Компании

Яндекс Такси отзывы

Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Водители воруют

Безобразие

Безобразие

Безобразие

Безобразие

Безобразие

Всем неравнодушным большой привет

Всем неравнодушным большой привет

Отзыв о работе такси

Отзыв о работе такси

Чудеса случаются

Чудеса случаются

Чудеса случаются

Грязь и хамство

Грязь и хамство

Грязь и хамство

Грязь и хамство

Грязь и хамство

Грязь и хамство

Грязь и хамство

Грязь и хамство

Быдло-водитель в Ижевске Изместьев Евгений Владимирович

Быдло-водитель в Ижевске Изместьев Евгений Владимирович

Водители с диким перегаром

Взяли оплату 2 раза .

Взяли оплату 2 раза .

Водитель обманул с оплатой

Не рекомендую никому к использованию , опасно для вас

Ужасный водитель

Двойной тариф за поездку

Двойной тариф за поездку

Двойной тариф за поездку

Встаёт дальше от места назначения.

Нарушают ПДД

Стоимость поездки? Сколько хотите столько и берете.

Ужасно. Деньги за поездку верните.

Ужасно. Деньги за поездку верните.

Ужасно. Деньги за поездку верните.

Ужасно. Деньги за поездку верните.

Ужасно. Деньги верните . Услуга не выполнена.

негативный отзыв

Не советую поездки.

Гость

Гость 8 часов 19 мин назад Здравствуйте. Отвратительная работа оператора, который принимал заявку на заказ. К водителю такси притензий НЕТ. Оформили заказ. Но прежде, чем попасть в пункт назначения надо было заехать в промежуточный пункт. Оператор в заявке водителю ничего не указал. В процессе поездки(при вторичном обращении в Яндекс такси) проблемы были решены, но сумма поездки выросла на 80 рублей. Не понимаю. Это что моя вина,… Здравствуйте. Отвратительная работа оператора, который принимал заявку на заказ. К водителю такси притензий НЕТ. Оформили заказ. Но прежде, чем попасть в пункт назначения надо было заехать в промежуточный пункт. Оператор в заявке водителю ничего не указал. В процессе поездки(при вторичном обращении в Яндекс такси) проблемы были решены, но сумма поездки выросла на 80 рублей. Не понимаю. Это что моя вина, что оператором была не правильно составлена заявка? К водителю автомобиля притензий нет.

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси 55 сек назад Здравствуйте! Мы сожалеем, что возникли сложности при оформлении заказа. Хотели бы его проверить. Пожалуйста, напишите нам на почту

Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Никита Александрович

Никита Александрович 15 часов 34 мин назад Здравствуйте! Довольно часто пользуюсь услуги Яндекс Такси, и как таковых проблем у меня не было.
Был, как всегда, замечательный день с гулянкой не по родному городу. Время возвращаться домой. Заказал такси на определённую точку с доступной мне суммой. Таксист приехал, не понять куда, нажал ожидание и накручивал себе деньги, пока я искал его по всей улице. Позвонить пытался раз 6, мне…
Здравствуйте! Довольно часто пользуюсь услуги Яндекс Такси, и как таковых проблем у меня не было.
Был, как всегда, замечательный день с гулянкой не по родному городу. Время возвращаться домой. Заказал такси на определённую точку с доступной мне суммой. Таксист приехал, не понять куда, нажал ожидание и накручивал себе деньги, пока я искал его по всей улице. Позвонить пытался раз 6, мне не отвечали. Пришлось разбираться со службой поддержки. Поддержка помогла, деньги вернула, но, извините, за моё время ожидания, когда они разберутся с таксистом, тариф повысился в разы, а возмещать за ожидание мне не стали. То есть, мне пришлось оплачивать на 200 рублей, а 338. Моё время потратили, так ещё и на деньги надурили, коих не у всех много.
Это, увы, не единственный случай, когда так дурят. Был случай, не со мной, когда служба поддержки обещала вернуть деньги за ДТП таксиста, так и не вернули; за такое же наглое поведение таксиста, который остановился где-то у черта на куличиках, при отмене денег не вернули, хотя было обещано со стороны поддержки. Особенно нравится, когда таксист берет заказ с одного конца города, в другой, а потом говорит, что не поедет, или ищет причину отмазаться, якобы полиция остановила, или колесо сдуло.
Отдельное слово сотрудникам компании Яндекс: если у вас такие косячные водители, несите за них ответственность, хотя бы. Время идёт, а проблемы не меняются.
Скрины сегодняшнего инцидента прилагаются:

Яндекс Такси - Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Яндекс Такси - Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Яндекс Такси - Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Отзыв о Яндекс Такси: Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Отзыв о Яндекс Такси: Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Отзыв о Яндекс Такси: Развод на деньги, вечный обман со стороны водителей

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси 14 часов 44 мин назад Здравствуйте! Ужасно обидно, что не смогли вас отвезти сразу 🙁 Ещё и разбираться пришлось. Хотим проверить обращение и выяснить, где ожидал вас водитель. Пришлёте на почту ваш номер телефона и детали заказа?

