Магазины

Мебель Ангстрем отзывы

Два месяца не можем получить свою мебель

Ужасная мебель "Дольче"

Ужасная мебель "Дольче"

Ужасная мебель "Дольче"

Ужасная мебель "Дольче"

Ужасная мебель "Дольче"

Ужасная мебель "Дольче"

Ужасная мебель "Дольче"

Ужасная мебель "Дольче"

Ужасная мебель "Дольче"

Ужасная мебель "Дольче"

Ужасная мебель "Дольче"

В восторге от кресла

Борис

Борис 21 час 9 мин назад Привезли на днях из этого магазина кресло из мягкой мебели, называется ессей. Ярко жёлтого цвета — ну просто огнище!!! Единственный момент, доставщики профукали дату привоза, оказалось что-то было напутано в процессе оформления заказа.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 32 мин 59 сек назад Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании.
Ваше мнение очень важно для нас.
Ваш «Ангстрем».

Привлекла скидка на мягкую мебель

Larisa

Larisa четверг, 4 августа Очень привлекла меня скидка на мягкую мебель, которую я давно присмотрела в магазине Ангстрем. Диван Честер и к нему два кресла Ханс — красивые интерьерные мебельные аксессуары. Очень рада покупке, так как за полную стоимость просто не поднималась рука. А как увидела, что такие хорошие скидки на них — сразу же сделала заказ. Качество супер приятное, стильные — в общем… Очень привлекла меня скидка на мягкую мебель, которую я давно присмотрела в магазине Ангстрем. Диван Честер и к нему два кресла Ханс — красивые интерьерные мебельные аксессуары. Очень рада покупке, так как за полную стоимость просто не поднималась рука. А как увидела, что такие хорошие скидки на них — сразу же сделала заказ. Качество супер приятное, стильные — в общем я в восторге!

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем четверг, 4 августа Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Отличная мебель!

Инна

Инна 15 июля, 2022 год Изготовление плюс-минус вовремя. Доставка и сборка аккуратная. Заказывали распашной шкаф, хочу еще здесь же комод присмотреть.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем понедельник, 18 июля Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Хорошая мебель с безобразным сервисом в случае недостатков

Подборская Татьяна

Подборская Татьяна 14 июля, 2022 год Я приобрела спальню серии Анри 20 марта. Сборку не заказывали, т.к. точно не знали, когда в апреле закончим ремонт. Мебель должны были доставить через месяц, но на складе оказался нужный комплект, доставили через неделю с нашего согласия, конечно. Оплатила 100%. В апреле при сборке углового шкафа выяснилось, что детали не соответствуют заявленным в комплекте. 24.04.22 написала претензию. 45 дней на… Я приобрела спальню серии Анри 20 марта. Сборку не заказывали, т.к. точно не знали, когда в апреле закончим ремонт. Мебель должны были доставить через месяц, но на складе оказался нужный комплект, доставили через неделю с нашего согласия, конечно. Оплатила 100%. В апреле при сборке углового шкафа выяснилось, что детали не соответствуют заявленным в комплекте. 24.04.22 написала претензию. 45 дней на исправление недостатков.Месяц ждала мебель, не выдержала, позвонила. Мою претензию отправили почему-то без номера договора, в Москве по фамилии меня не нашли, если бы не позвонила, все бы так и сидели ровно. После правильного оформления претензии сотрудником Ангстрема в Твери, моя претензия была принята в работу, 01.06.22. товар был доставлен на склад в Воронеж, в смс написано, что доставка не позднее 10.06. Далее — гробовое молчание. Снова звоню, объявлена доставка 28.06. Ждем-с. Никто не позвонил ни до, ни после, мебель не доставили. Снова звоню, написали , что планируется доставка в Тверь 07.07, затем позвонили, что 10.07. Снова весь день дома, ждем-с. Мебели нет. Я снова позвонила на горячую линию, т.к. тверские службы сервиса были к тому моменту недоступны или не брали трубку. Потом решила позвонить и в магазин, хотя это работа службы сервиса. В магазине мне все-таки помогли, всё как-то состыковали, жду мебель 17го, но это еще не факт) С момента претензии прошло дней 75 по моим подсчетам, а не 45, как прописано в договоре. Речи о том, что мне должны компенсировать такие длительные неудобства, не идет. 3 месяца мои вещи лежат по всему дому, везде коробки, теперь мне придется вынимать вещи из собранных шкафов, собирать шкаф вертикально, а не на полу, т.к. ремонт закончен и комната не пустая, снова двигать и заполнять шкафы. При моем ангельском терпении ( я даже ни разу не поругалась с представителями Ангстрема), все-таки безобразную работу сервиса в случае претензии следует отметить. После того, как ты отдал 100% оплату, ты уже никому не интересен. Несмотря на то, что мебель мне очень нравится, устраивает и дизайн, и качество, при таком отношении к клиенту обращаться в данную организацию я воздержусь. Достоинства:

