Индезит отзывы

Ужасная техника

Гость 3 сек назад Купили холодильник, не проработал даже год! Сломался компрессор, в бесплатном ремонте отказали, хотя холодильник ещё на гарантии Достоинства:

1. Плюсов нет

Недостатки:

1. Не проработал даже год

Ужасная техника

Гость 6 мин 26 сек назад Покупали холодильник данной фирмы, не проработал даже год, сломался компрессор. Никому не советую данную марку. Ужасная техника!!! Достоинства:

1. Плюсов нет

Недостатки:

1. Сломался не проработав даже год

Ужасно, и опасно, будьте осторожны

Произошло равно утром, хорошо почувствовал запах Горелово пластика, ещё 5 минут и сгорела бы вся квартира 30 июня, 2022 год Недостатки:

1. Опасно для жизни

Ужасно, опасно для жизни

Сегодня ночью загорелся, сам по себе. Очаг начался в морозильной камере, хорошо что произошло равно утром, успел сам за тушить. А так сгорела бы вся квартира, фото сайт пока не доëт выложить, типо не тот формат, 30 июня, 2022 год

g[/img]

стиральная машина Индезит

НАТАЛЬЯ П 20 июня, 2022 год Купили стиральную машинку Индезит и просто выбросили деньги в помойку. Это нерабочая груда металла, которая ест много электричества, запивая избыточным количеством воды. Перерасход всех ресурсов складывается из того, что время стирки программ не совпадает. У сервиса вечные отговорки, о шланг не так лежит, то слив не туда выходит. Жаль, что заметили все это когда прошло 2 недели. Никогда больше не… Купили стиральную машинку Индезит и просто выбросили деньги в помойку. Это нерабочая груда металла, которая ест много электричества, запивая избыточным количеством воды. Перерасход всех ресурсов складывается из того, что время стирки программ не совпадает. У сервиса вечные отговорки, о шланг не так лежит, то слив не туда выходит. Жаль, что заметили все это когда прошло 2 недели. Никогда больше не куплю технику данной марки. Белье стирается по программе быстрая стирка 30 минут около 2-3 часов. Хлопок 60 градусов время стирки превышает 6-9 часов. Сколько хочет столько и стирается, при этом белье портится, рвется и темнеет.

Достоинства:

1. НЕТ

Недостатки:

1. СТИРАЕТ ДОЛГО И ПЛОХО
2. СЕРВИСА И ГАРАНТИЙ НЕТ

Indesit mod.NIK 6103

Grigory 3 июня, 2022 год Достоинства:

1. Ну. Какие Плюссы? Да!!!! Производство -Италия!!!!!!

Недостатки:

1. Шумная ужасно, гниет изнутри, не особо чисто стирает если в Италии такое производят … что говорить о менее развитых странах?

Стиралка undesit

Grigory 3 июня, 2022 год Достоинства:

1. Обычная машина

Недостатки:

1. Шумная , гниет изнутри….

Если вы подрядчик, то читайте нашу историю

Некрасов Ю 5 мая, 2022 год Всем привет, я раньше работал в одном ООО, который оказывал разного рода услуги по монтажу оборудования и сетей.
Из последнего могу вспомнить вот что, мы монтировали небольшую установку, для нее еще прокидывали кабельные трассы, все проложили качественно и красиво, все провода проверили мегоместром, но в день сдачи оказалось, что были перебиты 2 силовых кабеля и они пробивали на землю, подстава чистой… Всем привет, я раньше работал в одном ООО, который оказывал разного рода услуги по монтажу оборудования и сетей.
Из последнего могу вспомнить вот что, мы монтировали небольшую установку, для нее еще прокидывали кабельные трассы, все проложили качественно и красиво, все провода проверили мегоместром, но в день сдачи оказалось, что были перебиты 2 силовых кабеля и они пробивали на землю, подстава чистой воды, потому что мы были не угодны главному инженеру С@moxиny и его приближенным, потому что там сферы влияния и откатов уже поделены.
Очень неприятно.
Предостерегаю вас от ведения бизнеса с этой конторой.
Почему решился написать, да потому что увидел, что у многих похожие проблемы с этой фирмой. Достоинства:

