Food taxi отзывы
не дождались своего заказа
Здравствуйте, заказали сет и 3 пиццы ,так и не дождались .Ваша компания просто по свински относятся своим клиента, мы просто в шоке! остались голодными,так еще у коллеги было День Рождения настроения испорчено !если вы не справляетесь с заказами вы сообщайте об этом,чтоб люди не ждали! набрали курьеров по объявлению, которые не могут справляться со своей работай,не довезли заказ,еще утверждали что… Здравствуйте, заказали сет и 3 пиццы ,так и не дождались .Ваша компания просто по свински относятся своим клиента, мы просто в шоке! остались голодными,так еще у коллеги было День Рождения настроения испорчено !если вы не справляетесь с заказами вы сообщайте об этом,чтоб люди не ждали! набрали курьеров по объявлению, которые не могут справляться со своей работай,не довезли заказ,еще утверждали что курьер не мог до нас дозвониться,хотя звонков не поступало!!позор вам!!заказали к времени,время прошло уже 15 минут заказа нет! далее написали нам сказали еще ждать 40 минут, в итоге сама организация отменила заказа,якобы курьер не дозвонился! у вас в организации творится беспредел !с таким отношением ,скоро к вам никто не захочет обращаться за доставкой!!УЖАС
2.5 часа ожидания или самая отвратительная пицца.
Заказали комбо из 2 пицц. В итоге, ждали 2,5 часа заказ, при звонке автоответчика, что доставка задерживается на 40 минут и прилагается извинительный подарок целых 2 раза. В конечном итоге получили 2 абсолютно холодные и не вкусные пиццы. Отвратительный сервис, не исполнительный персонал. Не рекомендую данное заведение.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Заказ не получен
Время доставки указано было 22:54,по моменту 23:25 его нет………..,,,,,,,,……………………………………………..,,,,,,,,,,…..,.ждём звонка менеджера……. Недостатки:
- Доставщик не на связи,уведомления о отсутствии доставки так же не поступало,прождали с ребёнком около 2,5часов
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Все очень вкусно и быстро
Замечательные блинчики с грибным жульеном,вкусные пиццы хачапури и окрошкп,спасибо,заказываем уже 4 раз,все супер
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Отзыв о доставки
Заказываем не первый раз, обычно привозили все вовремя и в хорошем состоянии. В этот раз по времени уложились, но привезли заказ в таком состоянии
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Шаверма наша первая и последняя
Заказала на свой страх и риск шаверму.
Ранее брали поке и пиццы,нормально.
В этот раз отравление.
Уважаемые повара относитесь внимательнее к ингридиентам Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Качество ужасное
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Даже скоту готовят лучше
Привезли эти типо суши из шести порций недовес в каждой от 60-80 гр,все заветренные,рис хрустит очень маленькие ,нпюаписал претензию на сайте ответ присылают одну и туже фразу укажите номер телефона и так три раза,короче не берите эту стряпню не советую
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
это просто страшно!
здравствуйте,доставщик опоздал на 10 минут. роллы пришли мятые, холодные. было очень грустно. хотели с подружками вкусно покушать, попить пиво.. в итоге сидели и плакали
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Обслуживание ужасное!!!
Сегодня заказали сет через Деливери, при заказе приложение глюкнуло и не дав выбрать время, способ оплаты и т.д. — заказ уходит на исполнение, приходит СМС с номером заказа. Тут же звоню в Деливери с просьбой откорректировать или отменить заказ, оператор обещает, что перезвонят из Food taxi — никто не перезвонил. Через 5-7 мин. набрала сама менеджера Food taxi договорились,… Сегодня заказали сет через Деливери, при заказе приложение глюкнуло и не дав выбрать время, способ оплаты и т.д. — заказ уходит на исполнение, приходит СМС с номером заказа. Тут же звоню в Деливери с просьбой откорректировать или отменить заказ, оператор обещает, что перезвонят из Food taxi — никто не перезвонил. Через 5-7 мин. набрала сама менеджера Food taxi договорились, что нужно убрать картошку фри, а остальной заказ оставляем. Мне приходит СМС о взятии заказа в работу с новым номером заказа. В обещанные 10:58 заказ не привезли. Колл-центр очень долго выяснял причину, восстанавливал заказ и сказал, что привезут его в 10:58!!!!! А ничего что у нас уже 11:30!!!! На этом этапе менеджер вообще зависла!!! Может стоит более внимательно подходить к подбору персонала? Может тогда и компания будет процветать? после такого общения не очень хочется еще раз делать заказы. Небольшой «глюк» платформы выясняем пол дня — позор!!!!!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Пицца горелая
Еду привезли вовремя, но вся пицца была подгорелая. Есть было невозможно!