Обман со стороны водителей Яндекса

Ксения

Ксения среда, 17 августа Заказали такси, оператор не выслушала адрес вызвала такси по таксометру, приехал таксист Федерягин Евгений Валентмнович, машина серая шкода октавия р867мт 196, сказал чтт можно изменить параметры поездки, а тарифов по таксометру он не знет!!! Пока ехали, разбиралисб с оператором, нам сообщили что по таксометру не более 20 р за км, и тут Федерягин вдруг сообщил нам, что это не так… Заказали такси, оператор не выслушала адрес вызвала такси по таксометру, приехал таксист Федерягин Евгений Валентмнович, машина серая шкода октавия р867мт 196, сказал чтт можно изменить параметры поездки, а тарифов по таксометру он не знет!!! Пока ехали, разбиралисб с оператором, нам сообщили что по таксометру не более 20 р за км, и тут Федерягин вдруг сообщил нам, что это не так и стоимость будет другая, то есть знал какая, но скрыл от нас, оператор сообшил, что нам нужно оплатить только часть поездки, а остальную емк возместят, но Федерягин не поверил и стал вымогать с нас 500 р, остановившись на половине пути, мы ввшли, вызвали новое такси, так он стал бегать за машинами и говорить, чтоб нас не брали нп поездку, мы были с мамой на коствлях, с двумя детьми -один грудной, вот такие неадекваты работают в яндексе

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси среда, 17 августа Здравствуйте, Ксения! В ужасе от поведения водителя… Хотели бы выяснить, почему стоимость поездки не была озвучена заранее, заодно проверим и этого водителя. Отправьте, пожалуйста, детали заказа и ваш номер телефона нам на почту:

Отвратительное отношение!!!

Гость

Гость вторник, 16 августа Заказала машину, водитель не резидент, найти даже по навигатору не смог!!! А денег списали!!! Не пользуйтесь яндек такси ДУРЯТ, только так!!!! И себе в КАРМАН!!!!

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси вторник, 16 августа Здравствуйте! Удивлены, что водитель не смог найти адрес по навигатору. Напишите, пожалуйста, нам на ваш номер телефона и дату заказа. Посмотрим, где потерялся водитель.

Такси для пассажира, а не пассажир для такси, как ни крути сфера услуг

Гость

Гость вторник, 16 августа Ох@уевший штат водителей, не все конечно, но много… Откликается на вызов, говорят через 11 мин подъедет, и через 11 мин отказываются от заказа. Почему заранее не предупреждаете, что их величество водитель не подъедет. Вызываю такси завокзальный-центр, цена пардоньте не малая 215 р. Приезжает, говорю надо как можно скорее, отвечает » я быстрее пробки не могу», отвечаю, так может проехать там,… Ох@уевший штат водителей, не все конечно, но много… Откликается на вызов, говорят через 11 мин подъедет, и через 11 мин отказываются от заказа. Почему заранее не предупреждаете, что их величество водитель не подъедет. Вызываю такси завокзальный-центр, цена пардоньте не малая 215 р. Приезжает, говорю надо как можно скорее, отвечает » я быстрее пробки не могу», отвечаю, так может проехать там, где нет пробки. Так высадил, потому что,цитирую: » быстро не умеет» Я к тебе обращаюсь водитель белой лады весты 292, если ты дурак, так и сиди без денег, распустил сопли свои, а лучше сиди дома, щи вари. Благодаря таким чудикам, я экономлю свои деньги и да, доехала на автобусе

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси вторник, 16 августа Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с таким непрофессионализмом 🙁 Водители не должны отказываться от принятых заказов. Напишите нам, пожалуйста, об этих случаях на почту , а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси. Будем всё проверять и разбираться

Цены поездки

Т.С.