  1. Хорошее качество и дизайн мебели

Недостатки:

  1. Инструкция по сборке составлена так, что самому можно собрать, но при достаточном опыте сборки мебели. Безобразная работа и безразличие к клиенту в случае претензий.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 15 июля, 2022 год Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Нам очень жаль, что с вашим заказом произошла такая ситуация. Хотим разобраться подробнее. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Ваш «Ангстрем».

очень плохо

Андрей

Андрей 5 июля, 2022 год Всем добрый день. Моя история началась с того что я нашел на сайте компании понравившуюся кровать. дальше фантазия привела к тому что из обычной кровати получился огромный спальный гарнитур с элементами индивидуальных заказов.
Что плохого: технолог в компании работает на оценку 2. По инструкции без знания производства мебели собрать ее невозможно. Сборка мебели при моей стоимости оказалась довольно велика. И если…
Всем добрый день. Моя история началась с того что я нашел на сайте компании понравившуюся кровать. дальше фантазия привела к тому что из обычной кровати получился огромный спальный гарнитур с элементами индивидуальных заказов.
Что плохого: технолог в компании работает на оценку 2. По инструкции без знания производства мебели собрать ее невозможно. Сборка мебели при моей стоимости оказалась довольно велика. И если бы не родственник который разбирается в этом деле я бы точно никогда ее не собрал. Дальше лучше. Никогда не думал что придётся вернуться в советские времена, когда в инструкции присутствуют надписи высверлить отверстие по месту, когда придется подпиливать и подрезать. Перед получением заказа нам позвонил менеджер и сказал что мы должны доплатить деньги так как не все оплачено. После продолжительных (2-х дневных) разбирательств выяснилось что мы ничего не должны, это просто они для удобства что-то куда-то внесли а убрать из другого заказа забыли.
Но и это еще пол беды. В заказанных мною комодах должны были быть бутылочницы, при получении товара оказалось что одна из них сломана. Я как нормальный человек обратился в компанию с просьбой устранить недочет. Меня поразил ответ специалиста, что ремонт будет выполнен в течении 45 суток. При том что мы уже ждали мебель более 2-х месяцев. Я стал искать выходы и нашел компанию которая согласилась исправить их недочет за 3000руьлей в течении 2 дней. Мною был предложен вариант компенсации затрат. На это я получил отказ и мне пообещали что в ближайшее время со мной свяжется специалист гарантийного отдела. Прошло уже 3 недели, я исправил все за свой счет но специалист так и не позвонил.
Единственный положительный момент это менеджер с которым мы работали. очень душевно подошел, жаль только что уволился перед получением заказа.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 6 июля, 2022 год Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Обращение принято и зарегистрировано под номером 138634. Специалист направления свяжется с вами по номеру телефона из договора для разрешения ситуации.
Ваш «Ангстрем».

Безотственная компания.

