Инфофлот отзывы
Великолепный круиз
Добрый день!
Была в круизе «Две столицы» Москва-Санкт-Петербург с 25 по 31 июля 2022 г. на теплоходе «Лебединое озеро». Каюта «А1 Комфорт». В каюте: телевизор, холодильник, кондиционер, радио, фен, плед, чайная пара, вода, 3 полотенца. В санузле раковина, унитаз, душ, шампунь, жидкое мыло. Есть всё, что нужно для длительного и комфортного проживания. Приятно удивило то, что после трёх дней… Добрый день!
Была в круизе «Две столицы» Москва-Санкт-Петербург с 25 по 31 июля 2022 г. на теплоходе «Лебединое озеро». Каюта «А1 Комфорт». В каюте: телевизор, холодильник, кондиционер, радио, фен, плед, чайная пара, вода, 3 полотенца. В санузле раковина, унитаз, душ, шампунь, жидкое мыло. Есть всё, что нужно для длительного и комфортного проживания. Приятно удивило то, что после трёх дней путешествия произошла смена постельного белья. Питание 3-разовое: завтрак — шведский стол, обед и ужин — заказное меню. Готовят очень вкусно, подача ресторанная. Обслуживание в ресторане — выше всяких похвал. Официанты учтивы, обходительны, вежливы, быстры. Интересная, содержательная и вариативная экскурсионная программа. Каждый сможет найти экскурсии на свой вкус. Четкая организация экскурсий на берегу. Очень порадовали радиогиды. Не надо мчаться за гидом, толпиться, толкаться. Экскурсовода слышно на достаточном расстоянии. Интересная и содержательная путевая информация на борту теплохода. Каждый день в каюту приносили печатный «Вестник» с подробнейшей информацией на следующий день. Очень внимательны, терпеливы, приветливы и отзывчивы девушки на ресепшене. Готовы прийти на помощь в любой момент. Понравились своей душевностью два мероприятия на теплоходе: «Капитанский ужин» и экскурсия в рулевую рубку.
Хочется сказать большое спасибо всей КОМАНДЕ теплохода «Лебединое озеро» за душевность, чуткость, внимательность, радушие, доброжелательность, внимательность, отзывчивость. Это не первый мой круиз, и уж точно не последний. Наша семья забронировала уже два круиза на следующий год. «Созвездию» процветания!!!
С огромным уважением,
Мария
Теплоходы компании Созвездие
Увлекательнейшие путешествия по рекам России. Всем рекомендую. 3 в одном. Проезд, питание и отдых. Каждый день новый город и новые впечатления. Уютные каюты со всеми удобствами, внимательный персонал.
Мы открыли для себя новый формат путешествий
Впервые отправились отдыхать на теплоходе Н.А.Некрасов 08.07.22-11.07.22г и не разочаровались, только не угадали с количеством дней, в следующий раз круиз будет не менее 5-7 дней. Сайт Инфофлот нам показался самым удобным и информативным, большой выбор теплоходов и круизов, очень легко самостоятельно выбрать тур, вся заявленная на сайте информация и фото, соответствует действительности. Много акций и скидок, сотрудники компании всегда… Впервые отправились отдыхать на теплоходе Н.А.Некрасов 08.07.22-11.07.22г и не разочаровались, только не угадали с количеством дней, в следующий раз круиз будет не менее 5-7 дней. Сайт Инфофлот нам показался самым удобным и информативным, большой выбор теплоходов и круизов, очень легко самостоятельно выбрать тур, вся заявленная на сайте информация и фото, соответствует действительности. Много акций и скидок, сотрудники компании всегда на связи, оперативно решают вопросы. Мы получили от отдыха только удовольствие и никакой головной боли) Достоинства:
- Интересный формат, отдыхает душа и ноги) Свежий воздух, питание, спорт, развлечения, экскурсии.
Недостатки:
- Мы не нашли
Июль-Байкал-Империя
Уже не первый раз отправляюсь отдыхать с Инфофлотом и всегда чудесно!