Т.С. вторник, 16 августа Заказала такси с улицы Шаумяна 55 до Межевая 123. Стоимость поездки за 3,5 км составила 381 руб. Ранее такая поездка на такси другой компании в то же время 210-220 руб. Служба поддержки отвечает, что тарифы меняются ежеминутно. Таким образом, ждёшь долго, платишь космическую плату. Никому не советую эту компанию-яндекс.такси Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Долго ждать. Цены неадекватные

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси вторник, 16 августа Дело в том, что стоимость рассчитывается в реальном времени, то есть в тот момент, когда вы вызываете такси. И если желающих уехать намного больше, чем свободных машин поблизости, стоимость автоматически повышается. Так мы привлекаем на линию максимальное количество водителей, чтобы все могли быстро разъехаться

работа за копейки

Гость

Гость понедельник, 15 августа отработал сегодня день в яндекс такси, скажу так, полное фуфло,заказы копеечные, 3 заказа по 110 рублей, пока доехал, до клиентов проклял все и вся, соответственно яндекс свою мзду снял, перевел себе 100 рублей на карту, банк мзду снял, короче на балансе 145 руб. вот такой расклад. Желания там работать полностью исчезло. Достоинства:

  1. не увидел

Недостатки:

  1. обдираловка по кругу

Водители воруют

Гость

Гость понедельник, 15 августа Вышла из машины оставив деньги в сумке, которую оставила в авто. Пока была в магазине, водитель обокрал меня. Трубки он не берет, поддержка ничего не делает. Данные водителя прикрепила Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Воровство и хамство

Отзыв о Яндекс Такси: Водители воруют

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси понедельник, 15 августа Странно, что наши коллеги не смогли вам помочь вернуть сумку. Напишите нам, пожалуйста, на почту — ваш номер телефона из приложения. Хотим ещё раз всё проверить

Очень радуют цены

Гость

Гость воскресенье, 14 августа В последнее время цены прям радуют, четыре минуты поездки 280 рублей, ребята это даже не Москва),вам деньги не нужны

РАБОТА ВОДИТЕЛЕМ!!!

СЕРГЕЙ

СЕРГЕЙ воскресенье, 14 августа

mad

Яндекс такси полный отстой! Водителей не считают за людей! Им главное имедж и деньги , а как они достаются , по барабану! Звонят , интересуются , почему многие водители не выходят на работу . А толку!? Правильно никакого! Пассажир пожаловался и всё , водитель виноват! Плюсов нет! Минусов вагон и маленькая тележка! Прежде идти в это смешное такси работать…

mad

Яндекс такси полный отстой! Водителей не считают за людей! Им главное имедж и деньги , а как они достаются , по барабану! Звонят , интересуются , почему многие водители не выходят на работу . А толку!? Правильно никакого! Пассажир пожаловался и всё , водитель виноват! Плюсов нет! Минусов вагон и маленькая тележка! Прежде идти в это смешное такси работать , подумайте десять раз! Не покупайтесь на всякие предложения, обманут! Сам тому свидетель!

В последнее время стало намного хуже

Наталья

Наталья суббота, 13 августа Очень хочется узнать у Яндекс Такси, по какой причине я не вижу какой из водителей снизил мой рейтинг и за что, почему нет возможности оспорить? Я всегда вежлива, выхожу заранее, ни один водитель никогда не ждал меня, не хлопаю дверьми и иногда жду водителя больше заявленных минут, иногда даже бегаю ищу, где это чудо припарковалось, а оказывается у дома через… Очень хочется узнать у Яндекс Такси, по какой причине я не вижу какой из водителей снизил мой рейтинг и за что, почему нет возможности оспорить? Я всегда вежлива, выхожу заранее, ни один водитель никогда не ждал меня, не хлопаю дверьми и иногда жду водителя больше заявленных минут, иногда даже бегаю ищу, где это чудо припарковалось, а оказывается у дома через дорогу или в соседнем дворе, но тем не менее никогда не ставлю оценку ниже пяти. И даже по возможности оставляю чаевые. Мой рейтинг несколько лет был 5. Не так давно я случайно заметила, что он снизился до 4.82. Но я никого не обижала. И знаете что? Я человек лояльный, пока не выбесят. Теперь я однозначно не буду ни одному из водителей оставлять чаевые и оценивать только по справедливости. Вы вашими рейтингами сильно портите жизнь не только водителям, которых оценивают неадекватные пассажиры, но и пассажирам, которые из за неадекватной оценки водителя, которому не оставили чаевые и он за это поставил одну звезду пассажиру. Пассажир с низким рейтингом должен ждать такси гораздо дольше и машину гораздо хуже ,чем ему хотелось бы. А по поводу чаевых, другой водитель мне сказал, когда я спросила,что некоторые личности ставят низкую оценку пассажиру именно за то, что он не дал чаевые или имеет подписку и платит баллами. Знаете как в душу насрали. Это пустяк конечно, по сравнению с мировыми проблемами. Сомневаюсь, что меня услышит монстр всея сети Яндекс, но хотелось бы, что бы рейтинг был все таки видимым, что бы человек снизивший оценку описал причину и только после этого смог поставить оценку и его оппонент мог увидеть, в чем был не прав. Камеры что-ли ставьте в каждую машину, что бы видеть и имелась возможность подтвердить неадекватность пассажира или водителя. А вот так вот » Я буду мстить и мстя моя страшна» , только потому, что у пассажира нет лишних денег или когда утром вместо обычных 100 рублей , из за не хватки машин приходится платить 300, за поездку длинной 2 км, он не оставил чаевые ,это не справедливо и как то подленько. А однажды мой муж опаздывал, а водила приехал и стоял аж за 12 домов от нашего. На звонки не брал трубку и на сообщения не реагировал. Отказались, но с карточки деньги сняли, типо он же ждал. Часики то тикали, пока мы пытались ему прозвониться. А чем это не заработок? И денег получил и никого возить не пришлось, это ж гениально. Спецом встать в другом месте, что б пассажир отказался от поездки и срубить бабла по лёгкому. И со мной был такой случай, когда я с тяжеленной коробкой стояла у магазина и карта показывала ,что именно там я и стою, а водитель отдыхал во дворе дома, через широченное шоссе, до перехода через которое идти метров 200. Я подняла такой хай в службе поддержки, когда за отказ с меня сняли деньги, что мне их без писка вернули. Вот и в первый раз тоже нужно было сделать так, но мы опаздывали и не было времени разбираться с этим. А еще случай, когда я друзьям иностранцам вызвала такси,водитель, украинский хлопец, решил если они иностранцы, значит они тупые и получив деньги с моей карты за поездку, стребовал с них еще и наличных, типо денег на карту не получил. Но не учел, что у них есть русские друзья, которые могут заступиться. Деньги вернули на карту, что стало с этим водителем не знаю, наказали его как то или продолжает обманывать людей имя его запомнила, Василь. Будьте бдительны.