Гость

Гость 19 июня, 2022 год Мой первый и последний опыт общения с Ангстрем оказался негативным.Покупая мебель, будьте готовы, что вы интересны менеджеру только пока не оплатите покупку, далее на вас всем наплевать, а особенно тому человеку, которого менеджер именует Директором. Купила у них гостинную. После установки и ухода мастера заметила крупные царапины на полу, который покрыт дорогим кварцвинилом. Как сказал мастер, да не волнуйтесь, ножки… Мой первый и последний опыт общения с Ангстрем оказался негативным.Покупая мебель, будьте готовы, что вы интересны менеджеру только пока не оплатите покупку, далее на вас всем наплевать, а особенно тому человеку, которого менеджер именует Директором. Купила у них гостинную. После установки и ухода мастера заметила крупные царапины на полу, который покрыт дорогим кварцвинилом. Как сказал мастер, да не волнуйтесь, ножки мягкие , они не царапают. Но сам же и поцарапал. В ответ на претензию, мне было сказано- ну вы же подписали акт приемки. Поэтому стойте рядом с вашим мастером и осматривайте сразу полы. Написала у них на имя директора заявление на возврат книжной полки, которая оказалась лишней. Прошел месяц- никакого ответа от директора, хотя обещали ответ в течении 10 рабочих дней. На словах менеджер сказала, что в возврате отказано, тк эта гостинная- выставочный образец, а директор мне ответить не может , т к очень занят- время отпусков. )))) Написала на ту почту, которая здесь в официальных ответах фигурирует. Получила дважды официальные отписки, что со мной свяжется служба сервиса, но никто так и не связался… Так что покупаешь у них дорогую мебель, а потом салон тебе ни в чем пойти на встречу не желает. Даже дать официальный отрицательный ответ.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 20 июня, 2022 год Добрый день!
Благодарим за информацию.
Обращение принято и зарегистрировано под номером 116549, находится в работе. Специалист направления свяжется с вами по номеру телефона из договора для разрешения ситуации.
Ваш «Ангстрем».

Отличная мебель!

Мария

Мария 15 июня, 2022 год Очень хотелось поменять старую классическую и, к сожалению, уже разваливающуюся мебель, на новую, красивую и прямопротивоположную по стилю. Выбрали серию Глейс. Она реально настолько классно вошла, что квартиру теперь не узнать. Подвесную полку правда ждали когда довезут пару недель, но в остальном — все супер.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 16 июня, 2022 год Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся и впредь оправдывать ваши ожидания и будем рады видеть снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Огромный выбор шкафов

Никита

Никита 29 мая, 2022 год Подбирали шкаф, да такой, чтобы в стиль остальной имеющейся мебели подошёл. В Ангстреме оказался огромный выбор. Подобрали максимально близкий по цвету — шкаф Изотта. Он двустворчатый, снаружи без зеркала, модель 201.01. Когда привезли, он прекрасно вписался в наши интерьерные планы. Но вот со сборкой я намучался, не было вложено никакой инструкции, пришлось самому разбираться что к чему.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 30 мая, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!

Гость

Гость 12 мая, 2022 год Заказали гостиную в этой компании в конце февраля, привезли мебель 5 мая совершенно другого цвета, высказали свои претензии. в итоге нам менеджер компании сказала, что мебель играет разными оттенками смотря куда падает свет!!!! Сборщик так и не пришёл, менеджер попросила прислать фотографии мебели, нам отзвонились сказали что отправлен на фабрику наш правильный эскиз мебели, мебель другая будет готова через… Заказали гостиную в этой компании в конце февраля, привезли мебель 5 мая совершенно другого цвета, высказали свои претензии. в итоге нам менеджер компании сказала, что мебель играет разными оттенками смотря куда падает свет!!!! Сборщик так и не пришёл, менеджер попросила прислать фотографии мебели, нам отзвонились сказали что отправлен на фабрику наш правильный эскиз мебели, мебель другая будет готова через 45 дней, может раньше и назвали номер заказа, а сегодня перезванивать и говорят что мы на завтра заказали сборщика чтобы собрать мебель которая пришла первая, то есть не нашего цвета!!!! Никогда не обращайтесь в этот магазин, сохраните свое здоровье и деньги!!!

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 13 мая, 2022 год Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Мы хотим разрешить ситуацию как можно быстрее. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Ваш «Ангстрем».

Ужас!!! Ужас!!! Ужас!!!