1. я не нашел

Недостатки:

1. грязно и плохое отношение

Хуже нет компании, с которыми мы работали

Аверьянов 5 мая, 2022 год Увидев в сети публикации от тех, кто пытался работать с компанией Индезит интернэшнл, тоже решились оставить отзыв о негативном опыте.
Пытались как то зайти на поле оказания транспортных услуг, доставка персонала и так далее, у нас и цены и автобусы были лучше, долго кружили нас в закупках, палки в колеса ставили, потом в итоге виновные были наказаны, но осадок так и… Увидев в сети публикации от тех, кто пытался работать с компанией Индезит интернэшнл, тоже решились оставить отзыв о негативном опыте.
Пытались как то зайти на поле оказания транспортных услуг, доставка персонала и так далее, у нас и цены и автобусы были лучше, долго кружили нас в закупках, палки в колеса ставили, потом в итоге виновные были наказаны, но осадок так и остался, при чем до сих пор работает человек, который всячески выкручивал ситуацию наизнанку.
Будьте очень осторожны, если хотите оказывать услуги, времена у них не лучшие, вы рискуете остаться ни с чем. Достоинства:

1. к сожалению нет

Недостатки:

1. негативный опыт работы

стиральная машина вертикальной загрузки

Гость 21 февраля, 2022 год Отвратительная техника,купили в ДНС стиралку не работает.Заменили на такую же, тоже не работает.Сервис отвратительный.Не советую покупать Индезит.

Холодильник сломался спустя 6 месяцев

Марина 6 февраля, 2022 год Купили холодильник данной фирмы спустя пол года он перестал морозить. Позвонили в сервис idesit по гарантии, заявка была принята, сказали что с вами свяжутся в течении 3-5рабочих дней. По прошествию недели позвонили им сами, диспетчер опять сказал что с вами свяжутся, но спустя 3 дня так никто и не позвонил.

Не качественный товар, и безответная компания. Связываться с ними не… Купили холодильник данной фирмы спустя пол года он перестал морозить. Позвонили в сервис idesit по гарантии, заявка была принята, сказали что с вами свяжутся в течении 3-5рабочих дней. По прошествию недели позвонили им сами, диспетчер опять сказал что с вами свяжутся, но спустя 3 дня так никто и не позвонил.

Не качественный товар, и безответная компания. Связываться с ними не советую.

Ответ представителя Индезит 9 февраля, 2022 год Здравствуйте, Марина!

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой. При производстве мы соблюдаем все стандарты качества Indesit и проводим регулярную выборочную проверку моделей.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно Ваше мнение. Вы помогаете улучшить работу нашего сервисного центра.
Пожалуйста, напишите нам на почтовый ящик , указав все подробности о покупке и проблемы, с которыми Вы столкнулись. Присвоен индивидуальный номер Вашего обращения №951-02, просим Вас указать в письме этот номер и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением, команда Indesit

Ужасная техника и гарантийный сервис

Гость 27 января, 2022 год Купила посудомойку индезит. Через две недели она поломалась. Обратилась в службу гарантийного сервиса. Прошло уже больше трех недель, а ко мне даже никого не прислали. Все мои звонки заканчиваются дежурной фразой, мы оставим заявку. В общем гарантия только на бумаге. Сервис не работает. Больше никогда не куплю технику данного бренда.