Услуга ненадлежащего качества

Ольга

Ольга пятница, 12 августа Недавно начала пользоваться услугами Яндекс такси, всё было нормально. Очень была удивлена последним заказом, что по по классу Комфорт мне прислали машину без кондиционера и с неприятным запахом в салоне. Кому вообще сейчас верить? Катастрофа. Больше в эту компанию не обращусь.

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси пятница, 12 августа Здравствуйте! Такая поездка, явно, не могла быть комфортной 🙁 Пришлите, пожалуйста, нам на почту детали этого заказа. Хотим во всём разобраться.

Самое тупое такси

Кэт

Кэт пятница, 12 августа 0 звёзд! 0! Никак не оцениваю. Тупые диспетчеры, не могут записать адрес, машина не может к этому адресу подъехать. Дибильное такси. Достоинства:

  1. Нету

Недостатки:

  1. Одни минусы.

Опасно для жизни

Елизавета

Елизавета пятница, 12 августа Вызвала такси . По причине того, что были тяжёлые пакеты и опаздывала на работу. Пакеты были запечатанные, чистые. В них были коробки с игрушками и пластилином. Все новое. Три небольших , белых целофановыз пакета . Водитель увидел пакеты и сразу устроил допрос что в них. На что я ответила, что не совсем понимаю почему он спрашивает такие вещи. Он ответил,… Вызвала такси . По причине того, что были тяжёлые пакеты и опаздывала на работу. Пакеты были запечатанные, чистые. В них были коробки с игрушками и пластилином. Все новое. Три небольших , белых целофановыз пакета . Водитель увидел пакеты и сразу устроил допрос что в них. На что я ответила, что не совсем понимаю почему он спрашивает такие вещи. Он ответил, что у него слишком хороший салон и пассажира с пакетами, в которых неизвестно что он не повезет. И стал требовать, чтобы я отменила заказ и вышла из машины
. Я естественно ничего отменять не стала. Позвонила в тех поддержку и они перезаказал мне другую машину. Меня спасло только то, что было утро и вокруг было много людей. Иначе водитель мог бы в своей необоснованной агрессии зайти дальше. Делаю вывод, что пользоваться данным сервисом не только не удобно , но и не безопасно. Плюс всегда имеете риск опоздать

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси пятница, 12 августа Здравствуйте, Елизавета! Странно, что водитель так отреагировал на пакеты с пластилином 🙁 Напишете нам на детали этого заказа? Найдём обращение, водителя и разберёмся

Привязка платежной карты к приложению

Ирина

Ирина четверг, 11 августа Вызывала такси через приложение Яндекс Go, привязав к приложению банковскую карту. В последствии происходило самовольное списание денежных средств без подтверждения несколько дней подряд. Ни в коем случае не привязывайте карту, происходят мошеннические действия. Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Ужасное приложение, служба поддержки не работает, операторы безграмотные. Мошенники.