Гость

Гость 12 мая, 2022 год Только оплату принимают быстро, а дальше… Везут долго, причем в 80% привозят не то что заказывали. Замена длится бесконечно. Сборка — еще как минимум неделя… Не тратьте на них нервы. Ужасная контора
Не советую

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 13 мая, 2022 год Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Мы хотим разрешить ситуацию как можно быстрее. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Ваш «Ангстрем».

Доставили в срок

Анжела

Анжела 12 мая, 2022 год Доставили в срок. Цвет очень понравился! Я заказывала диван Честер и все время до момента доставки переживала, какой будет оттенок, потому что вживую диван не видела, а только на мониторе на фотках. Оказалось, что все соответствует! Удобный диван. Не продавливается, хорошо сохраняет форму. Кстати, материал обивки супер легко чистится!

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 12 мая, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Отвратительная компания! Полное разачарование!

Гость

Гость 12 мая, 2022 год К сожалению пришлось столкнуться с данной организацией, покупал прихожую. Отгрузили, привезли не наш заказ, прошел месяц!!!, а нам так и не привезли замену, написали заявление на возврат средств — тишина, ни денег, ничего… Это 100% аферисты! Не обращайтесь к ним

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 12 мая, 2022 год Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Нам очень жаль, что с вашим заказом произошла такая ситуация. Хотим разобраться подробнее. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Ваш «Ангстрем».

Покупкой остался очень доволен

Павел Б.

Павел Б. 3 мая, 2022 год Взял себе диван в Ангстрем мебель. Модель называется Крит. Не смотря на то, что ошибочно привезли другой цвет, я покупкой остался очень доволен. Мне взамен привезли новый диван буквально через пару дней. Выглядит он классно и современно, а в комплекте есть декоративные подушки — удобно сидеть на нем!

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 3 мая, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Полное разочарование

Гость

Гость 25 апреля, 2022 год Купили в ангстрем конторке прихожую, 27.03.22. Доставили через неделю, но не наш заказ))) обнаружил сборщик. Прошло еще 3 недели, мы ожидали, они обещали… и вот вроде сегодня договорились о доставке на 30.04, но перезвонили и сказали что нет, не ранее середины мая привезут. НИКОМУ НЕ СОВЕТУ У ангстрем конторки что-то приобретать. Кстати, на сайте самой ангстрем конторки негативные отзывы не… Купили в ангстрем конторке прихожую, 27.03.22. Доставили через неделю, но не наш заказ))) обнаружил сборщик. Прошло еще 3 недели, мы ожидали, они обещали… и вот вроде сегодня договорились о доставке на 30.04, но перезвонили и сказали что нет, не ранее середины мая привезут. НИКОМУ НЕ СОВЕТУ У ангстрем конторки что-то приобретать. Кстати, на сайте самой ангстрем конторки негативные отзывы не проходят модерацию похоже, там только восхищение и благодарности

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 26 апреля, 2022 год Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Мы хотим разрешить ситуацию как можно быстрее. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Ваш «Ангстрем».

Очень довольна

Вика

Вика 24 апреля, 2022 год Заказывала себе в офис в приемную диван Визит. Симпатичный и аккуратный. Очень понравился такой стиль и по цветам мне подошло к интерьеру. Подобные модели видела в других магазинах, но было существенно дороже, а тут скидка 50%. Заказ в итоге доставили с опозданием, но все равно очень довольна. Действительно качественная мебель, хорошее лакированное покрытие на деревянных элементах.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 25 апреля, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Два месяца не можем получить свою мебель

Евгений

Евгений 20 апреля, 2022 год Договор ДОХЛ00000824 на Горшкову Ю.

После очередного переноса даты отгрузки нас с женой заверили, что новой датой доставки станет 22 апреля, в качестве извинений в Ангстрем даже НИЧЕГО не подарили, как это сделали в магазине мебели Lazurit — подарили банкетку.

Очень ждали на этой неделе звонка от Ангстрема, который бы обрадовал нас обещанной скорой доставкой, и нам и вправду позвонили, но только… Договор ДОХЛ00000824 на Горшкову Ю.