Ответ представителя Индезит 9 февраля, 2022 год Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь.
Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно Ваше мнение. Вы помогаете улучшить работу нашего сервисного центра.
Для решения данного вопроса просим Вас написать нам на почтовый ящик и уточнить следующую информацию: по какому номеру Вы обращались и номер заявки. Присвоен индивидуальный номер Вашего обращения №952-02, просим Вас указать в письме этот номер и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением, команда Indesit

Сервис по установке кидает на деньги, никто не приезжает

Алексей 18 декабря, 2021 год Купили посудомойку Indesit на whirlpoolgroup.ru, заказали установку. Машинку привезли во вторник, а мастера сказали ждать в субботу. Ну, ладно, ждем. В субботу в назначенные 8:00-13:00 мастер не явился и не позвонил. Звоню в 14:00 в контакт-центр, отвечают, что передали информацию региональному менеджеру, сказали ждать звонка. Ждём — ничего. В 16:00 звоню опять — ответ аналогичный. Ждём опять — тишина. В… Купили посудомойку Indesit на whirlpoolgroup.ru, заказали установку. Машинку привезли во вторник, а мастера сказали ждать в субботу. Ну, ладно, ждем. В субботу в назначенные 8:00-13:00 мастер не явился и не позвонил. Звоню в 14:00 в контакт-центр, отвечают, что передали информацию региональному менеджеру, сказали ждать звонка. Ждём — ничего. В 16:00 звоню опять — ответ аналогичный. Ждём опять — тишина. В 16:55 звоню в третий раз — ответ аналогичный. На моё возмущение, ответили, что менеджер работает в субботу до 16:00, а информацию ему передали позже. В 14:00 никто информацию не передавал (так написано у них в CRM). Работает ли менежджер завтра — колцентр не знает, сколько мне ещё ждать — не знает. Я попросил зафиксировать мою жалобы и дать мне её номер, на что мне предложили «написать отзыв на сайте», после чего на полуслове просто бросили трубку. Именно бросили. Было уже 17:01, а кол-центр в субботу до 17:00!! Вот такой крутой сервис Индезит с официального сайта. Какой же позор. Просто нет слов — так облажаться на пустяковом вопросе и довести клиента до бешенства бросанием трубки в 17:01 — домой же пора! Совок.

Компания indesit-helper.com не официальный дилер,

Елизавета 1 декабря, 2021 год Сломался холодильник, проработал около 5 лет, перестал морозить. Вызвала мастера с сайта indesit-helper.com. На сайте указано, что они официальный дилер. Как потом выяснилось, это не соответствует действительности.
На самом деле развод на деньги. Пришел вежливый молодой человек. Минут 40 диагностировал холодильник. Сказал, что нужно поменять компрессор. Сказал, что стоимость ремонта составит 4-5 тыс.руб. После согласия, принес компрессор. Часов 5… Сломался холодильник, проработал около 5 лет, перестал морозить. Вызвала мастера с сайта indesit-helper.com. На сайте указано, что они официальный дилер. Как потом выяснилось, это не соответствует действительности.
На самом деле развод на деньги. Пришел вежливый молодой человек. Минут 40 диагностировал холодильник. Сказал, что нужно поменять компрессор. Сказал, что стоимость ремонта составит 4-5 тыс.руб. После согласия, принес компрессор. Часов 5 производил ремонт. После этого посчитал стоимость услуг и выяснилось, что стоимость ремонта 15400руб. Причем диагностика 400 руб. бесплатная, а вот «определение неисправности детали» — 2000 руб. Хотя любому человеку понятно, что это и есть диагностика. Будет ли работать холодильник после ремонта? Не знаю, пока вроде работает. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Развод на деньги

Самая плохая фирма с которой я имела дело!!!!

Гость 28 октября, 2021 год Никому не советую связываться с техникой данного производителя. Некачественная, ненадежная и часто ломаемая техника на свете. Всех постараюсь предупредить чтобы никогда не покупали этот продукт.

