OZON.ru отзывы
Мошенничество со стороны компании!!!
Тут целая преступная группировка уже! Заказы во время не доставляются, курьеры грубят , возврат средств вернуть практически нереально !!! А карты ОЗОН это вообще умная, продуманная схема, вы их больше не вернете!!!!
Магазин отличный
В этом магазине я точно планирую делать покупки в дальнейшем будущем. Могу сказать, что в этом магазине все в полном порядке в плане обслуживания. На все возникшие вопросы я всегда могу получить подробные ответы. Продавцы здесь нормальные. Мне нравится, что продавца можно выбирать по системе рейтинга. Это удобно. Ассортимент товаров всегда радует. В этом магазине часто бывают хорошие обновления, которые… В этом магазине я точно планирую делать покупки в дальнейшем будущем. Могу сказать, что в этом магазине все в полном порядке в плане обслуживания. На все возникшие вопросы я всегда могу получить подробные ответы. Продавцы здесь нормальные. Мне нравится, что продавца можно выбирать по системе рейтинга. Это удобно. Ассортимент товаров всегда радует. В этом магазине часто бывают хорошие обновления, которые радуют глаз. Также в этом магазине часто бывают хорошие скидочные предложение на товары, поэтому я могу очень даже неплохо сэкономить свои деньги. Отдельно меня радует такая оперативная доставка заказов. При этом всё делается очень аккуратно. Само качество здешних товаров радует меня постоянно
Магазин нормальный
Для меня этот магазин является самым оптимальным вариантом. Я покупаю здесь уже далеко не в первый раз. За все это долгое время у меня ещё ни разу не возникало ни единого замечания по поводу магазина. В этом магазине я всегда могу подобрать все нужное. При этом я ищу скидки. Здесь часто бывает много хороших скидок, что позволяет неплохо сэкономить свои… Для меня этот магазин является самым оптимальным вариантом. Я покупаю здесь уже далеко не в первый раз. За все это долгое время у меня ещё ни разу не возникало ни единого замечания по поводу магазина. В этом магазине я всегда могу подобрать все нужное. При этом я ищу скидки. Здесь часто бывает много хороших скидок, что позволяет неплохо сэкономить свои деньги. Нравится мне и то, что здесь часто бывают заниженные ценники на товары. Также стоит отметить, что в магазине хорошо налажено обслуживание клиентов. Доставка заказов делается без единого опоздания. Мне ещё нравится и то, что на все вопросы я могу получить ответы по горячей линии. Здесь работают хорошие консультанты, которые могут подробно ответить на все интересующие вопросы . В общем, замечаний нет
Ужасная контора!!
Ужасная контора, постоянно переносят доставку по разным причинам. С недавнего времени начала заказывать, вроде бы всё понравилось и понеслось что с ними случилось не знаю??? извиняются а толку то от этих извинений, на подарок заказала товар до сих пор идёт? сейчас попутали место доставки увезли не туда опять ждать. Не советую никому заказывать на озоне, ужасная контора просто, зачем работают… Ужасная контора, постоянно переносят доставку по разным причинам. С недавнего времени начала заказывать, вроде бы всё понравилось и понеслось что с ними случилось не знаю??? извиняются а толку то от этих извинений, на подарок заказала товар до сих пор идёт? сейчас попутали место доставки увезли не туда опять ждать. Не советую никому заказывать на озоне, ужасная контора просто, зачем работают непонятно врут только обещаниями 1 согласен
Все понравилось