В этом году Байкал-«Империя»»-полный восторг!Отличный маршрут,прекрасные условия, чудесное питание,невероятный, доброжелательный экипаж! Все вместе доставляет огромное удовольствие и радость! И мы уже забронировали в Инфофлоте поездку на следующее лето!!! Достоинства:
- все отлично
теплоход Империя с 27.06.2022 – 03.07.2022. Байкал
Потрясающая поездка !Все на высшем уровне!! Но повар- выше всяких похвал!!!!Разнообразное меню каждый день! А какая рыба!И прекрасная работа обслуживающего персонала. Девушки официантки просто чудо! Достоинства:
- Все прекрасно!
Недостатки:
- Очень быстро закончилось)))
теплоход Владимир Маяковский
Были в круизе Казань- Пермь на теплоходе «Владимир Маяковский» с 10.07.22 по 14.07.22. Нас было 6 человек ( 4 взрослых+ 2 ребенка). Всем очень понравился круиз. Бронировала и оплачивала круиз на сайте Инфофлот. Никаких проблем не возникало. По возникающим вопросам были быстро получены ответы! Все хорошо!
Шикарное путешествие!!!
Удобное расположение офисов так и манит к себе для бронирования и покупки новых круизов! На протяжении 7 лет наших круизов на теплоходах компании «Созвездия» круизного центра «Инфофлот» менеджеры в офисах помогали подобрать и оформить круиз. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!!!! Достоинства:
- Цена и качество
Недостатки:
- К ним быстро привыкаешь и хочется снова и снова в круиз….
теплоход Н.А. некрасов
15.07.- 17.07.2022 года мы семьей путешествовали на теплоходе Н.А. Некрасов по маршруту Москва-Углич-Москва. Еще в начале января мы купили путевки на теплоход. Поскольку на теплоходе мы планировали совершить путешествие впервые, мы решили купить самый короткий круиз (на три дня).
Я позвонила в кампанию «Инфофлот», менеджер кампании очень внимательно отнеслась ко всем моим вопросам. Рассказала, на что необходимо обратить внимание при… 15.07.- 17.07.2022 года мы семьей путешествовали на теплоходе Н.А. Некрасов по маршруту Москва-Углич-Москва. Еще в начале января мы купили путевки на теплоход. Поскольку на теплоходе мы планировали совершить путешествие впервые, мы решили купить самый короткий круиз (на три дня).
Я позвонила в кампанию «Инфофлот», менеджер кампании очень внимательно отнеслась ко всем моим вопросам. Рассказала, на что необходимо обратить внимание при выборе круиза. Предложила нам теплоход А.Н. Некрасов кампании «Созвездие», т.к. это небольшой теплоход, рассчитанный всего на 130 пассажиров. В каждой каюте есть все необходимое для путешествия: кондиционер, холодильник, телевизор. В каждой каюте отдельный сан.узел: раковина, унитаз, душевая кабина. Мы покупали две каюты: одну одноместную и одну двухместную. Менеджер мне предложила две соседние каюты на третьей палубе. На сайте кампании мы посмотрели расположение кают на теплоходе, сами каюты, нам все очень понравилось. Что еще порадовало, так это сезонная скидка за раннюю покупку круиза.
И вот наступил день отплытия. Мы зашли на борт теплохода. На стойке регистрации нас встретили сотрудники круиза. Все было максимально вежливо и доброжелательно. Нам выдали бейджики, ключи от кают, рассказали куда идти на ужин, т.к. на теплоходе два ресторана.
В каютах было все так, как было представлено на сайте кампании. Все соответствовало представленным на сайте фото. В каждой каюте для нас лежали теплые пледы (наличие пледов мы очень оценили вечером, т.к. на палубе вечером было достаточно прохладно).
На протяжении всего круиза по громкой связи нам постоянно анонсировали все мероприятия, проходящие на теплоходе, также заранее говорили о достопримечательностях, мимо которых мы должны были проходить.
Отдельное спасибо хочется сказать шеф повару. На завтрак – шведский стол. Чего там только не было, очень богатый выбор, на любой вкус. На обед и ужин – заказная система. На выбор предлагалось три вида салата, первого, второго и десерта. Подача блюд была праздничная, все было очень вкусное, все было приготовлено с огромной любовью.