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси четверг, 11 августа Здравствуйте, Ирина! Напишите нам, пожалуйста, на почту — ваш номер телефона из приложения, маску карты в формате 123456****7890, дату и время каждого списания. Во всём разберёмся

В целом работа вполне себе

Гость

Гость четверг, 11 августа Ситуация такая: езжу на заказы с мужем (пока он не на работе), работала только по доставке, периодически происходили ситуации, когда припарковаться по адресу просто негде, вот прям негде и всё тут, соответственно бросать машину поперёк двора не вариант (машина стоит по рынку 906 000 рублей, а неадекватов, которым ты мешаешь хватает, что могут они натворить известно только Богу, а Яндекс… Ситуация такая: езжу на заказы с мужем (пока он не на работе), работала только по доставке, периодически происходили ситуации, когда припарковаться по адресу просто негде, вот прям негде и всё тут, соответственно бросать машину поперёк двора не вариант (машина стоит по рынку 906 000 рублей, а неадекватов, которым ты мешаешь хватает, что могут они натворить известно только Богу, а Яндекс со своего широкого барского плеча не страхует машины), в такие моменты муж быстренько забегал забирал/отдавал заказ, пока я тыркалась вперед/назад, чтоб все могли проехать…
И тут значит прилетает претензия от поддержки, мол Вы мадам обманываете нашу систему, мол грубейшее нарушение… Т. е. Яндекс прямо заявляет, что нарушение ПДД не такой значительный проступок, по сравнению с какими то их выдуманными правилами (о которых кстати не сообщалось в обучающих материалах, пересмотрела специально после блокировки аккаунта и нигде не сказано, что тяжелые посылки, да и в целом любые, тебе может помогать кто-то доставлять)… Поддержке чихать на все объяснения, даже не пытались уточнить у других клиентов, что я присутствовала на заказах, тупо от одного поступила претензия и без разбора блокировка… Но дальше больше… Яндекс постоянно на балансе удерживает 100 рублей, так вот это днище, под названием Яндекс, настолько прогнил, что зажилил вернуть эти заработанные (именно заработанные) деньги… Время подачи и доставки выставляют меньше, чем их же навигатор показывает на маршрут, пробки не учитываются от слова совсем, потому что они в навигаторе даже не отображаются, ожидание заказов нереальное, бывает и 40 минут стоишь ждешь, отказников никто не компенсирует (доезжаешь до места подачи 4-5 км, ждёшь 10 минут, в итоге отказ), смежные заказы оплачивают как 1, хотя проезжаешь вдвое больше… В общем, спасибо днищу Яндексу за опыт, такого неуважения к человеческому труду я еще нигде не встречала.

Yandex.go в Ейске

Левина Г.В.

Левина Г.В. четверг, 11 августа Три раза вызывала такси Yandex.go. Ни одного раза так и не воспользовалась этой услугой. Или такси принзжало не по адресу, или приходилось выходить посреди дороги, т к оператор дал не тот адрес и водитель предлагал увеличить стоимость поездки или возникали еще какие либо причины. Предлагаю ликвидировать эту организацию или на работу брать водителей, которые знают такой небольшой… Три раза вызывала такси Yandex.go. Ни одного раза так и не воспользовалась этой услугой. Или такси принзжало не по адресу, или приходилось выходить посреди дороги, т к оператор дал не тот адрес и водитель предлагал увеличить стоимость поездки или возникали еще какие либо причины. Предлагаю ликвидировать эту организацию или на работу брать водителей, которые знают такой небольшой город, как Ейск, а не ездят только с навигатором. Не говорю уже о цене, чтобы подача машины стоила 80 рублей. Первый год столкнулась в Ейске с таким безобразным обслуживаем. С изменением названия организации сервис стал просто ужасным. Никаких плюсов нет Сплошные минусы

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси четверг, 11 августа Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что всё это произошло в нашем сервисе. Напишите нам, пожалуйста, на почту — ваш номер телефона из приложения и детали заказов, с которыми возникли трудности. Разберёмся с каждым случаем