отзыв о технике Индезит

Игорь 25 октября, 2021 год Подарили холодильник и газовую плиту с электро-духовкой .Холодильник с новья намораживал на задней стенке ледяной слой,а у газовой плиты в первый же месяц накрылся электро поджиг на двух конфорках,затем через год механический таймер и через полтора года термостат,который жарит начиная с минималки в 160 градусов(поначалу на минимуме было 50градусов.И по гарантии сдать не было возможности потому что приобретено это всё… Подарили холодильник и газовую плиту с электро-духовкой .Холодильник с новья намораживал на задней стенке ледяной слой,а у газовой плиты в первый же месяц накрылся электро поджиг на двух конфорках,затем через год механический таймер и через полтора года термостат,который жарит начиная с минималки в 160 градусов(поначалу на минимуме было 50градусов.И по гарантии сдать не было возможности потому что приобретено это всё было в ЕКБ,а я живу в Челябинской области и пунктов гарантийного ремонта данной техники у нас нет. Достоинства:

1. Плюсы казалось были, но только по началу, до поломок.

Недостатки:

1. Сплошные минусы,фирма которая делает некачественную технику.

Неизвестно

Гость 17 октября, 2021 год Морозильная камера нормально пластик г полное ломается как стекло. Учитесь делать качественно. Китай круче ,вам не стыдно?

Ответ представителя Индезит 19 октября, 2021 год Здравствуйте!

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, и что у Вас сложилось такое впечатление о нашей технике. При производстве мы соблюдаем все стандарты качества Indesit и проводим регулярную выборочную проверку моделей.
Пожалуйста, обратитесь в нашу сервисную службу по телефону 8 800 3333 887, или Вы можете написать нам на почтовый ящик , указав все подробности о покупке и проблемы, с которыми Вы столкнулись. Присвоен индивидуальный номер Вашего обращения №959-10, просим Вас указать в письме этот номер и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением, команда Indesit

О работе сервиса в СПБ.

Владимир 11 октября, 2021 год После заявки в сервисный центр в СПБ на б.Морской 57,прибыл обаятельный сотрудник(почему-то от ИП Новикова М.В.)обаял нас на сумму,равную стоимости половину новой машины (замена входной и выпускной помп).После якобы ремонта стиральная машина INDESIT проработала более 3х часов,так и не выполнив программу,да еще и чуть не затопила соседей. Короче-все осталось по-прежнему.Интересно также понять,как и почему функционирует сервисный центр по указанному… После заявки в сервисный центр в СПБ на б.Морской 57,прибыл обаятельный сотрудник(почему-то от ИП Новикова М.В.)обаял нас на сумму,равную стоимости половину новой машины (замена входной и выпускной помп).После якобы ремонта стиральная машина INDESIT проработала более 3х часов,так и не выполнив программу,да еще и чуть не затопила соседей. Короче-все осталось по-прежнему.Интересно также понять,как и почему функционирует сервисный центр по указанному адресу,если по данным налоговой службы СПб организация с ИНН 9909028641 ОГРН числится как ликвидированная? Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Одни минусы

Плита индезит

Гость 4 сентября, 2021 год Добрый день!Не могли бы Вы подсказать можно ли где то купить обозначения ручек плиты.Я привыкла и помню где какие режимы,но у меня подрастает дочка которая начинает готовить.Соответственно возникают некоторые неудобства!

Ответ представителя Индезит 7 сентября, 2021 год Добрый день!

Напишите нам на почтовый ящик , указав модель или серийный номер техники. Мы постараемся Вам помочь.