Наш первый круиз нам запомнится надолго. Впечатления – только положительные. Уже сейчас мы подбираем круиз на следующий год с большей продолжительностью. Спасибо кампаниям «Инфофлот» и «Созвездие» за прекрасный отдых.
Круизы на любой вкус и кошелек
Несколько лет путешествуем с компанией Инфофлот. Огромный выбор круизов. Прекрасная организация, вежливый персонал, онлайн бронирование и оплата. Система скидок и программа лояльности. Реально работает!))) Последний круиз из Москвы в Санкт-Петербург в июне 2022 года. Только положительные эмоции.
Очень понравилось!
Первый раз покупала круиз в «Инфофлоте» и точно не последний. По телефону мне подробно объяснили все нюансы покупки, на корабле «Две столицы» тоже не было никаких проблем. Поеду с «Инфофлотом» еще! Достоинства:
- оперативные консультации и помощь
- полная информация
- отличные цены и скидки
Недостатки:
- нет
Инфофлот навсегда
Доброго дня всем читающим.
Хочется поделиться впечатлениями о компании Инфофлот. Наше знакомство началось с общения с операторами офиса в г. Санкт-Петербурге, по телефону. Очень милые девушки помогли определится с выбором направления и теплоходом, всё подробно рассказали, за что им огромное спасибо. Далее сам круиз: Наш теплоход Дмитрий Фурманов не самый новый конечно а достаточно «пожилой». Но с какой… Доброго дня всем читающим.
Хочется поделиться впечатлениями о компании Инфофлот. Наше знакомство началось с общения с операторами офиса в г. Санкт-Петербурге, по телефону. Очень милые девушки помогли определится с выбором направления и теплоходом, всё подробно рассказали, за что им огромное спасибо. Далее сам круиз: Наш теплоход Дмитрий Фурманов не самый новый конечно а достаточно «пожилой». Но с какой любовью и вниманием он ухожен, прибран и сохранён командой, поражает с первого шага на борт. С такой же любовью команда относится к гостям, каждый с кем мы общались на борту это отметил. Ощущение, что ты долгожданный гость и все рады видеть именно тебя) и так для каждого пассажира. Наш круиз выходного дня с 08.07.22 по 10.07.22, на о. Валаам, нам будет забыть очень непросто. Инфофлот продумал каждую мелочь нашего путешествия, и чудесного экскурсовода и небольшое судно ОМ, на котором мы путешествовали от одной части острова к другой, а нам оставалось только получать удовольствие и положительные эмоции. В общем впечатлений так много и они такие хорошие ……Рекомендуем попробовать и Вам, будете очень довольны. Достоинства:
- Не перечесть
Недостатки:
- Непреодолимо хочется ещё
Круиз на теплоходе ,, Максим Литвинов «
Путешествую с компанией Инфофлот уже несколько лет,продолжаю советовать ее своим друзьям -цена круизов соответствует уровню сервиса!
Менеджеры по продаже круизов,команда теплохода,питание, экскурсии, организация досуга на теплоходе-все в Инфлфлоте достойно похвал!
В круиз на теплоходе Максим Литвинов ходили с девочками -выпускницами(подарок родителей) Санкт-Петербург -Валаам-Санкт-Петербург, эмоции у детей только положительные!
Отдельное спасибо директору круиза! любой вопрос будет решен!
Арт бригада замечательная!
В играх и конкурсах будут… Путешествую с компанией Инфофлот уже несколько лет,продолжаю советовать ее своим друзьям -цена круизов соответствует уровню сервиса!
Менеджеры по продаже круизов,команда теплохода,питание, экскурсии, организация досуга на теплоходе-все в Инфлфлоте достойно похвал!
В круиз на теплоходе Максим Литвинов ходили с девочками -выпускницами(подарок родителей) Санкт-Петербург -Валаам-Санкт-Петербург, эмоции у детей только положительные!
Отдельное спасибо директору круиза! любой вопрос будет решен!
Арт бригада замечательная!
В играх и конкурсах будут участвовать все!
Спасибо Инфофлоту за наш отдых!
Отличный отдых
Отдыхали в 2022 году на теплоходе Михаил Кутузов. Всем спасибо. Всё очень понравилось : развлечения, экскурсии, питание. Команда теплохода выше всяких похвал. Компании Инфофлот больше спасибо за подбор тура. Обязательно вернёмся к вам.