После очередного переноса даты отгрузки нас с женой заверили, что новой датой доставки станет 22 апреля, в качестве извинений в Ангстрем даже НИЧЕГО не подарили, как это сделали в магазине мебели Lazurit — подарили банкетку.

Очень ждали на этой неделе звонка от Ангстрема, который бы обрадовал нас обещанной скорой доставкой, и нам и вправду позвонили, но только для того, чтобы сообщить, что доставка снова переносится, теперь уже на май. Очень жаль, что производитель мебели, который тебе нравился и для которого ты был адвокатом бренда среди своих друзей — так по-свински поступает с тобой.

Мебель Ангстрем - Два месяца не можем получить свою мебель

Отзыв о Мебель Ангстрем: Два месяца не можем получить свою мебель

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 20 апреля, 2022 год Добрый день.
Приносим извинения за неудобства.
Обращение ранее уже было принято и зарегистрировано. На текущий момент номер заявки – 101569.
Специалист направления самостоятельно свяжется с Юлией Николаевной по номеру телефона из договора для разрешения ситуации.

Спасибо за обращение. Всего доброго!

С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Отличное качество

Таня

Таня 15 апреля, 2022 год Нужны были тумбы белого цвета в нашу спальню. В этом интернет магазине подобрали себе модель из серии кантри КА-302.06.д1. Отличное качество, и на вид простая, но со вкусом.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 18 апреля, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Приобрела шкаф для одежды

Кира

Кира 3 апреля, 2022 год Подбирала себе на съёмную квартиру шкаф для одежды. В онлайн магазине Ангстрема посмотрела варианты. Понравился шкаф сделанный под дерево, Магнум 201.01. Согласовала с хозяевами покупку, так как была договорённость, ну и купила его. В принципе вполне нормальный шкаф, не дорогой, главное выполняет свою функцию.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 4 апреля, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Отвратительное качество

Гость

Гость 3 апреля, 2022 год Купила матрас Испания в салоне за 45 тыс рублей!! Продавец распиналась мол кокосовая койра натуральный латекс пена орто форм, на деле оказалась полное разочарование, за три месяца подавился, по перемитру, выскочили прижины. А гарантия типа 25 лет, бред!!! Не работает у них гарантия, вернуть нельзя, в итоге 45 к. на ветер!! И писала и звонила, ничего не добилась, сплошные… Купила матрас Испания в салоне за 45 тыс рублей!! Продавец распиналась мол кокосовая койра натуральный латекс пена орто форм, на деле оказалась полное разочарование, за три месяца подавился, по перемитру, выскочили прижины. А гарантия типа 25 лет, бред!!! Не работает у них гарантия, вернуть нельзя, в итоге 45 к. на ветер!! И писала и звонила, ничего не добилась, сплошные отписки, пожалуйста не ведитесь. И не покупайте их матрасы, они говорят их шьёт для них аскона, вывод тоже дерьмо с другой этикеткой.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 4 апреля, 2022 год Добрый день!
Приносим извинения и сожалеем, что произошла такая ситуация.
Мы хотим разрешить проблему, как можно быстрее.
Для этого просим предоставить ваши контактные данные: город, ФИО, номер договора, ссылку на отзыв, контактный номер телефона для связи с вами на почту
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Отличный вариант подобрали

Света

Света 28 марта, 2022 год Решили приобрести себе мебель в нашу большую комнату. Отличный вариант подобрали в этом мебельном магазине. Модель называется Изотта. Красивая, светлая, прямо современная классика — в общем выглядит супер! Доставка сработала не очень хорошо — переносили ее два раза. Но зато сборщики тут отличные — все быстро и четко собрали.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 29 марта, 2022 год Добрый день!
Благодарим за высокую оценку качества нашей продукции и сервиса!
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Кухня Ангстрем

Ирина Ф.