Отстойный сервис

Игорь

Игорь четверг, 11 августа Я бывший водитель Яндекс такси,,,однажды ночью перед заказом система затребовала фотоконтроль личности ,я сфотографировался и поехал на заказ,мне достался совершенно наглухо обкуренный или обколотый пассажир,во время поездки ему входящий звонок,он ставит на громкую связь ,и начинают беседу про закладки наркотиков,после разговора он скидывает неизвестному средства,тот скидывает ему точку куда нужно заехать,после чего он просит меня заехать на точку вне маршрута,я… Я бывший водитель Яндекс такси,,,однажды ночью перед заказом система затребовала фотоконтроль личности ,я сфотографировался и поехал на заказ,мне достался совершенно наглухо обкуренный или обколотый пассажир,во время поездки ему входящий звонок,он ставит на громкую связь ,и начинают беседу про закладки наркотиков,после разговора он скидывает неизвестному средства,тот скидывает ему точку куда нужно заехать,после чего он просит меня заехать на точку вне маршрута,я сказал ставьте точку в заказе во избежании неприятностей,он отказывается,я ему говорю тогда до места назначения и все,,,в итоге я его довёз до точки,после того как он вышел начал кричать на всю деревню я тебя скину,уволят тебя с яндекса,я ему всего хорошего завершил заказ и поехал на следующий.на следующий день решил выйти на линию а там временная блокировка,разбирались 7 дней в итоге заблокирован навсегда,причина якобы заказ выполнял кто то другой,поддержка якобы мы всё проверили заказ действительно был выполнен не вами,я им как так,когда на заказе был я,короче концов не найдешь,написал в коллегию водителей ещё 20 апреля 22 года и ни ответа ни привета,,,,,итог…отвратительная служба и ее работа полностью,уважаемые коллеги водители бегиииииите с Яндекс,пассажиры давайте вместе тоже откажемся от поездок в Яндекс ,служба совершенно ни о чем и попахивает уголовной составляющей,хочу инициировать разбирательство и обвинить по статье 306

Водители хамы

Диана

Диана среда, 10 августа Добрый вечер! Прошу принять меры к таксистам , вызываю уже второй раз такси , такси приезжает, спрашивает стоимость поездки , а потом отказывается ехать . Видите ли мало денег , тогда возникает вопрос «а зачем ты тогда приехал на заказ ?». Водители говорят, что Яндекс их обманывает, пишут одну сумму , а снимаю больше . Разберитесь между собой , чтобы… Добрый вечер! Прошу принять меры к таксистам , вызываю уже второй раз такси , такси приезжает, спрашивает стоимость поездки , а потом отказывается ехать . Видите ли мало денег , тогда возникает вопрос «а зачем ты тогда приехал на заказ ?». Водители говорят, что Яндекс их обманывает, пишут одну сумму , а снимаю больше . Разберитесь между собой , чтобы мы пассажиры не страдали , все хотят заработать , но не нужно зарабатывать нашим временем и нервами . Достоинства:

  1. Все плюсы перекрываются огромными минусами

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси четверг, 11 августа Здравствуйте, Диана! Разумеется, водители не должны отказываться от заказа из-за его стоимости. Напишите нам, пожалуйста, на почту — ваш номер телефона из приложения и детали таких заказов

Ужасный сервис

Гость

Гость среда, 10 августа Яндекс — такси самая ужасная контора.
Водители — тупые, проезжают мимо тебя, величая режим ожидания или вообще не приезжают.
Цены завышенные, просто пи***ц.
Очень жаль, что нет достойного конкурента сейчас на рынке России.
Хочется, чтобы этих охамевших и зажравшихся босов Яндекса подвинули другие, более клиентоориентированные и нацеленные на людей.

Время всегда показывают неверное.
Что ехать ему 5 минут, он едет все 10… Яндекс — такси самая ужасная контора.
Водители — тупые, проезжают мимо тебя, величая режим ожидания или вообще не приезжают.
Цены завышенные, просто пи***ц.
Очень жаль, что нет достойного конкурента сейчас на рынке России.
Хочется, чтобы этих охамевших и зажравшихся босов Яндекса подвинули другие, более клиентоориентированные и нацеленные на людей.

Время всегда показывают неверное.
Что ехать ему 5 минут, он едет все 10 минут.
Тупые скотины специально так делают, чтобы мы не перезаказывали.
Никаких купонов за то, что водитель оплошал.

Яндекс — самое дерьмовое такси.

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси среда, 10 августа Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, обо всех случаях, когда водители долго к вам ехали или вообще не приезжали, на почту . Также понадобится ваш номер телефона из приложения и точные даты заказов. Будем всё проверять и разбираться.