С уважением, команда Indesit

Чинили холодильник в сервисном центре

Jamal75 2 сентября, 2021 год Пользуемся услугами этого сервиса не первый раз. Чинили холодильник в сервисном центре Индезит в Москве.. Работы выполняются в указанные сроки. Выполненные работы нас полностью устраивают. Провели полную диагностику и выявили проблему в не закреплённом компрессоре и в неработающей оперативке, исправили проблему в течении 2-ух часов и дали рекомендации по замене оперативки. . Специалисты, работающие в… Пользуемся услугами этого сервиса не первый раз. Чинили холодильник в сервисном центре Индезит в Москве.. Работы выполняются в указанные сроки. Выполненные работы нас полностью устраивают. Провели полную диагностику и выявили проблему в не закреплённом компрессоре и в неработающей оперативке, исправили проблему в течении 2-ух часов и дали рекомендации по замене оперативки. . Специалисты, работающие в этой компании вежливо отвечают на все заданные вопросы. Цены за работу вполне адекватные. Нам эта компания нравится, можем ее советовать всем со спокойной совестью, мастеру большое спасибо ! Быстро сделали и цена хорошая, к тому же в центре города находятся что тоже плюс. После: полностью ушёл шум и перегрев, холодильник ведёт себя как сразу после покупки. Снова стало приятно работать. Всем рекомендую ! Работу выполняют в указанные сроки и качественно. Выполняли задачи кторые многие не могли решить. Отличный сервис! Грамотные специалисты, мастера своего дела! Быстро и недорого!!! https://indesit-servis.center/ —

Ответ представителя Индезит 6 сентября, 2021 год Добрый день, Jamal75!

Спасибо за выбор техники Indesit. Желаем долгих лет эксплуатации!
Однако, указанная вами компания не является официальным авторизованным сервисным центром Indesit. Наш единый официальный сайт — www.whirlpoolgroup.ru/service

С уважением, команда Indesit

Холодильник Индезит

Гость 28 августа, 2021 год Работа холодильника всего 4 года , после поломка которая не подлежит ремонту!!!!! Как для холодильника время эксплуатации очень мало всего 4 года. Достоинства:

1. Как оказалось только внешний вид!

Недостатки:

1. Минимальное количество лет эксплуатации!!!!

Ответ представителя Индезит 31 августа, 2021 год Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация.
При производстве мы соблюдаем все стандарты качества Indesit и проводим регулярную выборочную проверку моделей. Вся наша техника ремонтопригодна. За качественным платным ремонтом можно обратиться в нашу сервисную службу по телефону 8 800 3333 887. Вы также можете связаться с нами, написав на почтовый ящик , указав все подробности о покупке и проблемы, с которыми Вы столкнулись. Присвоен индивидуальный номер Вашего обращения №964-8, просим Вас указать в письме этот номер и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением, команда Indesit

Надежная и долговечная.

Фарид. 23 июля, 2021 год Мною была куплена стиральная машина индезит(WDN 2296 XWU) в ноябре 1998 года до сих пор пользуемся, спасибо за надежную машину. Правда в сравнении нынешнего поколения машин она более шумная но зато проработала двадцать два года и до пор эксплуатируем! Достоинства:

1. Надежность и долговечность.

Недостатки:

1. Не обнаружено.

Ответ представителя Индезит 27 июля, 2021 год Добрый день, Фарид!

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы пользуетесь нашей техникой уже столько лет! Благодарим за выбор техники Indesit.
Желаем Вам приятного дальнейшего пользования и долгих лет эксплуатации!

С уважением, команда Indesit

Стиралка не работает

Нина 21 июля, 2021 год 09.07.21 в г.Ейске купила стиральную машину в магазине ДНС, через 10 дней машина перестала работать, а именно нормально включается, выбираю программу машина запускается, начинает подкачивать воду делает один хлюп и замирает, ошибки на табло нет.Она просто не работает.В сервисе утверждают что это от того что сливной шланг должен быть поднят на 80 см.А я думаю что меня дурят и… 09.07.21 в г.Ейске купила стиральную машину в магазине ДНС, через 10 дней машина перестала работать, а именно нормально включается, выбираю программу машина запускается, начинает подкачивать воду делает один хлюп и замирает, ошибки на табло нет.Она просто не работает.В сервисе утверждают что это от того что сливной шланг должен быть поднят на 80 см.А я думаю что меня дурят и почему я не могу вернуть аппарат если о такой индивидуальности меня не предупредили.Как можно в МКД поднять слив на такую высоту?Если есть стандарт по установки труб и сифонов.И всё же она работала 10 дней нормально.Оценка плохо именно к купленной машине,а не ко всей технике Индезит.