Ирина Ф. 25 марта, 2022 год Приобрела кухонный гарнитур. Смеситель не подошёл по размеру резьбы к столешнице. По закону деньги должны вернуть в течение 10 дней. Мне должны уже второй месяц. Направила электронно претензию и ответа не получила. Буду писать в Роспотребнадзор и обращаться в суд.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 28 марта, 2022 год Добрый день!
Приносим извинения и сожалеем, что произошла такая ситуация.
Мы хотим разрешить проблему, как можно быстрее.
Для этого просим предоставить ваши контактные данные: город, ФИО, номер договора, ссылку на отзыв, контактный номер телефона для связи с вами на почту
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Разочарование

Дьяченко НМ

Дьяченко НМ 25 марта, 2022 год Купили в вашем салоне г. Краснодар, библиотеку (5 книжных шкафов, плательный шкаф, комод и прикроватную тумбу) коллекции Кантри на сумму 160 тыс.руб со скидкой от основной цены — 50%. При покупке просили вашего сотрудника подобрать еще и журнальный столик. Нам сказали, что ж/столиков нет. Предложили письменный от детской коллекции. В результате решили взять прикроватную тумбу. После получения заказа узнали,… Купили в вашем салоне г. Краснодар, библиотеку (5 книжных шкафов, плательный шкаф, комод и прикроватную тумбу) коллекции Кантри на сумму 160 тыс.руб со скидкой от основной цены — 50%. При покупке просили вашего сотрудника подобрать еще и журнальный столик. Нам сказали, что ж/столиков нет. Предложили письменный от детской коллекции. В результате решили взять прикроватную тумбу. После получения заказа узнали, что можно!!! было купить ж/столик от гостинной. Обрадовались, побежали ДОКУПИТЬ ж/столик, но нам сказали что отдельные предметы продаются со скидкой 40% и что «нужно было брать сразу». Мало того, что мы по вине вашего специалиста купили не нужную!!! нам прикроватную тумбу, так теперь еще и должны переплачивать 3 тыс.руб за ж/столик! А где гибкий подход к покупателю ? Вы бы не обеднели, а я не разбогатела бы на эти три тысячи. Обида и разочарование. Даже библиотека теперь не радует, остался какой то горький осадок. Из принципа не буду покупать ж/столик! И знакомым посоветую к вам не обращаться. И еще — сумма за сборку мебели начисляется от основной цены а не от суммы с учетом скидки. Когда мы спросили «почему?» нам ответили — «вы и так даром купили мебель»? 160 тыс.руб это даром? Многие фирмы, чтобы привлечь покупателя или сборку или доставку с погрузкой дарят покупателям, а вы все считаете по полной. Господа, сейчас не 90-е годы, выбор мебели большой. Не отталкивайте покупателей из-за мелочей. Достоинства:

  1. Хороший дизайн

Недостатки:

  1. Соотношение цены/качества именно на 50%процентов скидки от основной цены, не более.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 25 марта, 2022 год Добрый день!
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно разберемся и примем меры, чтобы подобное не повторялось.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Разочарование

Дьяченко НМ

Дьяченко НМ 25 марта, 2022 год Купили в Краснодаре мебель из коллекции Кантри в библиотеку (5 книжных шкафов, плательный шкаф, комод и прикроватную тумбу) со скидкой 50% на сумму около 160 тыс.руб. Прикроватную тумбочку купили вместо журнального столика так как нам сказали что журнальных столиков нет и предложили письменный стол от детской коллекции, который нам не подошел. После получения заказа узнали, оказывается можно было купить… Купили в Краснодаре мебель из коллекции Кантри в библиотеку (5 книжных шкафов, плательный шкаф, комод и прикроватную тумбу) со скидкой 50% на сумму около 160 тыс.руб. Прикроватную тумбочку купили вместо журнального столика так как нам сказали что журнальных столиков нет и предложили письменный стол от детской коллекции, который нам не подошел. После получения заказа узнали, оказывается можно было купить столик от гостинной. Обрадовались, побежали ДОКУПИТЬ журнальный столик. А нам говорят, что на отдельные предметы скидка 40%!!! Мало того, что мы, по вашей вине купили не нужную нам прикроватную тумбу, так теперь должны заплатить на 3 тыс.руб дороже за столик. Дело даже не в трех тысячах, а в отношении к покупателю. Вы бы не обеднели на 3 тыс, я бы не розбагатела. Просто обидно и библиотека уже не радует, остался какой то неприятный осадок и сожаление, что купили мебель именно у вас. Сейчас не 90-е годы, выбор мебели большой. Достоинства:

  1. Неплохой дизайн

Недостатки:

  1. Соотношение цена/качество именно на ту сумму которая составляет со скидкой 50% не более.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 25 марта, 2022 год Добрый день!
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно разберемся и примем меры, чтобы подобное не повторялось.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Доставка и сервис ужасные.