Впервые делала заказ в этом магазине, но я могу сказать, что точно буду делать покупки в этом магазине и дальше. Здесь я смогла найти всё необходимое мне в наличии. Из плюсов я ещё хотела бы отметить и то, что в этом магазине хорошо организовано обслуживание покупателей. Обработка моего заказа заняла буквально несколько минут. Также мне ещё понравилось и то, что… Впервые делала заказ в этом магазине, но я могу сказать, что точно буду делать покупки в этом магазине и дальше. Здесь я смогла найти всё необходимое мне в наличии. Из плюсов я ещё хотела бы отметить и то, что в этом магазине хорошо организовано обслуживание покупателей. Обработка моего заказа заняла буквально несколько минут. Также мне ещё понравилось и то, что здесь приходят все необходимые оповещения, для того чтобы узнать о состоянии моего заказа. Доставка моего заказа была сделана в назначенное время. Все выполнено очень даже аккуратно. И ещё стоит отметить и то, что все было выполнено так аккуратно. По поводу качества товаров у меня не осталось ни единого замечания. Все просто отлично
Хороший магазин
Впервые делала покупки в этом магазине и осталась довольна. Я заметила то, что в этом магазине точно можно подобрать себе самый оптимальный вариант. В плане ассортимента меня этот магазин порадовал сильно. Здесь можно найти даже самую необычную модель, которая тебя точно заинтересует. Мне нравится и то, что в этом магазине так удобно устроен поиск. Всё необходимое я могу найти за… Впервые делала покупки в этом магазине и осталась довольна. Я заметила то, что в этом магазине точно можно подобрать себе самый оптимальный вариант. В плане ассортимента меня этот магазин порадовал сильно. Здесь можно найти даже самую необычную модель, которая тебя точно заинтересует. Мне нравится и то, что в этом магазине так удобно устроен поиск. Всё необходимое я могу найти за короткий промежуток времени. Отдельно стоит ещё отметить и то, что в этом магазине все получается быстро. Доставку делают именно в те сроки, которые и обещали. Если возникают вопросы, то я обращаюсь на горячую линию. Реагируют всегда оперативно. На любые возникшие вопросы я всегда могу получить подробные ответы. В общем, буду делать покупки в этом магазине и дальше
Озон все так же отвратительно работает…
Привозят не комплектные заказы, такое ощущение, что когда комплектуют заказы то не смотрят на то, что у них же написано на сайте и странице товара.
Сами заказы могут везти очень долго. Доставку крайнего заказа переносили два раза, и все равно не привезли в назначенную дату, просто полная тишина, ни извещений ни сообщений вообще ничего.
Озон — самый последний инет магазин куда обращусь… Привозят не комплектные заказы, такое ощущение, что когда комплектуют заказы то не смотрят на то, что у них же написано на сайте и странице товара.
Сами заказы могут везти очень долго. Доставку крайнего заказа переносили два раза, и все равно не привезли в назначенную дату, просто полная тишина, ни извещений ни сообщений вообще ничего.
Озон — самый последний инет магазин куда обращусь еще раз… Достоинства:
- Много пунктов выдачи.
Недостатки:
- Доставка
- техподдержка
- описание товара на сайте
- сам инет магазин.
Доставка озон
Добрый день. Сделала заказ на озон, доставка 15.08 с 12-00 до 22-00. Курьер не привез и не сообщил. Позвонила сама, сказал не успевает, перенесли на следующий день, обещали до 13-00 привезти. 17.08 в 16-00 позвонила курьеру, сказал, что к вечеру, на вопрос, к вечеру, это во сколько, начал смеяться и говорить ну откуда ж я знаю. Служба поддержки озон никак… Добрый день. Сделала заказ на озон, доставка 15.08 с 12-00 до 22-00. Курьер не привез и не сообщил. Позвонила сама, сказал не успевает, перенесли на следующий день, обещали до 13-00 привезти. 17.08 в 16-00 позвонила курьеру, сказал, что к вечеру, на вопрос, к вечеру, это во сколько, начал смеяться и говорить ну откуда ж я знаю. Служба поддержки озон никак не отреагировала на претензию, кроме как отказаться от заказа. Супер сервис, все для клиентов!!! И не в первый раз такое, просто переносят и не уведомляют. 1 согласен
Хочу похвалить площадку!