Инфофлот нас разочаровал
Являемся круизниками со стажем, уже 15 лет пользовались услугами Инфофлота, до сих пор все нравилось, но в этот раз они нас мягко говоря обманули.
Покупали круиз в августе 2021 года на июль 2022 года.
Искали круиз не менее 12-14 дней, нам подобрали круиз на Александр Бенуа из Москвы в Ростов на Дону.
Отправление круиза было обозначено на 11 июля, точное время правда не… Являемся круизниками со стажем, уже 15 лет пользовались услугами Инфофлота, до сих пор все нравилось, но в этот раз они нас мягко говоря обманули.
Покупали круиз в августе 2021 года на июль 2022 года.
Искали круиз не менее 12-14 дней, нам подобрали круиз на Александр Бенуа из Москвы в Ростов на Дону.
Отправление круиза было обозначено на 11 июля, точное время правда не было указано, но по опыту всех предыдущих круизов это всегда было утро или день до обеда (устно они так же уверяли что это «скорее всего» будет первая половина дня), а прибытие было обозначено 22-го июля, причем на этот день были запланированы экскурсии в Таганрог или Азов (устно заявлялось что это будет вторая половина дня), итого у нас должно было получиться 12 более менее полных дней. Когда мы незадолго до начала круиза, начали заниматься вопросом обратного билета оказалось что на отплытие они поставили 17.30 вечера, а прибытие перенесли на 21-е июля, хотя в путевке оставили 22-е число, но время 5.30 утра, по телефону нам сказали, что формально мы можем находиться на теплоходе до 5.30 утра, но предполагается, что мы освободим каюту 21-го, с учетом того, что нам нужно попасть на поезд, то фактически это середина дня. В общем, вместо 12 оплаченных дней мы получаем фактически 10 дней.
В качестве доказательства прилагаю скриншоты первоначального плана (на момент покупки) и текущего (перед отправлением).
Кроме того, раньше у них практически все стоянки были по 4 часа (за очень редким исключением), а теперь практически все стоянки по 3-3.5 часа, зачем они это сделали вообще непонятно.
Обращался к ним по горячей линии, пытался попросить какую-нибудь, пусть даже символическую компенсацию, в итоге был в мягкой форме послан. Очень жалко, что они так относятся к своим постоянным клиентам.
Это наше последнее путешествие с этой, некогда солидной, конторой…
Путешествие в Тверь 3.05.22-6.05.22
Прекрасное путешествие в Тверь на «Лебедином озере». Несмотря на холодную погоду атмосфера на теплоходе была очень теплая, праздничная. Вкусная кухня, хорошая, разнообразная программа досуга. Хочется отметить работу официанта Дениса : вежливый, предупредительный. А также общение с замечательной девушкой, учившей нас танцам ( к сожалению, не запомнила ее имя). Всему коллективу «Лебединого озера»- процветания и здоровья!.Из отрицательных моментов- отсутствие какой… Прекрасное путешествие в Тверь на «Лебедином озере». Несмотря на холодную погоду атмосфера на теплоходе была очень теплая, праздничная. Вкусная кухня, хорошая, разнообразная программа досуга. Хочется отметить работу официанта Дениса : вежливый, предупредительный. А также общение с замечательной девушкой, учившей нас танцам ( к сожалению, не запомнила ее имя). Всему коллективу «Лебединого озера»- процветания и здоровья!.Из отрицательных моментов- отсутствие какой либо информации в день отплытия из Москвы.
Подбор круиза
Хочу выразить благодарность турагенту Афониной Полине за чуткий и индивидуальный подход при выборе речного круиза. Она учла пожелания всей нашей группы из 6 человек, посоветовала лучшее время и маршрут путешествия, подобрала удобные каюты, своей консультацией по телефону помогла оплатить наш тур. Спасибо Полине за отзывчивость. Побольше бы таких профессиональных сотрудников в каждом коллективе. Обязательно посоветую своим друзьям при выборе круиза… Хочу выразить благодарность турагенту Афониной Полине за чуткий и индивидуальный подход при выборе речного круиза. Она учла пожелания всей нашей группы из 6 человек, посоветовала лучшее время и маршрут путешествия, подобрала удобные каюты, своей консультацией по телефону помогла оплатить наш тур. Спасибо Полине за отзывчивость. Побольше бы таких профессиональных сотрудников в каждом коллективе. Обязательно посоветую своим друзьям при выборе круиза обращаться в Инфофлот к Афониной Полине. С уважением вся наша группа из Пензы.