Ответ представителя Индезит 22 июля, 2021 год Здравствуйте, Нина.

Сожалеем, что у Вас произошла данная ситуация, и сложилось такое мнение о нашей технике.
При правильной установке и эксплуатации такого происходить не должно.
Для решения проблемы просим Вас написать нам на почтовый ящик , указав все подробности о покупке, проблемы, с которыми вы столкнулись, и телефон для обратной связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением, команда Indesit

Сервисный ремонт техники

Андрей 14 июля, 2021 год Стиральная машина с заводским браком пришла из магазина* Холодильник*. Обращение в сервисном центре приняли и сказали.что специалист придёт на следующий день во второй половине.Взял отгул.прождал.Никто не пришёл.Позвонил в сервис.там сказали что мастер придёт в течении 5 рабочих дней.
Ужасное.наплевательское. отношение к покупателям.
Покупая у них технику.мы им ещё что то должны ?

Ответ представителя Индезит 29 июля, 2021 год Здравствуйте, Андрей!

Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обратную связь.
Для решения данного вопроса просим Вас написать нам на почтовый ящик и уточнить следующую информацию: по какому номеру вы обращались и, если есть, номер заявки. Также просим указать контактную информацию для связи с Вами. Мы постараемся оперативно вернуться с ответом и разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением, команда Indesit

Холодильник-морозильник RA600

Гость 27 июня, 2021 год По истечении трех лет и двух месяцев холодильник перестал нормально работать. Это как вообще? В холодильнике комнатная температура, компрессор работает непрерывно. Все продукты испортились! У меня были ранее холодильники других производителей, которые работали 20 лет без сбоев и после продажи в связи с моим переездом продолжают исправно работать. Марка Индезит пользовалась уважением во всем мире. И что с ней стало?… По истечении трех лет и двух месяцев холодильник перестал нормально работать. Это как вообще? В холодильнике комнатная температура, компрессор работает непрерывно. Все продукты испортились! У меня были ранее холодильники других производителей, которые работали 20 лет без сбоев и после продажи в связи с моим переездом продолжают исправно работать. Марка Индезит пользовалась уважением во всем мире. И что с ней стало? Китайцы или кто сейчас это гавно делает? Еще как будто специально подгадывают, чтобы сдох СРАЗУ ПОСЛЕ ИСТЕЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА!!!!!! Достоинства:

1. Пока не видела

Недостатки:

1. Перестал работать сразу же после истечения гарантийного срока

Холодильник-морозильник r600a

Вадим 15 июня, 2021 год Не покупайте ХОЛОДИЛЬНИК-МОРОЗИЛЬНИК R600a, после истечения гарантии, через месяц перестал полностью морозить, компрессор гудит, хладагент есть, но все равно не работает, до этого на оборот, даже на выставленной температуре +4 замораживал продукты. Позвонили в сервисное обслуживание, после чего нам сказали, что разовый ремонт стоит 9 тысяч, даже если там сломася какой-то датчик, ремонт стоит половину стоимости холодильника.
НЕ БЕРИТЕ ЭТО ЯЩИК… Не покупайте ХОЛОДИЛЬНИК-МОРОЗИЛЬНИК R600a, после истечения гарантии, через месяц перестал полностью морозить, компрессор гудит, хладагент есть, но все равно не работает, до этого на оборот, даже на выставленной температуре +4 замораживал продукты. Позвонили в сервисное обслуживание, после чего нам сказали, что разовый ремонт стоит 9 тысяч, даже если там сломася какой-то датчик, ремонт стоит половину стоимости холодильника.
НЕ БЕРИТЕ ЭТО ЯЩИК ДЛЯ…

Ответ представителя Индезит 21 июня, 2021 год Здравствуйте, Вадим.

Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей технике. При производстве мы соблюдаем все стандарты качества и проводим регулярную выборочную проверку моделей. Срок службы техники зависит от многих факторов, от стабильного напряжения в электросети, правильной установки и эксплуатации. Любые нарушения правил эксплуатации сокращают срок службы.
При покупке мы предлагаем приобретать дополнительную гарантию. Вся наша техника ремонтопригодна. Вы можете связаться с нами, написав на почтовый ящик , указав все подробности о покупке, проблемы, с которыми Вы столкнулись, и, обязательно, телефон для обратной связи с Вами.

С уважением, команда Indesit

Купил не рабочую стиральную машинку

Андрей 15 июня, 2021 год Здравствуйте, купили 12.06.2021 стиральную машину indesit E2SC 2150 в Украине, Киев. Оказалось постоянно набирается холодная вода в бак во включенном и выключенном состояние. Поломка не глобальная. Вернуть в магазин нельзя без заключения сервисного центра. Местный сервисный центр, сказал ждать до следующего вторника, сейчас свободных людей нет. Как раз когда выйдут 14 календарных дней. Категорически не хотят перенести срок ремонта… Здравствуйте, купили 12.06.2021 стиральную машину indesit E2SC 2150 в Украине, Киев. Оказалось постоянно набирается холодная вода в бак во включенном и выключенном состояние. Поломка не глобальная. Вернуть в магазин нельзя без заключения сервисного центра. Местный сервисный центр, сказал ждать до следующего вторника, сейчас свободных людей нет. Как раз когда выйдут 14 календарных дней. Категорически не хотят перенести срок ремонта раньше. Если бы машинка сломалась, я бы подождал, но получить не рабочую машинку и при этом ждать еще неделю и выслушивать от ремонтного центра, что машинка рабочая, но главное при этом не стирайте это уже некрасиво. Мне нужно, чтобы поскорее отремонтировали машинку или вернуть в магазин.

допгарантия

Валентина 28 марта, 2021 год Купила духовой шкаф Индезит. Как и во многих моделях, только один противень, глубокий. Решила через горячую линию службы заказать ещё один противень, плоский, для выпечки.
Оператор сразу предложила оформить Smart Service,потому что в рамках программы как раз можно получить один аксессуар в год бесплатно. Вот понимаю, что бесплатный сыр только в мышеловке, но оформила Smart Service, оплатила, заказала. Всё… Купила духовой шкаф Индезит. Как и во многих моделях, только один противень, глубокий. Решила через горячую линию службы заказать ещё один противень, плоский, для выпечки.
Оператор сразу предложила оформить Smart Service,потому что в рамках программы как раз можно получить один аксессуар в год бесплатно. Вот понимаю, что бесплатный сыр только в мышеловке, но оформила Smart Service, оплатила, заказала. Всё это 1.03. Позвонили из сервисного центра, уточнить, какой противень нужен. Но когда узнали, что это по программе Smart Service, оказалось, что они не в курсе такового. С тех пор несколько раз звонила на горячую линию, на линии: Да, можно, заказали. Вам перезвонят, но в сервисном центре ПК сломался и они не могут обработать заказ.(Правда в самом центре об этом не знают, другие заказы прекрасно обрабатывают)
И так до сих пор, уже месяц, на горячей линии обещают, из сервисного центра не звонят.
В общем, наглый обман и развод на приобретение ненужной программы Smart Service, глубоко уверена теперь, что и ремонт, в случае чего, будет точно таким же.
Было намерение купить ещё много техники этой марки в новую квартиру, но эта история предопределила выбор последующих моих покупок и покупок соседей. Это однозначно техника другой марки! Недостатки:

1. Развод на приобретение Smart Service, при первом же обращении к которому выясняется, что он сделан только для получения денег, а не помощи клиентам.