Гость

Гость 24 марта, 2022 год Мебель хорошая. Но доставка и сборщики просто ужас. Ждём дольше чем говорят. А про сборщиков ото вообще отдельная история. После доставки сборщик приходит через неделю. Но когда мы его дождались оказалось что он Мебель собирать совсем не умеет. Накосячил так что плакать хочется. А полку с зеркалом вообще вешать отказался. Говорит не умеет. Думайте. Достоинства:

  1. Мебель не плохая

Недостатки:

  1. Сервис сборка ужасная.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 25 марта, 2022 год Добрый день! Благодарим за обратную связь. Специалист службы сервиса свяжется с вами по телефону из договора для разрешения ситуации. Обращение принято и зарегистрировано под номером 80772. Примите, пожалуйста, извинения за возникшие сложности. Работаем над исправлением ситуации.

Мебель красивая и качественная

Галина

Галина 18 марта, 2022 год Заказ с сайта в Воронеж доставили без задержек. А заказывали мы два комода, диван и шкаф в детскую комнату. Мебель красивая и качественная, тут даже никаких претензий быть не может. Но вовремя сборки выявили, что одного ящика из комода не достает, честно я даже не много разнервничалась. Но ребята при мне связались с менеджером и сказали, что этот вопрос решат… Заказ с сайта в Воронеж доставили без задержек. А заказывали мы два комода, диван и шкаф в детскую комнату. Мебель красивая и качественная, тут даже никаких претензий быть не может. Но вовремя сборки выявили, что одного ящика из комода не достает, честно я даже не много разнервничалась. Но ребята при мне связались с менеджером и сказали, что этот вопрос решат в течении нескольких дней. Так и сделали, приятно иметь дело с адекватными людьми и обслуживанием в целом.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 21 марта, 2022 год Добрый день!
Благодарим за положительный отзыв о нашей компании.
Желаем, чтобы мебель радовала вас долгие годы.
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Подобрали комод

Валерий

Валерий 10 марта, 2022 год Подбирали комод в нашу новую квартиру в Мурманске. С выдвижными ящиками нашли на сайте Angstrem-Mebel.ru модель Брио. Заказали. Как раз в нашу небольшую прихожую он отлично встал. Коридор не стал от его появления сильно меньше. Сам он выполняет все нужные функции. Мы со своей стороны постараемся его не набивать, чтобы прослужил подольше.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 11 марта, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании.
Ваше мнение очень важно для нас.
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Купили в офис мебель

Гарик

Гарик 1 февраля, 2022 год В офис брали тут мебель. Подобрали обивку из экокожи, чтобы цвет соответствовал нашим корпоративным цветам. Соотношение цены и качества полностью устроило. Проблема была только с доставкой, когда оказалось, что не всю фурнитуру привезли. Но ребята быстро исправили ситуацию, на следующий день привезли недостающие элементы и закончили сборку.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 2 февраля, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Без проблем заменили зеркало

Регина К.

