оплачен не был, и прораб был в полном праве его демонтировать
Мы имеем большой круг поставщиков-партнеров различных материалов и для каждого заказчика у нас индивидуальный подход. Мы предоставляем 5 (пять) летнюю гарантию на материалы и дорожим своими заказчиками и репутацией.
Миссия нашей компании — это выполнить качественно и в срок работы по ремонту объекта заказчика, и чтобы тот остался доволен и мог наслаждаться созданным уютом и красотой в своем Доме, долгие годы.
Мы искренне сожалеем, о том, что нам не удалось с вами сработаться и от души желаем вам хорошего ремонта.
Готовьтесь к вранью и году ремонта
Работу с Проект Групп начали в апреле 2019 года, сначала они делали нам дизайн-проект квартиры, потом мы заключили договор на ремонт. Самый большой аргумент в поддержку этой компании был в том, что к них можно было сделать ремонт с самого нуля до вкручивания лампочек в торшеры не посещая объект. Но так только обещали. На деле — работы велись лишь 3… Работу с Проект Групп начали в апреле 2019 года, сначала они делали нам дизайн-проект квартиры, потом мы заключили договор на ремонт. Самый большой аргумент в поддержку этой компании был в том, что к них можно было сделать ремонт с самого нуля до вкручивания лампочек в торшеры не посещая объект. Но так только обещали. На деле — работы велись лишь 3 недели пока мы были в Москве. После 2 месяца прораб кормил нас завтраками, жаловался на здоровье (своё, дочери — по очереди), но обещал закончить в срок. За месяц до крайней даты сдачи объекта (а это не три месяца, как обещано на сайте, а 92 рабочих дня, что вылилось в 5 календарных месяцев с 01 августа по 22 декабря) прораба вместе со всеми мастерами уволили. Очень надеялась, что новый человек все же будет обязательнее и сдаст таки объект хоть на 6-й месяц ремонта, но нет. Прораб теряется, не отвечает на сообщения, откровенно обманывает. Не смотря на просроченные даты сдачи в квартире весь ремонт делает 1 человек, он и сантехник (кстати плохой, если бы вовремя не приехали и не увидели, вода из ванны у нас бы не уходила (не выдержан уклон) и электрик и плиточник. Но и 1 человек работает 2 дня в неделю. Своего штата мастеров и дизайнеров в компании нет, а мастера на фрилансе работают на нескольких объектах параллельно. Руководство компании в курсе всего и придерживается той же манеры, что и прораб — обещает, соглашается в неправоте, но ничего не делает.
В общем, если у вас есть год на ремонт квартиры площадью в 42 квадрата — можете позволить себе заключить с ними договор. В остальных случаях — пустая трата время и нервов. Обещанная неустойка компании — не более 10 процентов от стоимости работ, рассчитав, вы легко поймёте, что неустойка не компенсирует вам стоимость аренды жилья, если оно единственное.
Готова подтвердить и личность и рассказать обо всех неувязках подробнее лишь бы другие люди не попадали в беду из-за нерадивых работников. Достоинства:
- Сами заказывают метериалы, сами принимают поставки, хотя цена доставки порой колоссальная и платите за неё вы.
Недостатки:
- Не обязательность, отсутствие собственного штата, ложь, работники одной квалификации выполняют всю работу на объекте, от чего хромате качество.
Добрый день, Анастасия. Руководство компании внимательно ознакомилась с текстом вашего Сообщения и благодарит вас за обратную связь, которая поможет нам становиться лучше. На текущий момент работы идут полным ходом и об этом вам регулярно сообщает прораб с периодичностью в 1-2 дня. Что касается ваших замечаний, ответим по порядку, чтобы не вводить в заблуждение тех, кто ознакомится с вашим отзывом. Наша компания имеет штат собственных дизайнеров, которые работают непосредственно в офисе. На данный момент отдел Дизайна укомплектован пяти дизайнерами и тремя визуализаторами. И да, действительно, с фрилансерами мы тоже сотрудничаем, но в меньшей степени, и наличие данного статуса, ни как не влияет на качество выполнения проектов, так как мы осуществляем максимальный контроль над ними, ибо непосредственно Компания а не отдельный человек несет перед заказчиком ответственность. Тоже касается и мастеров, у нас штатные сотрудники и проверенные годами мастера. Теперь о сроках и мастерах, безусловно мы согласны что сроки вышли, и что превысили мы их намного. Неустойку по договору будет вам обязательно компенсирована. Мы дорожим репутацией, а значит вопрос денег в данном конкретном случае для нас не стоит. То что сроки так затянулись, наша недоработка, но они могли бы быть менее растянутыми, тк установка окон вашими силами, внесла определенный дисбаланс в нашу работу, из-за этой паузы ушли мастера(им надо зарабатывать, а не простаивать) и нам пришлось спешно искать новых из состава наших проверенных мастеров, а в разгар строительного сезона, да ещё и на доделки не так то просто найти и назначить мастеров. Что касается увольнения прораба, то это не связано только с вашей квартирой, на это решение повлияло совокупность факторов в его работе. Новый же прораб, мы уверены, более не доставит вам неудобства, и то что в начале его сотрудничества с вами были замечания, сейчас можно считать как притирочным моментом. Сейчас на объекте работает в среднем 2-3 человека, в зависимости от видов работ, вам предоставляется фотоотчет о проделанной работе практически каждый день. Данное письмо не направлено на раздувание возникшей ситуации, а имеет исключительно, информативный характер. Мы не намерены «выносить сор из избы», а также мы согласны с тем, что затянули с ремонтом, но нас искренне не хотелось бы, что по вашему отзыву люди делали какие то выводы. У каждого человека должно быть право выбора и так как мы являемся открытой компанией мы всех приглашаем к нам в офис на м. Бауманская или на наши объекты (текущие, выполненные), на выбор дабы проверить наши слова и убедится, что в целом мы порядочная Компания. Нам очень жаль что с вашим ремонтом так получилось, вину с себя мы не снимаем. Очень надеемся, что после окончания работ вы измените о нас мнение!