Ответ представителя Индезит 29 марта, 2021 год Здравствуйте, Валентина.

Сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. Мы всегда исполняем все свои гарантийные обязательства в полном объеме, поэтому удивлены и расстроены Вашими словами. Приносим свои извинения за работу сервисной службы.
Пожалуйста, напишите нам на почтовый ящик , указав все подробности о покупке, проблемы, с которыми вы столкнулись, информацию об обращении в сервисный центр и, обязательно, телефон для обратной связи с Вами. Мы постараемся помочь Вам.

С уважением, команда Indesit.

Хватило ровно на год.

Гость 10 марта, 2021 год Холодильник индезит через год сломался вентилятор.Стоимость 5 т.р. плюс проводка которая под пеной.

Ответ представителя Индезит 12 марта, 2021 год Здравствуйте!

Сожалеем, что у Вас произошла поломка. Спасибо за обратную связь, Ваше замечание будет передано в соответствующий внутренний отдел компании и обязательно учтено.
При производстве мы соблюдаем все стандарты качества Indesit и проводим регулярную выборочную проверку моделей. Согласно внутренней статистике компании, при соблюдении всех правил эксплуатации, надежности данного холодильника хватает на весь расчетный срок службы.
Срок службы техники зависит от многих факторов, таких как правильная установка и эксплуатация. Любые нарушения правил эксплуатации ускоряют износ деталей и сокращают срок службы техники.
Вы можете написать нам на почтовый ящик , указав все подробности о покупке, проблемы, с которыми Вы столкнулись, и, обязательно, телефон для обратной связи с Вами. Мы постараемся помочь Вам!

С уважением, команда Indesit.

INDEZIT IWSB 5085

Наталья 27 февраля, 2021 год Приобрели новую стиральную машинку данной марки, работает просто отвратительно, другого слова не подобрать, когда начинает крутить центрифуга, шум ужасный, соседи слышат со всех сторон, как будто самолет взлетает. Не знали, в магазине не предупредили, что в течение 14 дней мы можем вернуть товар, если нас что то не устроит. Опоздали, вызвали мастера по гарантии, хотел взять денег за вызов, проверив… Приобрели новую стиральную машинку данной марки, работает просто отвратительно, другого слова не подобрать, когда начинает крутить центрифуга, шум ужасный, соседи слышат со всех сторон, как будто самолет взлетает. Не знали, в магазине не предупредили, что в течение 14 дней мы можем вернуть товар, если нас что то не устроит. Опоздали, вызвали мастера по гарантии, хотел взять денег за вызов, проверив машинку сказал, что типа так и должно быть, слукавил конечно, т.к. и специалиста не нужно, чтобы услышать, что машинка работает, ну очень громко. Покупкой недовольны, деньги уже не вернуть, товар не обменять.

Ответ представителя Индезит 2 марта, 2021 год Здравствуйте, Наталья!

Сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой, и что у Вас сложилось такое мнение о нашей технике. Обращались ли Вы в наш авторизованный сервисный центр? Для этого необходимо связаться с нами по телефону 8 800 3333 887. Также Вы можете написать нам на почтовый ящик , указав все подробности о покупке, проблемы, с которыми вы столкнулись, и телефон для обратной связи с Вами.
Для уменьшения уровня шума стиральной машины проверьте, были ли удалены транспортировочные болты при установке. Стирка с неудаленными транспортировочными болтами может привезти к негарантийной поломке стиральной машины. Установите стиральную машину точно по пузырьковому уровню. Старайтесь не перегружать стиральную машину и распределять белье максимально равномерно по барабану перед началом стирки. Вибрации и шум при работе стиральной машины зависят так же от материала поверхности пола. Возможно Вам помогут антивибрационные подставки, которые можно приобрести в магазине.

С уважением, команда Indesit.

Источник