Большой выбор маршрутов
Решили в прошлом году провести отпуск необычным образом — в круизе по городам Золотого кольца. Самим стало интересно и детей решили приобщать к нашим красотам и ценностям. Нисколько не пожалели. Через Инфофлот выбрали сам круиз. Круизный центр Инфофлот работает уже много лет, потому и доверились. К тому же у них большой выбор маршрутов по нашей стране и зарубежью, различные выгодные… Решили в прошлом году провести отпуск необычным образом — в круизе по городам Золотого кольца. Самим стало интересно и детей решили приобщать к нашим красотам и ценностям. Нисколько не пожалели. Через Инфофлот выбрали сам круиз. Круизный центр Инфофлот работает уже много лет, потому и доверились. К тому же у них большой выбор маршрутов по нашей стране и зарубежью, различные выгодные акции, скидки постоянным клиентам. Детям 5 и 9 лет поездка была бесплатной. Теплоход компании Созвездие очень комфортный, я бы сказал домашний. В этом году в отпуск скорее всего снова отправимся в круиз. В ближайшие выходные начну смотреть актуальные предложения.
Отличная была поездка
Ездили всей семьёй в круиз по городам Золотого кольца от компании Инфофлот. Впервые попробовали такой вид отдыха и остались безумно довольны. Всё прошло так, как хотели — ярко, насыщенно, интересно. Брали с собой двоих детей, для них поездка обошлась бесплатно. Кстати, муж оплачивал картой Мир и ему вернулся обещанный кэшбек 20 процентов, что тоже очень приятно. Будем путешествовать с вами… Ездили всей семьёй в круиз по городам Золотого кольца от компании Инфофлот. Впервые попробовали такой вид отдыха и остались безумно довольны. Всё прошло так, как хотели — ярко, насыщенно, интересно. Брали с собой двоих детей, для них поездка обошлась бесплатно. Кстати, муж оплачивал картой Мир и ему вернулся обещанный кэшбек 20 процентов, что тоже очень приятно. Будем путешествовать с вами еще)
Теперь всегда буду через Инфофлот ездить)
Теперь всегда буду через Инфофлот ездить) Тут самый большой выбор речных и морских круизов в самых разных направлениях. Есть разные скидки и акции. В этом году удалось выгодно съездить в выходной круиз (Москва-Тверь-Москва) на теплоходе Некрасов. Было очень здорово, а главное необычно. В этом году повторим, но уже в другом направлении.
Круизом остались довольны
Ознакамливалась с предложениями Инфофлот на сайте. Окончательное решение о выборе круизного направления принимали с мужем уже в офисе. Хочется отметить индивидуальный подход к клиенту и компетентность сотрудников. Круизом остались довольны. В этом году на майские тоже поедем. Уже выбрали маршрут и забронировали каюту.
Мы довольны
Несколько лет толком нигде не отдыхали семьей, если не считать отдых на даче. Наконец организовали себе полноценный отдых, да еще и какой — круиз на теплоходе. У нас с мужем было подобное путешествие после свадьбы, а для детей круиз был впервые. Выбрали в качестве турагента круизный центр Инфофлот и не прогадали. Надежная компания, которая занимается реаизацией круизов почти 20 лет…. Несколько лет толком нигде не отдыхали семьей, если не считать отдых на даче. Наконец организовали себе полноценный отдых, да еще и какой — круиз на теплоходе. У нас с мужем было подобное путешествие после свадьбы, а для детей круиз был впервые. Выбрали в качестве турагента круизный центр Инфофлот и не прогадали. Надежная компания, которая занимается реаизацией круизов почти 20 лет. Много интересных предложений и выгодных акций, особенно для семейного отдыха с детьми. Так, мы заплатили только за взрослых.