У меня очень положительное отношение к данному сервису, не смотря на все отрицательные комментарии ниже. Я ранее никогда не заказывала товары из интернета, потому что не имела опыта, а данная платформа научила меня обратному. Заказываю здесь все, любые мелочи и даже бытовую технику, никогда никаких проблем не возникает. Все всегда получаю точно в оговоренный срок, никаких задержек доставки у… У меня очень положительное отношение к данному сервису, не смотря на все отрицательные комментарии ниже. Я ранее никогда не заказывала товары из интернета, потому что не имела опыта, а данная платформа научила меня обратному. Заказываю здесь все, любые мелочи и даже бытовую технику, никогда никаких проблем не возникает. Все всегда получаю точно в оговоренный срок, никаких задержек доставки у меня не было. Я полностью довольна и ценовой политикой, все выгодно и доступно для любого достатка покупателя. По качеству меня тоже все радует, всегда все работает, никакого брака, за этим здесь отлично следят. Я всем довольна. Спасибо большое, что есть такие ответственные площадки, мне все нравится.
Мурыжат до победного потом отменяют заказы
Заказ 16036180-0042 от 06.08.2022 — два дня перенос с 15.08 по 17.08 потом самовольная отмена.
Заказ 16036180-0043 от 11.08.2022 — два дня перенос с 14.08 по 16.08 потом самовольная отмена.
Вообщем в Озон опять разочарование, если им не выгодно куда то везти даже в собственные ПВЗ и Постоматы то свой заказ вы не получите. Только зря потраченное время Достоинства:
- быстрый возврат средств, за отмененный самим озоном заказ.
Недостатки:
- отвратительная доставка стала, все в угоду собственной прибыли
1 согласен
Товар не прислали
Номер заказа 58394675-0015
Оплатила товар, переносят доставку уже 4 раз. Прошу вернуть деньги тишина( Оператор отвечает не по теме ( Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Разделили товар
1 согласен
Контрофакт
Заказывал на озон воздушный фильтр,но мне и этого хватило,что бы понять,что на Озон-все запчасти контрофакт.
Друзья призываю в сторону озон (при выборе автодеталей) Даже не смотреть!!!Если вам дорога ваша машина!!!! Достоинства:
- Отсутствуют
Недостатки:
- Всё остальное минусы!!!!
1 согласен
отвратительная работа ОЗОНА с юридическими лицами
Работать с юр.лицами не умеют или не хотят. Оформляешь заказ, оплачиваешь, и по итогу тебе заказ привозят не полностью. Такая вещь , как резер товаров для клиентов отсутствует. Платежи проходят очень долго. В итоге на момент поступления денег на их счет большая часть товаров из заказа уже не доступна!!!! И эта котовасия постоянно. С учетом того, что и… Работать с юр.лицами не умеют или не хотят. Оформляешь заказ, оплачиваешь, и по итогу тебе заказ привозят не полностью. Такая вещь , как резер товаров для клиентов отсутствует. Платежи проходят очень долго. В итоге на момент поступления денег на их счет большая часть товаров из заказа уже не доступна!!!! И эта котовасия постоянно. С учетом того, что и ценник у них сейчас далеко не лояльный не вижу смысла в данном сотрудничестве. Про первичную документацию отдельная песня! Сверку выпросить не могу уже на протяжении 8 месяцев. Постоянная тупая переписка с ботом, и вечные отписки типа извините, скоро все будет. В наш век бешенной конкуренции, наверно данная позиция магазина ни к чему хорошему не приведет. Магазин не ценит время своих клиентов, не понимая, что есть дела важнее, чем тупая переписка с ботом и вечное пересогласовывание заказов. Отвратительно, нашей фирме нервов хватило на 8 месяцев работы с данным поставщиком. Больше желания сотрудничать нету
ОЗОН отстой
Заказал термоусадочные колпачки, пришли бракованные все всмятку. Написал отзыв на товар приложил фото. Отзыв был заблокирован. На вопрос почему? ответили, что отзыв не связан с товаром. Вывод: негативные отзывы блокируют. Не раз сталкивался с проблемами доставки возврата товара. Больше туда ни ногой. 1 согласен