В итоге пришлось идти покупать роллы, а большую часть пиццы мы просто выкинули в помойку. Хотелось бы увидеть ответ!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Нагло врут, что заказ в пути
Заказ от 14.02 на Тукая 154/1. Никогда здесь не заказывайте, если не хотите остаться с лапшой на ушах. Просто не привезут заказ, а вам соврут, что курьер в дороге.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Сервис ужас!!!
Заказала еду, хотела оплатить картой курьеру. Позвонил оператор. Сказал что оплаты курьеру нет и можно оплатить онлайн. Оплатила. Звонит оператор и говорит о том что у них нет доставки после 23.00. Таким образом результат моего заказа: ни денег ( которые по их словам вернутся через 3-10 дней) ни еды, которую я заказала. Я не думаю что люди заказывающие еду… Заказала еду, хотела оплатить картой курьеру. Позвонил оператор. Сказал что оплаты курьеру нет и можно оплатить онлайн. Оплатила. Звонит оператор и говорит о том что у них нет доставки после 23.00. Таким образом результат моего заказа: ни денег ( которые по их словам вернутся через 3-10 дней) ни еды, которую я заказала. Я не думаю что люди заказывающие еду и желающие получить результат в виде вкусного ужина готовы получить вот ЭТО!!! Потраченные нервы, деньги. А персонал не может решить никакой проблемы. Всё как попугай твердят заученные фразы. Сервис «конторы» нулевой если не сказать хуже. Отдельная благодарность менеджеру Рамилю у которого и фамилии то нет. Да и имя думаю придумал на ходу. Фантазии на фамилию не хватило. В общем если хотите приятный вечер это точно не та компания которую нужно выбрать!!!! Достоинства:
- Нетуууу
Недостатки:
- Огромное количество
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Отравили семью
Отвратительная еда ! Отравились всей семьей ! Понос , рвота , спазмы в животе , температура! Заказали пиццу и роллы , ели дожили до утра !
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
А мне нравиться!
Заказываю уже не первый год.Если хочется одну или две пиццы и чтоб быстренько привезли.Не понимаю людей.которые пишут негативные отзывы:пицца соответствует своей цене-начинки много.приезжает всегда горячая или теплая(ничего страшного если и холодная-можно разогреть)Хотите супер-пупер(еще не факт)заказывайте за 800-1000 руб штука!!!А то хотят за 250 и еще кучу притензий предъявят …Не устраивает.есть много других пиццерий и не факт.что там вы не отравитесь….Пицца… Заказываю уже не первый год.Если хочется одну или две пиццы и чтоб быстренько привезли.Не понимаю людей.которые пишут негативные отзывы:пицца соответствует своей цене-начинки много.приезжает всегда горячая или теплая(ничего страшного если и холодная-можно разогреть)Хотите супер-пупер(еще не факт)заказывайте за 800-1000 руб штука!!!А то хотят за 250 и еще кучу притензий предъявят …Не устраивает.есть много других пиццерий и не факт.что там вы не отравитесь….Пицца хорошая.даже на следующий день не теряет свои качества…вкусно.Спасибо Вам большое!!!! Достоинства:
- Быстрая доставка.вкусно и дешево
Недостатки:
- нету
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Набор космос
Заказали набор Космос. После как поели было очень плохо, тошнило. Больше заказывать в Food taxi не будем. Достоинства:
- Во время доставка
Недостатки:
- Было очень плохо после съединного
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Не выдали чек
Не выдали чек
Просто отдали коробку с пиццей и все, мб потому что у вас дешево, поэтому видимо такое отношение
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
отвратительное заведение, никому не совету там что-либо брать
сделали там заказ примерно в пол девятого вечера, он не пришел в назначенное время, мы начали связываться с поддержкой, уточнять в чем проблема. после примерно часа потраченного на это времени нам сообщили, что у заведения какие-то проблемы, но суть не в этом.
оказывается, что у них работает один курьер, который просто не в состоянии разнести большое количество заказов.
свой заказ… сделали там заказ примерно в пол девятого вечера, он не пришел в назначенное время, мы начали связываться с поддержкой, уточнять в чем проблема. после примерно часа потраченного на это времени нам сообщили, что у заведения какие-то проблемы, но суть не в этом.
оказывается, что у них работает один курьер, который просто не в состоянии разнести большое количество заказов.