Абсолютно свинское отношение и к водителям, и к пассажирам

Владимир

Владимир понедельник, 8 августа Из плюсов работы в Яндекс такси — свободный график и встроенный навигатор, всё остальное -сплошной отстой. Низкие цены, абсолютно непонятные и непредсказуемые тарифы, далёкие подачи, дополнительная комиссия за возможность видеть конечную точку поездки, невозможность отказаться от невыгодного заказа без потери активности, после чего тебя отстраняют от заказов. Остаётся только с грустью вспоминать сервис Везёт, где всё было понятно и разумно… Из плюсов работы в Яндекс такси — свободный график и встроенный навигатор, всё остальное -сплошной отстой. Низкие цены, абсолютно непонятные и непредсказуемые тарифы, далёкие подачи, дополнительная комиссия за возможность видеть конечную точку поездки, невозможность отказаться от невыгодного заказа без потери активности, после чего тебя отстраняют от заказов. Остаётся только с грустью вспоминать сервис Везёт, где всё было понятно и разумно и водителям, и пассажирам

Угроза безопасности от водителя

Гость

Гость воскресенье, 7 августа Вечером 06.08 заказала такси от метро до дома (пешком идти 9 минут, а машине 5 ехать). Так как было темно и страшно в такое время ходить пешком и была уставшая после работы, я решила вызвать такси. Приехал водитель Шебиев Мохмад Алаудинович
жёлтый Skoda Octavia МТ53977, села к нему в машину, я была в наушниках, смотрела фильм, была включена звукоизоляция. Но даже…
Вечером 06.08 заказала такси от метро до дома (пешком идти 9 минут, а машине 5 ехать). Так как было темно и страшно в такое время ходить пешком и была уставшая после работы, я решила вызвать такси. Приехал водитель Шебиев Мохмад Алаудинович
жёлтый Skoda Octavia МТ53977, села к нему в машину, я была в наушниках, смотрела фильм, была включена звукоизоляция. Но даже через неё я ослышалась просто оглушающий рёв музыки на всю громкость играющую в машине, в которой еду я. Попыталась попросить водителя сделать тише, но даже я сама себя не слышала, чтобы привлечь внимание водителя сбоку махнула рукой. Попросила выключить музыку, на что он сказал: я спросил не мешает ли музыка, ты сказала нет!
Достаточно в грубой форме ответил, и почему-то перешил на ТЫ. Конечно у меня этого никто не спрашивал, а уж тем более, я не отвечала что мне не мешает музыка. Дальше водитель был видимо на эмоциях, ехал с большой скоростью, вовсе не притормаживая на поворотах, что меня на заднем сидении штормило по всему салону. Несколько раз уточнял адрес поездки, номер подъезда и тд, хотя это все указано в приложении. Когда подъезжали к дому, при въезде во двор, как раз со стороны, куда нам нужно было повернуть, выезжала другая машина, увидев которую, водитель сказал мне: ну тут сложно разъезжаться, придётся тебе прогуляться.
Я ему ответила: можно объехать с другой стороны, тут есть 5 подъездов с разных сторон.

На что водитель начал грубить, а в дальнейшем и вообще угрожать: какие вы принципиальные, что сложно пройтись, сейчас вообще возьму и выкину тебя отсюда!

Потом резко остановился и сказал: пошла отсюда. До места назначения так и не довез.

После такого хамского отношения водителя, мне конечно не хотелось пройтись пешком и метра. Мне впринцепи изначально, не так далеко было идти, но я решила вызвать такси и доехать, так как устала, точно не для того, чтобы просто отдать 200 рублей и все равно идти пешком минуты 3-4.

Обращалась в поддержку сразу после выхода из такси, мне сначала 2 часа говорили что разберёмся, и дадим ответ, как нам жаль. Но по факту прошло 2 часа и ничего большего я не услышала. По итогу я ждала 2-х часов ночи, чтобы не увидеть в ответе ничего нового, честно говоря, сложилось впечатление, что ему абсолютно все равно что я пишу, ни на один мой ответ он не ответил, на замечания тоже, и предложения не учёл. Обычно операторы у вам в такси оперативно и хорошо отвечают, а здесь не повезло аж дважды.

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси воскресенье, 7 августа Здравствуйте! Нам неловок, что водитель повёл себя так непрофессионально, устроив весь этот спектакль и выгнав вас из машины. Напишите, пожалуйста, нам на ваш номер телефона. Найдём ваше обращение и во всём разберёмся.

Забытые веши

Павлова А. Б.

Павлова А. Б. суббота, 6 августа Сегодня 10.45 заказала такси Земская 23.3 подъезд.не помню кажется номер148. В машине позабыла телефон. Хочу поблагодарить за добросовестную работу водителя!! Огромное Спасибо за доброе сердце!!