Горе заказ
6 августа оставила заказ, 11.08 должна была быть доставка с 12-21, никто не приехал и даже не сообщили, затем последовали извинения и перенос даты на 15.08 м 12-21-опять тишина и коронка 15.08 в 1:37 ночи пришло сообщение извините и перенос на 17 число. Это издевательство. Кошмарная компания, кроме извините ничего не дождёшься. Заказ отменён, больше этой ……. компанией пользоваться не… 6 августа оставила заказ, 11.08 должна была быть доставка с 12-21, никто не приехал и даже не сообщили, затем последовали извинения и перенос даты на 15.08 м 12-21-опять тишина и коронка 15.08 в 1:37 ночи пришло сообщение извините и перенос на 17 число. Это издевательство. Кошмарная компания, кроме извините ничего не дождёшься. Заказ отменён, больше этой ……. компанией пользоваться не буду Ни За Что. 1 согласен
Реклама Озон во весь голос посреди ночи
Реклама Озон во весь голос посреди ночи, когда окружающие спят.Реклама Озон во весь голос посреди ночи.Реклама Озон во весь голос посреди ночи.Реклама Озон во весь голос посреди ночи.
УЖАС И ТОЛЬКО. ОБХОДИТЕ МИМО ОЗОН
Сколько пробовал покупать на ОЗОН и всегда обманывали с товаром. Беготня с возвратами только.Заявляют один товар на сайте а присылают полную противоположность. 1 согласен
Отличный сервис, всё нравится
Отличный Сервия, нам всё нравится. Часто с семьёй заказавшего именно тут. Срок доставки быстрый, во время всегда всё приходит в целости и сохранности. Спасибо
ужасное обслуживание.
ужасное качество обслуживания..озон скурвился .стал очередной шарашкой . не советую с ними связыватся. доставка вобще капец .при оформление заказа одна дата на которую вы ращитуете а пафакту лни ее переносят сколько хотят. телефоны закрыли оставили чат.еще одна причина не связыватся с ними. Недостатки:
- все
1 согласен
Не возвращают деньги за несостоявшуюся доставку
Заказал товар на определённый день, пришла смс о том, что доставка к сожалению переносится, на тот день, когда я не могу принять доставку, в итоге отменил доставку, вернули деньги только за товар, а за неосушествленную доставку сказали деньги возвращать не собираются, не рекомендую оформлять доставку через озон 1 согласен
Самый плохой интернет склад
Самый молодой склад в Ховругино. Работают здесь менеджеры хамы. Раньше приезжаешь не пускают. Позже приезжаешь ставят плохой рейтинг. Бардак полный логистика ужасная 1 согласен
Доставка не работает
Доставка не хочет работать. Заказали смеси ребенку ,вчера должны были доставить. Сегодня написали что увы мы не можем . Че за сервис такой 1 согласен
Раньше работал лучше.
12 го числа мне пришел заказ, 2 упаковки корма, вместо одной упаковки корма пришла упаковка банок для закатки, видимо на складе перепутали. Банки я забирать не стала, в пункте выдачи сказали сделают возврат, возврат они так и не сделали, т.к у меня в личном кабинете нет этого возврата и стоит статус «получен» 3 дня не могу сделать возврат этой недополученной… 12 го числа мне пришел заказ, 2 упаковки корма, вместо одной упаковки корма пришла упаковка банок для закатки, видимо на складе перепутали. Банки я забирать не стала, в пункте выдачи сказали сделают возврат, возврат они так и не сделали, т.к у меня в личном кабинете нет этого возврата и стоит статус «получен» 3 дня не могу сделать возврат этой недополученной упаковки корма, т.к. не дает мне это сделать, подсвечено серым цветом, и стоит в статусе типа еще не пришел товар, а сегодня вообще исчезла кнопка «возврат товара» Я им пишу в чате уже 3-й день и ничего не решается. Вы когда разберетесь с моей ситуацией и вернете деньги? Больше в этом Озоне НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ, перехожу на ВБ. 1 согласен
Озон скурвился на прочь!!!