Перепланировка квартиры на 5+
Перепланировкой моей квартиры занималась эта компания. Претензий никаких нет, только благодарность. Особенно порадовало то, что компания взяла на себя все, даже сами оформили разрешение на перепланировку и мне не пришлось бегать по гос. организациям и сидеть в очередях. Конечным результатом полностью довольна. Достоинства:
- компания сама занималась согласованием перепланировки
- оплата после проделанной работы
- качество
Недостатки:
- их нет
Здравствуйте ! Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
Отличная работа!
Начну благодарить компанию Проект групп за грамотную консультацию и первое впечатление, которое произошло придя в шоурум. Работа и наш проект выполнен точно в срок. Все грамотно и аккуратно. Своих соседей тоже познакомили с Проект групп. Спасибо за капитальный ремонт!!!
Здравствуйте, Рома! Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
ремонт вышел на славу
Обращались в эту компанию по рекомендации знакомых. Нужен был ремонт ванной и санузла. Цена очень привлекательная, заключили договор на услуги. Все работы выполнили в срок. Плитка легла хорошо)
Здравствуйте, Артур! Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
На 10 из 10
Компания «Проект Групп» ремонтировала под ключ мой новопостроенный таунхаус, снаружи то все работы были сделаны, оставалось внутри навести порядок, вот этим данная компания и занималась. Сделали все очень круто, реально профессионалы.
Здравствуйте, Миша! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Будем рады сотрудничать снова!
Быстро, качественно
Делали косметический ремонт квартиры. Конечный результат получился точно таким, как обсуждали сначала. И по цене и по качеству самого ремонта. Так что удовлетворены на все 100%. Буду советовать эту компанию!
Здравствуйте, Диана! Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
Быстро, качественно
Делали косметический ремонт квартиры, очень довольна результатом. Быстро, качественно, профессионально, за разумные деньги. Желаю процветания, интересных проектов и хороших клиентов! Буду рекомендовать вашу компанию.
Здравствуйте, Диана! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Будем рады сотрудничать снова!
Качественно и красиво
Купили квартиру в новостройке, с черновой отделкой. В компанию Проект Групп обратились после рекомендации хороших знакомых. Здесь составили проект капитального ремонта, цена нас вполне устраивала. Ремонт сделали без предоплаты. Вышло красиво и качественно. Еще и гарантию дали.
Здравствуйте, Борис! Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
Замечательный ремонт
Решил сделать в квартире косметический ремонт, но так как опыта в таком деле у меня нет, пришлось обратиться за помощью к профессионалам. Ребята из этой компании со своей задачей в итоге справились быстро, уложились в заявленные сроки, после себя весь мусор убрали. Повезло, сто разрешили оплатить работу в рассрочку.
Здравствуйте, Павел! Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
Круто так, однозначно
Они молодцы, действительно профессионалы в своей области, требовалось сделать капитальный ремонт в трешке, сделали все по уму, качественно, как полагается, без нарушений всей технологии. Расценка фиксированная, поэтому без переплат.
Здравствуйте, Олег! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Будем рады сотрудничать снова!
Как довольный клиент, рекомендую
Обращался в эту компанию по поводу капитального ремонта моей квартиры. Сейчас уже все сделано, порадовало, что уложились в заранее оговоренные сроки и не вылезли за рамки сметы. Как довольный клиент, рекомендую
Здравствуйте, Иван! Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
Результату рада!
Тоже было дело, в начале лета обращались к ним с мужем. Они ремонт под ключ сделали нам в двухкомнатной квартире на 80 квадратов. Конечно это заняло достаточно времени, но результат шикарен. Я благодарна компании за работу!
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Будем рады сотрудничать снова!
Были приятно удивлены.
Увидели работы Проект групп в социальных сетях и решили проконсультироваться позвонив в офис. Грамотное общение, понравились условия которые нам предложили и маленьким подаркам тоже были рады. Спасибо Проект групп за профессиональных сотрудников и качественный ремонт.
Здравствуйте, Альбина! Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
Спасибо за VR дизайн
Мы рады, что и до нас дошли VR технологии. Более того могу сказать, наша семья видела как будет выглядеть квартира до ремонта, благодаря VR дизайну. Спасибо Проект групп за ремонт и то, что идёте в ногу со временем и делитесь этим с нами!!!
Здравствуйте ! Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
Спасибо все хорошо!
Мы обратились по рекомендации в компанию Проект групп и всем остались довольны. Нас грамотно проконсультировали и по приезду в офис сделали дизайн-проект, нам всё более чем понравилось и мы заключили договор. Результат это отличный ремонт, от хорошей компании.
Здравствуйте ! Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
Ожидания стоят готового результата
Благодарны Проект групп за качественную консультацию, на все интересующие вопросы ответила нам менеджер Ирина Кудинова и пригласила нас в офис для заключения договора. Ну и конечно после 4-х месяцев ожидания хотим сказать спасибо за отличный ремонт!!!
Здравствуйте ! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Будем рады сотрудничать снова!
Работа на пять звезд
Когда купили квартиру (вторичный фонд), сразу стало ясно, что без капитального ремонта никак. Выбрали специалистов и Проект Групп и не пожалели. Все работы были сделаны четко по плану, по срокам тоже все в порядке, так то наша семья довольна.
Здравствуйте, Михаил! Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