свой заказ мы ждали около 3-х часов, еда естественно пришла холодная.
качество еды тоже ужасное, тесто пиццы было сырое, суши с мерзким привкусом, никому не советую заказывать в этой конторе.
благо нам хотя бы вернули деньги, некоторым людям судя по отзывам не доставили заказ и даже не вернули деньги…
будте аккуратнее!!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Все плохо, больше не буду там заказывать
Первые разы нормально было, сегодня был третий заказ и последний. Заказ ждали 1,5 часа. Роллы холодные и не вкусные, один огурец там, на рыбу и намёка нет. В пицце волос
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Ужасное качество и отвратительный сервис
Первый раз заказала роллы и в последний. Запечённые роллы с крабом оказались без краба и не запечённые. Полно майонеза, рис разваливается, не успевая попасть в соус. На обращение обещали ответить в ближайшее время, прошло 3 часа, нет ответа. При повторном звонке ответили, что все в порядке очереди, когда это ближайшее время наступит — неизвестно. Потом прошла неделя, но менеджер так… Первый раз заказала роллы и в последний. Запечённые роллы с крабом оказались без краба и не запечённые. Полно майонеза, рис разваливается, не успевая попасть в соус. На обращение обещали ответить в ближайшее время, прошло 3 часа, нет ответа. При повторном звонке ответили, что все в порядке очереди, когда это ближайшее время наступит — неизвестно. Потом прошла неделя, но менеджер так и не позвонил. Раньше заказывали пиццу, но теперь ничего не будем заказывать. Жалею, что не почитала раньше отзывы, на которые администрация не даёт вразумительных ответов.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Спасибо за испорченный вечер
г.Калининград
Ждали заказ 1,5 часа, а теперь сравните фото с подачей, вкус просто отвратительный!
Плюс заказали пасту карбонару, если для вас лук такого размера и сухая лапша, это паста, у меня для вас плохие новости, я не нашла никаких плюсов! И это за 1300!
Связаться со мной можно по почте
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Волос в пицце и халатное обслуживание
Попался волос в пицце «Карри». Пытались дозвониться до них полтора часа (дозвонились только в час ночи). В итоге они мне предложили подарок к следующему заказу (больше никогда там ничего не закажу), дали отказ по возврату денежных средств. После чего перезвонили утром и сказали, я что могут сделать возврат в течении 10 рабочих дней (ну, хоть что-то). Перезвонили снова через 10… Попался волос в пицце «Карри». Пытались дозвониться до них полтора часа (дозвонились только в час ночи). В итоге они мне предложили подарок к следующему заказу (больше никогда там ничего не закажу), дали отказ по возврату денежных средств. После чего перезвонили утром и сказали, я что могут сделать возврат в течении 10 рабочих дней (ну, хоть что-то). Перезвонили снова через 10 часов и сказали, что приняли решение в отказе возврата. Вечер испоганен, начальство только пудрит мозги своими идиотскими предложениями. Никогда в жизни там ничего не заказывайте, потому что в случае чего, вам ничем не помогут, лучше сразу писать в роспотреб.
Достоинства:
- Никаких
Недостатки:
- Само фудтакси — сплошной минус
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Нулевой сервис!!!
06.07.21 оформлен заказ №4249 сет из трёх пицц + одна всего 4шт. , вермя доставки 20:18 , кульер позвонил в 20:17 и сказал что приедет через 10 минут. По итогу звонок от курьера в 20:48 примерно и предьявой мол у него не работает терминал , оплата наличной или перевод ,я озвучил что данного способа оплаты у меня нет. В… 06.07.21 оформлен заказ №4249 сет из трёх пицц + одна всего 4шт. , вермя доставки 20:18 , кульер позвонил в 20:17 и сказал что приедет через 10 минут. По итогу звонок от курьера в 20:48 примерно и предьявой мол у него не работает терминал , оплата наличной или перевод ,я озвучил что данного способа оплаты у меня нет. В 20:57 позвонил курьер в домофон, пришёл с выключинным терминалом начал требовать сделать ему перевод, в руках у курьера было три пиццы без термосумки и бланка заказа в котором указано что он везет и сколько что стоит, Курьер постоял и ушёл, сказав мне одно что мне кто-то позвонит.
Спасибо за обратную связь! Наш менеджер свяжется с Вами.