До лета 2022 Озон работал достойно… НО, что мы наблюдаем теперь? Переносят доставку товара, а то и отменяют
Сроки необходимости проходят, веры им уже нет, потому всё потом покупается в обычных магазинах. Так, в Новосибирск не смогли привезти мойку- сборка кухни приостановлена!!! Переносили, переносили доставку люстры и спота — отменили… Долбанные умные лампочки у курьера уже 2 дня!!! Спасибо,…
До лета 2022 Озон работал достойно… НО, что мы наблюдаем теперь? Переносят доставку товара, а то и отменяют
Сроки необходимости проходят, веры им уже нет, потому всё потом покупается в обычных магазинах. Так, в Новосибирск не смогли привезти мойку- сборка кухни приостановлена!!! Переносили, переносили доставку люстры и спота — отменили… Долбанные умные лампочки у курьера уже 2 дня!!! Спасибо, за отвратительное обслуживание. Безобразно!!! Поставила 1 звезду, а надо было бы минус 10
1 согласен
Озон-карта — это гут
Прикольную штуку сделали с озон-картой, по ней реально выгоднее покупать. Последнее, что взяла — комплект носков, первоначальная цена 629, по озоне карте 519. 110 (!) рубликов экономится.
И это при том, что обычно озон скидками не сильно балует, рублей 10-20 сбросят, и то спасибо.
А сейчас озон интенсивно пиарит эту опцию, поэтому на данный момент это правда выгодно.
Работа поддержки Ozon
Отличный сервис, всё нравится,
кроме — Серьёзного исключения и недоработки — поддержка озон. Написать туда невозможно, место, где писать, постоянно неактивно. Вариант один — нажимать долго на выскакивающие варианты, пока в конце концов не предложат ждать, когда ответи специалист. Когда в итоге кто то отвечает, ты уже, конечно, же устал ждать или занят. Разговор до конца не доводят и вопрос… Отличный сервис, всё нравится,
кроме — Серьёзного исключения и недоработки — поддержка озон. Написать туда невозможно, место, где писать, постоянно неактивно. Вариант один — нажимать долго на выскакивающие варианты, пока в конце концов не предложат ждать, когда ответи специалист. Когда в итоге кто то отвечает, ты уже, конечно, же устал ждать или занят. Разговор до конца не доводят и вопрос не решают. И конечно же снова отключают возможность написать, когда остались вопросы.
Ставлю поддержке оценку 1.
Убила на них кучу времени, карту ozon так и не открыла. Видимо, они в этом не заинтересованы.
А ведь всего один звонок на три минуты мог бы всё решить.
Отвратительное качество доставки заказа
Не могу получить свой заказ с 03.08.22. Сегодня -13.08.22. Заказ оформляла 26.07.22. Каждый раз переносят доставку на другую дату. Вернуть деньги не могу- делала заказ с подарочного сертификата 1 согласен
Товар из-за границы
Заказала купальник из Китая ,и себе проблемы.пришел с браком,швы разошлись.до продавца не достучишся,сотрудники озона ни чего не могут.ни денег,ни купальника.ни решения проблем.ни советую там ничего заказывать,ужасный интернет магазин.
Доставка фреш
Доставка за час не доставляет даже за два часа. Курьера приходится ждать до двенадцати часов ночи. Легче уже заказывать в Яндексе
Озон нехочет разговаривать и решать их проблемы
Озон работать нехочет . Пишу в чат малчат званю включается автоотвечик и все на этом. Как решать свою проблему не знаю . Достоинства:
- Быстрая доставка
Недостатки:
- Чат с озон банкам не работает на телефон не овечают. Как решить свою проблему не известно.
1 согласен