«Яндекс Такси» — Таксисты не люди, а расходники

Гость

Гость пятница, 5 августа низкая оплата труда Адские условия Полное пренебрежение к сотрудникам неадекватные пассажиры минимальная помощь поддержки.
Яндексу, плевать на мнение, возможности, желание и мнение как таксистов так и пассажиров. Любой конфликт и они убегают на третий ряд как «связующее звено». Почувствовав полною монополизацию данной отрасль такси, начали плевать на все условия. Точка Б, теперь закрыта, а если хочешь получить ее, то доплачивай. Отдельная…
низкая оплата труда Адские условия Полное пренебрежение к сотрудникам неадекватные пассажиры минимальная помощь поддержки.
Яндексу, плевать на мнение, возможности, желание и мнение как таксистов так и пассажиров. Любой конфликт и они убегают на третий ряд как «связующее звено». Почувствовав полною монополизацию данной отрасль такси, начали плевать на все условия. Точка Б, теперь закрыта, а если хочешь получить ее, то доплачивай. Отдельная тема, это бесполезная поддержка, которая ничего кроме «активности»(и то не всегда) может вернуть. Перестала отсутствовать покупка смены, ЯША латает дыра за счет таксистов, полностью наплевав на ТО машины и прочее, Таксопарки в скором времени обанкротятся и лишат этого позорного агрегатора заработка.

Компания за нацистов

Виктор

Виктор пятница, 5 августа С начала военной операции яндекс такси поднял свои цены на столько что уже и ездить не возможно, уверен что эта компания поддерживает власти Украины и против спецоперации а цены подняла чтоб задушить Россию и помочь украине

Ужасное обслуживание

Екатерина

Екатерина четверг, 4 августа Заказали такси, водитель LADA Vеsta A605НМ 30 приехал на соседний адрес, призыв на подъезд к нужному адресу (10 м) проигнорировал и уехал. Не унывая, мы мы вызвали машину второй раз, но недоехав до нас 10 м, водитель Renault Logn M090MУ30 развернулся и уехал! Как это понимать!!! я в шоке!

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси пятница, 5 августа Здравствуйте! Это точно не по правилам. Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения нам на почту . Будем разбираться!

Ценыыыыыыы!!!

Ирина

Ирина четверг, 4 августа ЗДРАВСТВУЙТЕ. что происходит с ценами вашего такчи? Маши рядом есть, пробок нет а цена за 2км 270р. И это уже обычная цена!!! Уже в бешенство приводит, другое такси не вызвать так как в городе только ваше осталось.

РАБОТА ВОДИТЕЛЕМ!!!

СЕРГЕЙ

СЕРГЕЙ четверг, 4 августа Полное гамно, по отношению к водителям. Яндекс считает водителей за рабов, 100 процентное нарушение трудового кодекса. Ответы от тех, поддержки по стандартным шаблонам ни какой помощи от них нет. Даже тут смешные отписки. Одним словом Яндекс Такси ( головной офис) радужная команда!!! Достоинства:

  1. Больше не поставлю плюсов!

Недостатки:

  1. Во всём! (точка Б убрана , покупка смен отключена, комиссия бешенная ( яндекс за наш счёт платит бонусы и гарантии приблежённым) , яндекс противоречит своим же правилам!

Не честные водители

Сергей

Сергей четверг, 4 августа Ехали с женой на заднем сиденье, у жены из кармана выскользнул телефон. Спохватились через два часа. Стал звонить в службу поддержки, сказали «не можем дозвониться, видимо водитель в пути». Дали мне номер тел. водителя, звонил весь оставшийся день. Результат и мой телефон отключен, и водителя тоже. Бортовой номер такси 437, два последующих дня опять звонил в техподдержку несколько раз,… Ехали с женой на заднем сиденье, у жены из кармана выскользнул телефон. Спохватились через два часа. Стал звонить в службу поддержки, сказали «не можем дозвониться, видимо водитель в пути». Дали мне номер тел. водителя, звонил весь оставшийся день. Результат и мой телефон отключен, и водителя тоже. Бортовой номер такси 437, два последующих дня опять звонил в техподдержку несколько раз, в ответ «мы перезвоним вам в течении двух часов» , но так и никто не перезвонил.
Таксисту выгоднее продать найденный телефон стоимостью более 27 000, чем его вернуть владельцу. Не знаю какой процент они получают с поездки, но точно на два три месяца он свою поездку этим телефоном окупил.
Недостатки:

  1. водители не честные

Яндекс Такси

Ответ представителя Яндекс Такси четверг, 4 августа Здравствуйте! Так и не удалось связаться с водителем? 🙁 Напишете нам на детали этого заказа? Найдём обращение и присоединимся к проверке

РАБОТА ВОДИТЕЛЕМ!!!

СЕРГЕЙ

СЕРГЕЙ среда, 3 августа

mad

mad

mad

mad

Полное гавно, по отношению к водителям. Яндекс считает водителей за рабов. Ответы от тех, поддержки по стандартным шаблонам ни какой помощи от них нет. Дажэ тут отвечают шаблономю. Одним словом ЛГБТ.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»