Хорошего мало
Вот уже много лет заказываю роллы, первый раз столкнулась с тем, что васаби, имбирь и соус не входят в сет!!!!!! Они стоят отдельно!!!!! И если ты торопишься, то можно остаться без этих ингредиентов!!!! Здесь заказывать точно больше не буду!!!!!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Действительно, в нашей компании наборы для суши необходимо заказать отдельно. Мы с радостью привезем то количество имбиря, соевого соуса и васаби, которое вы выберете при оформления заказа. Будем ждать новых заказов!
Возмущение
Добрый вечер, эти «хорошие люди» , опаздывают уже на 3 минуты !!!
Я пришла с работы , уставшая , хочу кушать , а еду до сих пор нет . Это не уважение !!! Если я не ошибаюсь , то это их работа , за которую им платят деньги . Выполняют они ее ужасно !
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Говно 3 часа
3 часа ждали обещали пиццу в качестве извинений в итоге нет . Ужасно долго созвон идёт и тд . Мы очень злые остались и недовольны .
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Не советую вообще
Добрый вечер,ничего в жизни я худшего не ела(
Заказали набор 2 пиццы+Суши,роллы маленькие не вкусные все холодное.Ужасно не вкусно.
Вообще не советую что либо здесь заказывать. Недостатки:
- Не вкусно
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Раньше было лучше.
Доброго времени суток! Начну с того, что оператор не перезванивает, соответственно не понятно, доставят или нет. Приходится звонить, но с номера откуда сделан заказ, не отвечают, дозвонился с другого. Доставили быстро, пицца теплая, но не первой свежести.
Тесто сухое и жесткое. Естественно за такие деньги, стоит того. Достоинства:
- Быстрая доставка
Недостатки:
- Не первой свежести, операторы не перезванивают.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Бич контора
Заказали первый и последний раз, на сайте нет никакой информации о том что имбирь, соус и васаби платные позиции, оператор должен был перезвонить подтвердить заказ, по итогу звонили сами после того как все уже привезли, ну как все, маленькие убогие роллы, и ужасно сухую пиццу!!!! Никакой компетенции, никакой заинтересованости к клиентам! Если собираетесь заказывать что либо, будьте готовы к тому… Заказали первый и последний раз, на сайте нет никакой информации о том что имбирь, соус и васаби платные позиции, оператор должен был перезвонить подтвердить заказ, по итогу звонили сами после того как все уже привезли, ну как все, маленькие убогие роллы, и ужасно сухую пиццу!!!! Никакой компетенции, никакой заинтересованости к клиентам! Если собираетесь заказывать что либо, будьте готовы к тому что легче пойти и выкинуть бабки сразу в окно, чем платить такой дырявой конторе Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Вся контора
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
Доставка 2 часа вместо часа
Несколько раз заказывали пиццу в Фудтакси. Всегда были довольны, курьеры приезжали вовремя. Вчера сделали заказ на 3 пиццы, пришла смс что до 20,00 будет осуществлена доставка (т.е. в течении часа после оформления заказа). Через полтора часа начали пытаться дозвониться, но на звонки (с двух телефонов) никто не отвечал на протяжении 10 минут. После нам все же ответили и сообщили что… Несколько раз заказывали пиццу в Фудтакси. Всегда были довольны, курьеры приезжали вовремя. Вчера сделали заказ на 3 пиццы, пришла смс что до 20,00 будет осуществлена доставка (т.е. в течении часа после оформления заказа). Через полтора часа начали пытаться дозвониться, но на звонки (с двух телефонов) никто не отвечал на протяжении 10 минут. После нам все же ответили и сообщили что наш заказ у курьера и сейчас он нам позвонит. Курьер сказал что забрал наш заказ 15 минут назад и направляется к нам. По итогу — опоздание более чем на час, пицца холодная и ее явно забрали не 15 минут назад. Попытки дозвониться по указанному на талоне выдачи номеру не увенчались успеху, но получилось дозвониться на номер по которому можно сделать заказ и там мы уже предъявили свою претензию чтобы товар либо заменили на нормальный, либо вернули оплаченную сумму за заказ, на что мы получили ответ что нашу претензию передали менеджерам по контролю качества и нам в ближайшее время перезвонят. Собственно говоря спустя почти сутки пришла смс о том что им очень жаль и следующий заказ нам привезут нормальный и приложат к нему ролл калифорния в подарок. Спасибо!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
дерьмо полное
спасибо большое, больше никогда не буду пользоваться этим кафе и никому не посоветую.
курьер опоздал на 2 часа, операторы не отвечали. удосужились ответить только последний раз, когда провисела на линии минут 10 и звонила с другого номера.
пицца естественно была холодная, курьер был даже без термосумки
даже 1 звезды не достойны
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.