рекомендую
Доверились солидному опыту круизного центра Инфофлот и приобрели в качестве свадебного подарка путевки в морской круиз на теплоходе. Менеджеры очень учтивые и услужливые. Ответили на все вопросы, а их у меня было много. Помогли даже с бронированием гостиницы, хотя это всего лишь турагент. Как молодожены, мы получили приятную скидку от компании Инфофлот. Круиз прошел великолепно. Воспоминания яркие. Круиз был дальний,… Доверились солидному опыту круизного центра Инфофлот и приобрели в качестве свадебного подарка путевки в морской круиз на теплоходе. Менеджеры очень учтивые и услужливые. Ответили на все вопросы, а их у меня было много. Помогли даже с бронированием гостиницы, хотя это всего лишь турагент. Как молодожены, мы получили приятную скидку от компании Инфофлот. Круиз прошел великолепно. Воспоминания яркие. Круиз был дальний, но все прошло спокойно и по организации без каких-либо претензий.
Инфофлот отзыв
Покупали путевки в круиз через центр Инфофлот уже дважды. Оба раза остались довольны. Компания честная и надежная. Предоставляет полную и достоверную информацию о выбранных круизах. Правда, стоит уточнять все детали напрямую с менеджерами (в офисе или по телефону) во избежание несостыковок с сайтом. Второй раз мы приурочили поездку к юбилею свадьбы. По такому случаю получили даже скидку. Было очень приятно.
Очень удобно
Ездили всей семьей в круиз «Две столицы», дети были просто в восторге. Это совершенно новый вид путешествий для нашей семьи, дети кстати проходили бесплатно. Очень удобно, что со всем перечнем круизов можно ознакомиться на сайте, там и забронировать билеты.
рекомендую
Спасибо всем сотрудникам компании Инфофлот за прекрасно проведенное время, всё было организовано на высоком уровне, продумано до самых мелочей! Впечатления от отдыха остались незабываемые!
Рекомендую!
Я заказывала через них круиз по Дунаю. Помимо Вены два дня провели в Будапеште, побывали в Братиславе и других населенных пунктах Западной Европы. Организация тура европейского уровня!
Инфофлот отзыв
Отличный сервис для выбора и бронирования круиза. С семьей уже дважды проводили отпуск таким образом. Хоть это и турагент, но сопровождение оказывается полноценное, даже во взаимодействии с туроператором. Много выгодных предложений.
обман с колич.дней
я уже 3 й раз поеду от инфофлота но не думала об этом. Объясните пожалуйста, откуда берете 5 дн на т.капитан Пушкарев 25.05-28.05,когда только выходит 3 дня и 3 ночи,даже ,если считать отправление и прибытие считать за 1 день,а вы у нас украли 2 дня.ПО 3500 за 1 день ,а за 2а -7000.Хорошо еще скидка есть и кешбек и… я уже 3 й раз поеду от инфофлота но не думала об этом. Объясните пожалуйста, откуда берете 5 дн на т.капитан Пушкарев 25.05-28.05,когда только выходит 3 дня и 3 ночи,даже ,если считать отправление и прибытие считать за 1 день,а вы у нас украли 2 дня.ПО 3500 за 1 день ,а за 2а -7000.Хорошо еще скидка есть и кешбек и то почти на 5000 обманули. ЖДУ ОТВЕТА И РАЗЪЯСНЕНИЯ.Может я что-то не понимаю А вообще на этом тепл.понравилось все не то что на т к Гагарин Достоинства:
- 4
Недостатки:
- нет
Инфофлот отзыв
A-Rosa Stella самый уютный и красивый теплоход, на котором мне доводилось бывать. Это был один из факторов, почему мне с мужем так запомнилось путешествие по рекам Франции. Природа там красивая, были интересные экскурсии, классные развлечения на самом теплоходе. Запомнилась еще вкусная еда. Мы планируем весной снова отправиться на этом же теплоходе, даже не так важно куда.
рекомендую
У них в офисе в Петербурге оформляли тур выходного дня «Санкт-Петербург-Ваалам-Санкт-Петербург». Тур проходил на теплоходе Дмитрий Фурманов, он нам понравился, уютный, чистенький, вместительный. Путешествие прекрасно организовано, мы с подругой остались очень довольны!