Регина К. 1 февраля, 2022 год Покупала в Ангстрем шкаф с зеркалом, когда привезли, оказалось, что оно со сколом в углу. Обнаружилось это уже после сборки, сразу никто не посмотрел. Я понимала, что виновата, что просмотрела, но все равно решила попробовать заменить. И…без проблем заменили, сборщик подтвердил, что уже из упаковки достали его таким. По итогу зеркало заменили. Спасибо за клиентоориентированность! Но вот если с производства… Покупала в Ангстрем шкаф с зеркалом, когда привезли, оказалось, что оно со сколом в углу. Обнаружилось это уже после сборки, сразу никто не посмотрел. Я понимала, что виновата, что просмотрела, но все равно решила попробовать заменить. И…без проблем заменили, сборщик подтвердил, что уже из упаковки достали его таким. По итогу зеркало заменили. Спасибо за клиентоориентированность! Но вот если с производства такое уже пришло, это им минус, что просмотрели.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 1 февраля, 2022 год Добрый день, Регина!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся и впредь оправдывать ваши ожидания и будем рады видеть снова в наших салонах!
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Купил себе мебель

Алексей

Алексей 20 января, 2022 год Купил себе мебель в кабинет в прошлом году, как ввели удаленку — невозможно трудиться дома без рабочего места. Выбрал в этом магазине себе кабинет под называнием адажио 5. Светлый такой, красивый, и главное — с письменным столом он шёл. Кстати, который безумно удобным оказался. Вопрос был только связан со сроками доставки, мне надо было побыстрее, а они так не могли.

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 21 января, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Ужасная мебель «Дольче»

Kototelo

Kototelo 13 января, 2022 год Заказала через сайт www.angstrem-mebel.ru мебель «Дольче» в гостиную. У нас в г. Ставрополе нет салона «Ангстрем», мебель представлена в салонах оф диллеров. Данная модель является победителем премии «золотая кабриоль». Качество дешевки, есть сколы, при сборке(мы собирали мебель самостоятельно) сыпется труха, НО САМОЕ УЖАСНОЕ — ЭТО ПРОГНУТЫЕ ФАСАДЫ. Фасады идут дугой, это видно даже не вооружённым взглядом. Обратились с этой… Заказала через сайт www.angstrem-mebel.ru мебель «Дольче» в гостиную. У нас в г. Ставрополе нет салона «Ангстрем», мебель представлена в салонах оф диллеров. Данная модель является победителем премии «золотая кабриоль». Качество дешевки, есть сколы, при сборке(мы собирали мебель самостоятельно) сыпется труха, НО САМОЕ УЖАСНОЕ — ЭТО ПРОГНУТЫЕ ФАСАДЫ. Фасады идут дугой, это видно даже не вооружённым взглядом. Обратились с этой проблемой к менеджеру, которая оформляла заказ, она отправила на горячую линию. В общем менеджер присылает каждый раз просьбы фотографировать фасады, мы их фотографируем, видно, что фасады прогнуты, сразу меняется требование к фото фасадов…и так по кругу… В общем:победитель конкурса и мебель»Ангстрем» это разводка. Сделано все из дешёвого, видимо отсыревшего лдсп. Недостатки:

  1. ПРОГНУТЫЕ ФАСАДЫ, сколы.

Отзыв о Мебель Ангстрем: Ужасная мебель "Дольче"

Отзыв о Мебель Ангстрем: Ужасная мебель "Дольче"

Отзыв о Мебель Ангстрем: Ужасная мебель "Дольче"

Отзыв о Мебель Ангстрем: Ужасная мебель "Дольче"

Отзыв о Мебель Ангстрем: Ужасная мебель "Дольче"

Отзыв о Мебель Ангстрем: Ужасная мебель "Дольче"

Отзыв о Мебель Ангстрем: Ужасная мебель "Дольче"

Отзыв о Мебель Ангстрем: Ужасная мебель "Дольче"

Отзыв о Мебель Ангстрем: Ужасная мебель "Дольче"

Отзыв о Мебель Ангстрем: Ужасная мебель "Дольче"

Отзыв о Мебель Ангстрем: Ужасная мебель "Дольче"

Мебель Ангстрем

Ответ представителя Мебель Ангстрем 14 января, 2022 год Добрый день!
Приносим извинения и сожалеем, что произошла такая ситуация.
Мы хотим разрешить проблему, как можно быстрее.
Для этого просим предоставить ваши контактные данные: город, ФИО, номер договора, ссылку на отзыв, контактный номер телефона для связи с вами на почту
С уважением, клиентский сервис «Ангстрем»

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сейчас читают
Закрыть
Кнопка «Наверх»